Типы документов
Реклама
Партнеры
Приказ Минтрудсоцразвития КБР от 25.07.2014 N 116-П "О внесении изменений в Приказ от 29 мая 2013 года N 80-П и утверждении новых административных регламентов Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики"
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
от 25 июля 2014 г. № 116-П
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ОТ 29 МАЯ 2013 ГОДА № 80-П
И УТВЕРЖДЕНИИ НОВЫХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР
от 01.10.2014 № 152-П)
В целях повышения эффективности предоставляемых государственных услуг, на основании Постановления Правительства КБР от 5 сентября 2011 года № 277-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемые административные регламенты Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственных услуг:
1.1. "Назначение опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, выдача удостоверения опекуна (попечителя), освобождение от обязанностей опекуна (попечителя)" (приложение № 1);
1.2. "Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей" (приложение № 2);
1.3. "Организация приема несовершеннолетних, матерей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в стационарные отделения государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, отделение реабилитации женщин с детьми, центры социальной помощи семье и детям)" (приложение № 3);
1.4. "Оказание единовременной материальной помощи пострадавшим в Кабардино-Балкарской Республике гражданам в результате террористического акта либо в ходе проведения контртеррористической операции, сотрудникам силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики при исполнении ими служебных обязанностей, а в случае смерти (гибели) - членам их семей" (приложение № 4);
1.5. "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам на основе социального контракта в Кабардино-Балкарской Республике" (приложение № 5);
1.6. "Выплата ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" (приложение № 6).
2. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в административные регламенты Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики по предоставлению государственных услуг, утвержденные Приказом Министерства труда и социального развития КБР от 29 мая 2013 г. № 80-П (приложение № 7).
3. Признать утратившими силу административные регламенты, утвержденные Приказом Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики от 29 мая 2013 г. № 80-П:
"Оказание единовременной материальной помощи семьям погибших (умерших) граждан и сотрудников силовых ведомств, а также гражданам и сотрудникам силовых ведомств, пострадавших в результате террористического акта, в ходе проведения контртеррористической операции на территории Кабардино-Балкарской Республики или при исполнении служебных обязанностей";
"Организация приема несовершеннолетних, матерей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в стационарные отделения государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, отделение реабилитации женщин с детьми, комплексные центры социального обслуживания населения, центры социальной помощи семье и детям)";
"Назначение (освобождение от обязанностей) опекуна (попечителя), выдача удостоверения опекуна (попечителя)";
"Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей";
"Оценка соответствия проектов строительства, реконструкции, технического переоснащения производственных объектов, производства и внедрения новой техники, внедрения новых технологий государственным нормативным требованиям охраны труда".
4. Руководителям департаментов, начальникам отделов Министерства труда и социального развития КБР:
- обеспечить информирование территориальных управлений труда и социального развития о вносимых изменениях и утверждении новых административных регламентов.
5. Отделу социального аудита (Хапаева Л.К.):
- обеспечить размещение настоящего Приказа на официальном интернет-сайте Министерства труда и социального развития КБР;
- представить настоящий Приказ для проведения экспертизы в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кабардино-Балкарской Республике, Прокуратуру Кабардино-Балкарской Республики, Министерство экономического развития Кабардино-Балкарской Республики.
6. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
Министр
А.И.ТЮБЕЕВ
Приложение № 1
Утвержден
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 г. № 116-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ
ОПЕКУНОМ (ПОПЕЧИТЕЛЕМ) СОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО НЕДЕЕСПОСОБНОГО
ИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНОГО ГРАЖДАНИНА, ВЫДАЧА
УДОСТОВЕРЕНИЯ ОПЕКУНА (ПОПЕЧИТЕЛЯ), ОСВОБОЖДЕНИЕ
ОТ ОБЯЗАННОСТЕЙ ОПЕКУНА (ПОПЕЧИТЕЛЯ)" МИНИСТЕРСТВА ТРУДА
И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, выдача удостоверения опекуна (попечителя), освобождение от обязанностей опекуна (попечителя)" (далее - Административный регламент) Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики разработан в целях повышения эффективности и качества предоставления указанной государственной услуги гражданам, выразившим желание стать опекунами или попечителями (далее - граждане, выразившие желание стать опекунами) в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, и устанавливает сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении государственной услуги.
2. Для целей настоящего Административного регламента используются следующие основные понятия:
недееспособный гражданин - гражданин, признанный судом недееспособным по основаниям, предусмотренным статьей 29 Гражданского кодекса Российской Федерации (вследствие психического расстройства);
не полностью дееспособный гражданин - гражданин, ограниченный судом в дееспособности по основаниям, предусмотренным статьей 30 Гражданского кодекса Российской Федерации (вследствие пристрастия к азартным играм, злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами, когда он при этом ставит свою семью в тяжелое материальное положение);
опека - форма устройства признанных судом недееспособными граждан, при которой назначенные органом опеки и попечительства граждане (опекуны) являются законными представителями подопечных и совершают от их имени и в их интересах все юридически значимые действия;
попечительство - форма устройства граждан, ограниченных судом в дееспособности, при которой назначенные органом опеки и попечительства граждане (попечители) дают согласие подопечным на совершение ими действий в соответствии со статьей 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
подопечный - гражданин, в отношении которого установлена опека или попечительство.
3. Получателями государственной услуги "Назначение опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, выдача удостоверения опекуна (попечителя), освобождение от обязанностей опекуна (попечителя)" являются совершеннолетние дееспособные граждане (далее - заявители).
4. Предоставление государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими (далее - специалисты или должностные лица) исполнительного органа государственной власти Кабардино-Балкарской Республики в сфере социальной защиты населения - Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство) и его территориальных (районных или городских) структурных подразделений (далее - территориальные управления) (далее - орган опеки и попечительства) в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан Кабардино-Балкарской Республики.
5. Порядок определения лиц, имеющих право быть опекунами или попечителями
Орган опеки и попечительства через средства массовой информации информирует граждан, проживающих на территории Кабардино-Балкарской Республики, о возможности стать опекунами, в порядке, установленном Приказом Министерства труда и социального развития от 17.09.2013 № 133-П "Об организации деятельности по опеке и попечительству", и ведет прием граждан, выразивших желание стать опекунами.
Опекун или попечитель назначается с их согласия или по их заявлению в письменной форме органом опеки и попечительства по месту жительства лица, нуждающегося в установлении над ним опеки или попечительства, в течение месяца с момента, когда указанному органу стало известно о необходимости установления опеки или попечительства над таким лицом.
В целях получения сведений о личности предполагаемого опекуна или попечителя орган опеки и попечительства вправе требовать от гражданина, подавшего заявление о назначении его опекуном или попечителем, предоставления сведений о себе, а также запрашивать информацию о нем в органах внутренних дел, органах записи актов гражданского состояния, медицинских и иных организациях. Орган опеки и попечительства вправе требовать предоставления только той информации о гражданине, которая позволит установить его способность исполнять обязанности опекуна или попечителя.
Сведения о личности предполагаемого опекуна или попечителя, полученные органом опеки и попечительства, относятся в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных к персональным данным граждан (физических лиц).
В случае если лицу, нуждающемуся в установлении над ним опеки или попечительства, не назначен опекун или попечитель в течение месяца, исполнение обязанностей опекуна или попечителя временно возлагается на орган опеки и попечительства по месту выявления лица, нуждающегося в установлении над ним опеки или попечительства.
6. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
6.1. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных управлений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сети "Интернет") по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт Министерства). Кроме того, на сайте Министерства получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах территориальных управлений;
с использованием средств телефонной связи ("горячая линия" Министерства: 8-8662-42-49-47, "Единый социальный телефон" Министерства: 8-800-200-66-07, и по телефонам территориальных управлений в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
6.2. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
в территориальных управлениях и непосредственно в секторе опеки и попечительства Министерства (далее - сектор);
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных управлений.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Министерства и территориальных управлений в устной форме бесплатно.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или должно быть предложено, изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
7. Название государственной услуги, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, "Назначение опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, выдача удостоверения опекуна (попечителя), освобождение от обязанностей опекуна (попечителя)" (далее - государственная услуга).
8. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики.
Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с территориальными управлениями, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
Министерство организует и контролирует деятельность территориальных управлений по предоставлению государственной услуги.
Орган опеки и попечительства предоставляет государственную услугу в отношении граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства, проживающих в Кабардино-Балкарской Республике. При наличии заслуживающих внимания обстоятельств опекун или попечитель может быть назначен органом опеки и попечительства по месту жительства опекуна или попечителя.
Прием документов для предоставления государственной услуги осуществляется территориальными управлениями соответствующих муниципальных образований по месту жительства гражданина, выразившего желание стать опекуном или, по желанию заявителя, по месту жительства гражданина, нуждающегося в опеке или попечительстве.
В случае если граждане, выразившие желание стать опекунами, и граждане, нуждающиеся в опеке и попечительстве, проживают в разных муниципальных образованиях, личное дело недееспособного гражданина по согласованию между специалистами территориальных управлений передается в Министерство вместе с документами гражданина, выразившего желание стать опекуном.
9. В предоставлении государственной услуги участвуют также:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кабардино-Балкарской Республике и его территориальные отделы (далее - Управление Роспотребнадзора по КБР и его территориальные отделы);
Информационный центр при Министерстве внутренних дел по Кабардино-Балкарской Республике или территориальные органы внутренних дел МВД по КБР (далее - ИЦ при МВД КБР, территориальные органы МВД по КБР);
Учреждения Министерства здравоохранения и курортов Кабардино-Балкарской Республики;
Районные и городские Управления Пенсионного фонда Российской Федерации ГУ ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике (далее - районные и городские Управления ПФР ГУ ОПФР по КБР);
Органы местного самоуправления муниципальных образований на территории Кабардино-Балкарской Республики;
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кабардино-Балкарской Республике;
Филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Кабардино-Балкарской Республике.
Не допускается требование от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными, для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
10. Результатом предоставления государственной услуги заявления является принятие решения и выдача гражданину:
заключения о возможности быть опекуном или попечителем, которое является основанием для постановки его на учет в качестве гражданина, выразившего желание стать опекуном, внесение сведений о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан (далее - журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами), а также в зависимости от содержания заявления:
если гражданин выразил желание стать опекуном или попечителем - акта о назначении опекуном или попечителем и удостоверения опекуна или попечителя;
если гражданин выразил желание стать опекуном или попечителем на возмездных условиях - акта о назначении опекуном или попечителем, исполняющем свои обязанности возмездно, удостоверения опекуна или попечителя и экземпляра подписанного договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях;
распоряжения об освобождении от опекунских или попечительских обязанностей.
11. Сроки предоставления государственной услуги
При осуществлении государственной услуги орган опеки и попечительства предоставляет:
решение о назначении опекуном или попечителем, либо об отказе в назначении, заключение о возможности (невозможности) быть опекуном или попечителем, удостоверение опекуна или попечителя - в течение 15 дней со дня представления в орган опеки и попечительства документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, и акта об обследовании;
решение о назначении опекуном или попечителем либо об отказе в назначении опекуном или попечителем, заключение о возможности (невозможности) быть опекуном или попечителем, удостоверение опекуна или попечителя, решение об освобождении от опекунских или попечительских обязанностей направляются (вручаются) специалистом территориального управления заявителю в течение 3 дней со дня их подписания;
экземпляр подписанного договора об осуществлении опеки или попечительства - в 10-дневный срок со дня принятия органом опеки и попечительства решения о назначении опекуна или попечителя, исполняющем свои обязанности возмездно;
решение об освобождении от опекунских или попечительских обязанностей в течение 30 дней со дня представления соответствующего заявления и документов в территориальное управление.
12. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009.);
Конституция Кабардино-Балкарской Республики от 1 сентября 1997 года № 28-РЗ (ред. от 10.07.2013) ("Кабардино-Балкарская правда", № 215, 29.08.2006), в последней редакции документ не опубликован;
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 02.11.2013) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 05.12.1994, № 32, ст. 3301, "Российская газета" - 08.04.2011);
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70-71, 11.05.2006.), в последней редакции документ не опубликован;
Федеральный закон Российской Федерации от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (ред. от 02.07.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2013) ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755, "Российская газета", № 94, 30.04.2008, "Парламентская газета", № 31 - 32, 07.05.2008), в последней редакции документ не опубликован (далее - Закон об опеке и попечительстве);
Постановление Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 года № 927 (ред. от 25.03.2013) "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" (вместе с "Правилами подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан", "Правилами осуществления отдельных полномочий органов опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан образовательными организациями, медицинскими организациями, организациями, оказывающими социальные услуги, или иными организациями", "Правилами заключения договора об осуществлении опеки или попечительства в отношении совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина", "Правилами осуществления органами опеки и попечительства проверки условий жизни совершеннолетних недееспособных граждан, соблюдения опекунами прав и законных интересов совершеннолетних недееспособных граждан, обеспечения сохранности их имущества, а также выполнения опекунами или попечителями требований к осуществлению своих прав и исполнению своих обязанностей в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан", "Правилами ведения личных дел совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан") ("Собрание законодательства Российской Федерации" - 29.11.2010, № 48, ст. 6401), в последней редакции документ не опубликован (далее - Постановление Правительства РФ от 17 ноября 2010 г. № 927);
Постановление Правительства Российской Федерации от 31 марта 2011 г. № 233 "О внесении изменения в Правила ведения личных дел совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 14, ст. 1956);
Постановление Правительства РФ от 14.02.2013 № 117 "Об утверждении перечня заболеваний, при наличии которых лицо не может усыновить (удочерить) ребенка, принять его под опеку (попечительство), взять в приемную или патронатную семью" (далее - постановление Правительства РФ от 14.02.2013 № 117);
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 августа 2011 г. № 891н "О реализации пункта 17 Правил подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2010 г. № 927" ("Российская газета", № 216, 28.09.2011);
Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 14 марта 2013 г. № 88-ПП "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Кабардино-Балкарской Республике" ("Официальная Кабардино-Балкария", № 11, 22.03.2013);
Постановление Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 20 июля 2011 г. № 210-ПП "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определения размера платы за их оказание" ("Официальная Кабардино-Балкария", № 30, 29.07.2011);
Приказ Министерства труда и социального развития от 17.09.2013 № 133-П "Об организации деятельности по опеке и попечительству";
Приказ Министерства труда и социального развития от 02.12.2013 № 176-П "Об утверждении Положения о районной (городской) комиссии по опеке и попечительству и ее состава";
иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
13. Перечень документов, подлежащих представлению заявителем, необходимых для предоставления государственной услуги:
1) заявление о назначении опекуном или попечителем по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту.
У совершеннолетнего подопечного может быть один или в исключительных случаях несколько опекунов. В случае назначения ему нескольких опекунов соответствующее заявление подается опекунами, в частности супругами, совместно.
К заявлению также прилагается письменное согласие с обработкой его персональных данных посредством их получения из иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и подведомственной им организации в целях предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", и соответствии с частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, если заявителем не представлены документы, указанные в п. 14 настоящего Административного регламента.
При наличии у заявителя заключения о возможности быть опекуном (действителен в течение двух лет), к заявлению вместо указанных в пунктах 13, 14 настоящего Административного регламента документов прилагается только данное заключение.
2) справка с места работы с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев, а для граждан, не состоящих в трудовых отношениях, - иной документ, подтверждающий доходы (для пенсионеров - копия пенсионного удостоверения).
Документ действителен в течение года со дня выдачи.
3) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном, по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту, до установления Министерством здравоохранения Российской Федерации порядка выдачи такого заключения.
Медицинское заключение действует в течение трех месяцев со дня выдачи.
4) копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном, состоит в браке);
5) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на совместное проживание совершеннолетнего подопечного с опекуном (в случае принятия решения опекуном о совместном проживании совершеннолетнего подопечного с семьей опекуна) по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту;
6) документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном, подготовки в порядке, установленном Правилами подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2010 г. № 927 (при наличии);
7) автобиография.
13.1. Не допускается требование от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики и муниципальными правовыми актами за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов, т.е. в который входят в том числе:
документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания (до 31 декабря 2014 года);
правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными, для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержден Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 20 июля 2011 г. № 210-ПП, согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
1) государственная услуга "Прохождение специальной подготовки, в том числе выдача документа, подтверждающего ее прохождение, необходимого и обязательного для предоставления государственной услуги исполнительными органами государственной власти Кабардино-Балкарской Республики" проводится органами опеки и попечительства, в результате которой заявителю выдается документ о прохождении гражданином, выразившим желание стать опекуном, подготовки в порядке, установленном Правилами подбора, учета и подготовки граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2010 г. № 927;
государственная услуга "Медицинское обследование, выдача справок, заключений в целях предоставления государственных услуг в социальной сфере в Кабардино-Балкарской Республике" предоставляется лечебно-профилактическими учреждениями КБР (территориальными амбулаторно-поликлиническими учреждениями (отделениями), специализированными диспансерами (отделениями) системы Министерства здравоохранения Российской Федерации) о состоянии здоровья кандидата в опекуны или попечители, в результате которой заявителю выдается медицинское заключение.
14. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных организаций, которые запрашиваются территориальным управлением с целью оказания государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
1) для пенсионеров - справка, выданная районными и городскими Управлениями ПФР ГУ ОПФР по КБР, или иным органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере получаемой пенсии;
2) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашиваются:
выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства и иные документы, подтверждающие право пользования, на жилое помещение (например, выписка из похозяйственной книги), выдаваемые органами местного самоуправления, организациями, подведомственными органам местного самоуправления либо органами исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики;
иные документы, подтверждающие право пользования (например, по договору безвозмездного пользования, аренды, найма жилого помещения, права пользования жилым помещением, возникающего из завещательного отказа и пр.) или право собственности (по договорам купли-продажи, мены, ренты, свидетельствам о праве на наследство, постановлениям администраций муниципальных образований, решениям суда и прочим основаниям), прошедших регистрацию в предусмотренных действовавшим на момент регистрации законодательством в установленном порядке с выдачей свидетельств о регистрации права пользования или собственности на жилые помещения, выдаваемые органами местного самоуправления, Филиалом ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Кабардино-Балкарской Республике, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кабардино-Балкарской Республике;
копия финансового лицевого счета с места жительства гражданина, выразившего желание стать опекуном, выдаваемая организациями, подведомственными органам местного самоуправления.
Заявитель представляет по собственной инициативе иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, который может находиться в распоряжении только у заявителя (для договоров, которые в силу гражданского законодательства не подлежат регистрации, например, договор безвозмездного пользования, краткосрочный найм, социальный найм, и другие).
3) справка об отсутствии у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости за умышленное преступление против жизни и здоровья граждан, выданная органами внутренних дел.
Справка об отсутствии судимости действительна в течение года со дня выдачи.
4) справка о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, выданная соответствующими уполномоченными органами (выдается по запросу органа опеки и попечительства на безвозмездной основе при обращении гражданина, выразившего желание стать опекуном, в указанные уполномоченные органы). Документ действителен в течение года со дня выдачи;
Заявитель вправе представить указанные в настоящем пункте документы и информацию по собственной инициативе.
15. Основания для отказа в приеме заявления и (или) документов
Специалист имеет право отказать гражданину в приеме заявления и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, по следующим основаниям:
представление заявителем неполного пакета документов неправильно оформленных или утративших силу документов;
отсутствие необходимых сведений в заявлении, других документах;
представленные документы из числа оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
представленные документы содержат подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
при представлении копий документов при непосредственном обращении в территориальное управление отсутствует оригинал.
Документы, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента, при их представлении заявителем также принимаются при соответствии вышеуказанным требованиям.
16. Приостановление предоставления государственной услуги
В соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в исключительных случаях, в том числе при комиссионном рассмотрении, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 вышеуказанного закона, руководитель органа опеки и попечительства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
17. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
17.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги гражданам, выразившим желание стать опекунами, являются установленные обстоятельства, препятствующие назначению его опекуном, при которых:
17.1.1. заявитель не является совершеннолетним лицом;
17.1.2. заявитель лишен или ограничен в дееспособности на основании решения суда;
17.1.3. заявитель лишен родительских прав на основании решения суда;
17.1.4. заявитель имеет на момент установления опеки или попечительства судимость за умышленные преступления против жизни или здоровья граждан, предусмотренных статьями гл. 16 "Преступления против жизни и здоровья" Уголовного кодекса Российской Федерации, т.е. статьи 105 - 125. В соответствии с ч. 1 ст. 86 данного кодекса лицо, осужденное за совершение преступления, считается судимым со дня вступления обвинительного приговора суда в законную силу до момента погашения или снятия судимости;
17.1.5. заявитель по результатам медицинского освидетельствования страдает заболеваниями, при наличии которых он не может быть назначен опекуном или попечителем, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.02.2013 № 117:
туберкулез органов дыхания у лиц, относящихся к I и II группам диспансерного наблюдения;
инфекционные заболевания до прекращения диспансерного наблюдения в связи со стойкой ремиссией;
злокачественные новообразования любой локализации III и IV стадий, а также злокачественные новообразования любой локализации I и II стадий до проведения радикального лечения;
психические расстройства и расстройства поведения до прекращения диспансерного наблюдения;
наркомания, токсикомания, алкоголизм:
заболевания и травмы, приведшие к инвалидности I группы.
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается в виде заключения о невозможности быть опекуном по форме согласно приложению № 11 к настоящему Административному регламенту или акта об отказе в назначении опекуном или попечителем.
Заявители имеют право повторно обратиться в территориальное управление за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа.
17.2. Оснований для отказа в освобождении от опекунских или попечительских обязанностей не имеется.
18. Критерии принятия решения, которые принимаются во внимание, при предоставлении (или об отказе в предоставлении) государственной услуги:
наличие (отсутствие) у заявителя жилого помещения, где он имеет право проживать на основании права пользования или собственности;
соответствие жилого помещения заявителя по решению уполномоченных организаций по выдаче заключений о соответствии жилых помещений санитарным и техническим правилам и нормам, установленным требованиям;
наличие дохода у заявителя;
согласие членов семьи на совместное проживание;
признание удовлетворительными (неудовлетворительными) условий жизни заявителя по результатам акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, проводимым специалистом органа опеки и попечительства, по совокупности таких данных, как:
мотивы и личные качества заявителя (особенности характера, общая культура, наличие опыта взаимодействия с совершеннолетними недееспособными или не полностью дееспособными гражданами заявителя);
образование и профессиональная деятельность заявителя;
отношения, сложившиеся между членами семьи заявителя, родственные отношения между кандидатом в опекуны и недееспособным или не полностью дееспособным гражданином;
желание подопечного;
санитарно-гигиеническое состояние жилого помещения, жилая площадь, качество дома, его благоустройство, наличие отдельной комнаты для больного, количество проживающих совместно с кандидатам в опекуны членов семьи на размер жилой площади, и пр.;
отвечает (или не отвечает) назначение заявителя опекуном или попечителем интересам гражданина, нуждающегося в опеке или попечительстве;
представление заведомо ложной или недостоверной информации.
19. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
20. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.
21. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
22. Срок регистрации заявления гражданина, выразившего желание стать опекуном, о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
23. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Рабочие места специалистов, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
24. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на стендах в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, и на сайте Министерства.
25. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
25.1 Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Назначение опекуном (попечителем) совершеннолетнего
недееспособного или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя)
26. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1. Прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги.
2. Формирование комплекта документов заявителя путем осуществления запросов в иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, и получение документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
3. Обследование условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, оформление акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина (далее - акт об обследовании).
4. Направление одного экземпляра акта об обследовании заявителю.
5. Принятие предварительного решения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном или попечителем (далее - о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном).
6. Направление комплекта документов заявителя вместе с утвержденным актом об обследовании, согласованным проектом заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном, проектом договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях, если гражданин выразил желание стать опекуном на возмездных условиях вместе с личным делом совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, в отношении которого заявитель выразил желание стать опекуном или попечителем, на рассмотрение в Министерство.
7. Рассмотрение документов в Министерстве, подготовка проекта решения о назначении опекуном или попечителем либо об отказе в назначении опекуном или попечителем с указанием причин отказа, направление на утверждение подготовленного проекта заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном и принятие решения.
8. Направление (вручение) результата принятого решения в виде актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, вместе с комплектом документов заявителя и личным делом совершеннолетнего подопечного в территориальное управление.
9. Направление (вручение) заявителю актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, выдача опекунам или попечителям из личного дела совершеннолетнего подопечного документов подопечного.
10. Передача опекуну имущества недееспособного подопечного по описи.
11. Дополнительные административные действия (процедуры) при назначении опекуна или попечителя, исполняющих свои обязанности возмездно.
1) Согласование и подписание договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях.
2) Направление (вручение) опекуну или попечителю подписанных экземпляров договора, подписание опекуном (попечителем), возврат 1 экземпляра договора, подписанного опекуном (попечителем), в Министерство.
12. Особенности административных действий (процедур) при назначении временного опекуна или попечителя (предварительные опека или попечительство).
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
27. Последовательность административных действий (процедур)
27.1. Прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является представление в орган опеки и попечительства по месту жительства заявления о назначении опекуном или попечителем по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента (при желании заявителем дополнительно представляются документы, указанные в пункте 14 настоящего Административного регламента).
27.1.1. Подача заявления и документов при исполнении административной процедуры имеет следующие способы:
- в электронном виде через сайт Министерства или портал;
- путем отправки через почтовые отделения связи (далее - представление запроса почтовым отправлением);
- непосредственное (личное) обращение в территориальное управление.
1) При подаче заявления и документов в электронном виде через сайт Министерства или портал заявитель заполняет специальную интерактивную форму заявления с прикреплением сканированных файлов документов, указанных в пунктах 13 (14) настоящего Административного регламента.
Специалист, ответственный за прием заявлений в электронном виде, просматривает электронный образ заявления (контроль целостности) и присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения документа в электронной форме;
производит распечатку полученных документов и передает их специалисту территориального управления по месту жительства гражданина, выразившего желание быть опекуном, ответственному за исполнение следующей административной процедуры в течение 1 рабочего дня.
Специалист территориального управления направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пунктах 13 (14) настоящего Административного регламента, в течение 1 рабочего дня.
Заявитель в 5-дневный срок со дня направления сведений из вышеуказанных документов с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования через сайт Министерства или портал, должен представить документы в территориальное управление в подлинниках, или в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие заявления в программном комплексе органа опеки и попечительства.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес территориального управления, в форме электронного документа, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
2) При непосредственном (личном) обращении в территориальное управление.
К заявлению прикладываются документы, указанные в пункте 13 (14) настоящего Административного регламента, или заключение о возможности быть опекуном, выданное органами опеки и попечительства Российской Федерации, в установленном порядке.
Гражданин, выразивший желание стать опекуном, при подаче заявления о назначении опекуном предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3) При представлении заявления и документов почтовым отправлением подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке. К документам также прилагается заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность.
27.1.2. Специалист территориального управления при непосредственном обращении заявителя или при представлении запроса почтовым отправлением выполняет следующие действия:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае если после приема заявления и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, установлено отсутствие необходимых сведений, а также при наличии других оснований для отказа в приеме документов, ответственный специалист возвращает документы и разъясняет порядок представления документов; при представлении запроса почтовым отправлением (заверенных в установленном порядке копий документов) специалист возвращает заявление и пакет документов заявителю в течение 5 рабочих дней без рассмотрения с сопроводительным письмом, в котором указывает причины возврата заявления и разъясняет порядок представления документов, либо предлагает заявителю дополнить недостающие сведения в течение 2 рабочих дней;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты, и печатью;
вносит в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами, по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту запись о регистрации заявления и приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - готовит расписку для отправки по почте) по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту;
знакомит гражданина, выразившего желание стать опекуном, с медицинским диагнозом совершеннолетнего подопечного, о чем заявителем делается расписка по форме согласно приложению № 9.1 к настоящему Административному регламенту:
информирует гражданина, выразившего желание стать опекуном, о правах, обязанностях и ответственности опекуна или попечителя в соответствии с законодательством Российской Федерации (с содержанием ст. 36 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15 Закона об опеке и попечительстве) и Кабардино-Балкарской Республики и вручает памятку опекуна или попечителя под роспись о получении по форме согласно приложению № 9.2 к настоящему Административному регламенту.
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов для предоставления государственной услуги является:
1) регистрация заявления в журнале учета граждан, выразивших желание стать опекунами, выдача заявителю расписки в получении документов; ознакомление гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем, с медицинским диагнозом совершеннолетнего подопечного, с правами, обязанностями и ответственностью опекуна или попечителя, и получение расписки об этом;
2) возврат документов заявителю при наличии оснований для отказа в их приеме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 20 минут.
27.2. Формирование комплекта документов заявителя путем осуществления запросов в иные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, и получение документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является представление заявления и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента, отсутствие одного и более документов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента.
Специалист территориального управления подготавливает и направляет межведомственные запросы документов (сведений), которые находятся в распоряжении иных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и иных организаций.
Максимальный срок направления межведомственного запроса в соответствующий орган или организацию не должен превышать 2 рабочих дней с момента приема и регистрации документов (сведений) указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента.
Результатом выполнения административной подпроцедуры является направление запроса в органы и организации, в распоряжении которых находятся указанные документы (сведения).
В случае необходимости осуществления межведомственного запроса, срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и (или) информацию. Иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос могут быть установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
После получения документов (сведений) на межведомственные запросы, комплект документов заявителя дополняется полученными документами (сведениями) в течение 1 рабочего дня.
Результатом административной процедуры является формирование комплекта документов заявителя, необходимого для рассмотрения в целях предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней со дня приема документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента.
27.3. Обследование условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, оформление акта об обследовании
Основанием для начала административной процедуры является представление заявления и документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента.
Специалист территориального управления, ответственный за проведение обследования условий жизни заявителя, в течение 7 дней со дня представления документов в соответствии с пунктом 13 настоящего Административного регламента производит обследование условий жизни заявителя, в ходе которого определяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерации обстоятельств, препятствующих назначению его опекуном, указанных в подпунктах 17.1.1 - 17.1.4 настоящего Административного регламента, т.е. совершеннолетие, дееспособность, отсутствие вступивших в законную силу решений суда о лишении родительских прав, судимости на момент установления опеки или попечительства за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан, а также согласие кандидата исполнять обязанности.
В акте указываются его нравственные и иные личные качества, способность к выполнению обязанностей опекуна или попечителя, отношения, существующие между ним и лицом, нуждающимся в опеке или попечительстве, а при возможности - желание подопечного.
Результаты указываются в акте об обследовании по форме согласно приложению № 10 к настоящему Административному регламенту.
Акт об обследовании оформляется в 2 экземплярах в течение 3 дней со дня проведения обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом территориального управления и утверждается должностном лицом территориального управления, ответственным за принятие решения.
В случае если граждан, нуждающийся в опеке или попечительстве, в отношении которого выражено желание быть опекуном или попечителем, проживает на территории другого муниципального образования, специалист территориального управления по месту жительства гражданина, выразившего желание стать опекуном, уведомляет (устно) специалиста территориального управления по месту жительства недееспособного или не полностью дееспособного гражданина о представлении его личного дела в Министерство.
Специалист территориального управления, получивший уведомление, в течение 2 рабочих дней со дня получения уведомления, направляет личное дело недееспособного или не полностью дееспособного гражданина в Министерство.
Результатом административной процедуры является подготовка и утверждение акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 дней со дня приема документов, указанных в пункте 13 настоящего Административного регламента.
27.4. Направление одного экземпляра акта об обследовании заявителю
Основанием для начала административной процедуры является утверждение акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном.
Акт об обследовании направляется заявителю в течение 3 дней со дня его утверждения.
Акт об обследовании может быть оспорен гражданином, выразившим желание стать опекуном, в судебном порядке.
Результатом административной процедуры является направление гражданину, выразившим желание стать опекуном, акта об обследовании.
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры не более 3 дней со дня утверждения акта.
27.5. Принятие предварительного решения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном
Основанием для начала административной процедуры является наличие комплекта документов заявителя, указанных в пунктах 13, 14 настоящего Административного регламента, и утвержденного акта об обследовании.
Специалист территориального управления, ответственный за подготовку заключения, при отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпункте 17.1, а также с учетом критериев принятия решения, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, готовит проект заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном по форме согласно приложению № 11 к настоящему Административному регламенту и передает его на согласование должностному лицу территориального управления, ответственному за принятие решения.
Должностное лицо территориального управления проводит экспертизу представленных документов, проекта заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном (попечителем).
После проверки обоснованности возможности (невозможности) заявителя быть опекуном или попечителем подписывает проект заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном.
В сложных и спорных случаях, не отрегулированных действующим законодательством, по решению руководителя территориального управления принимается решение о рассмотрении вопроса об устройстве граждан, нуждающихся в опеке и попечительстве, на заседании районной (городской) комиссии. Решение комиссии имеет рекомендательный характер и принимается во внимание должностным лицом, ответственным за принятие окончательного решения, при его принятии. Решение комиссии оформляется протоколом заседания.
При предоставлении гражданами всего комплекта документов срок их рассмотрения комиссией не должен превышать 2 рабочих дней. При возникновении спорных вопросов по рассматриваемому делу, в исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", документы рассматриваются повторно, и руководитель территориального управления или уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
В случае если гражданин выразил желание стать опекуном или попечителем на возмездных условиях, согласно положениям пункта 10 настоящего Административного регламента, при подготовке заключения о возможности быть опекуном, одновременно готовится проект договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях по примерной форме согласно приложению № 12 к настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является принятие предварительного решения и подписание проекта заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном, подготовка проекта договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях.
Административная процедура выполняется в течение 1 рабочего дня с момента поступления утвержденного акта обследования и документов специалисту территориального управления, ответственному за подготовку заключения.
27.6. Направление комплекта документов заявителя вместе с утвержденным актом об обследовании, согласованным проектом заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном, проектом договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях, если гражданин выразил желание стать опекуном на возмездных условиях (далее - полного комплекта документов заявителя) вместе с личным делом совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, в отношении которого заявитель выразил желание стать опекуном или попечителем, на рассмотрение в Министерство
Основанием для направления документов по вопросу назначения опекуном (попечителем) в Министерство является принятое предварительное решение в виде согласованного проекта заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном.
Специалист территориального управления готовит сопроводительное письмо и отправляет на подпись руководителю территориального управления.
Подписанное сопроводительное письмо вместе с комплектом документов заявителя и личным делом совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, в отношении которого заявитель выразил желание стать опекуном или попечителем, направляются в Министерство не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подписания заключения о возможности (невозможности) быть опекуном.
Специалист, ответственный за прием и регистрацию обращений граждан в отделе делопроизводства Министерства, регистрирует факт обращения в журнале входящей корреспонденции и направляет документы в сектор в течение 1 рабочего дня.
Результатом административной процедуры является поступление полного комплекта документов заявителя и личного дела совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина в сектор.
Специалист сектора делает отметку о получении документов в журнале входящей корреспонденции, который ведется в отделе делопроизводства.
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры не может превышать 2 дней со дня принятия предварительного решения и подписания проекта заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном.
27.7. Рассмотрение документов в Министерстве, подготовка проекта решения о назначении опекуном или попечителем либо об отказе в назначении опекуном или попечителем с указанием причин отказа, направление на утверждение подготовленного проекта заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном и принятие решения
27.7.1. Основанием для начала административной процедуры является передача полного комплекта документов заявителя и личного дела совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина в сектор.
27.7.2. В случае, когда в Министерство представлен проект договора об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях, специалист, ответственный за рассмотрение проекта договора, выполняет следующие действия:
рассматривает проект договора на соответствие интересам совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и требованиям действующего законодательства об опеке и попечительстве;
при несоответствии указанным требованиям вносит корректировки в проект договора.
Специалист, ответственный за рассмотрение дела и подготовку проекта решения, выполняет следующие действия:
осуществляет проверку комплекта документов заявителя и личного дела гражданина, в отношении которого заявитель просит установить опеку или попечительство, на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
при получении заключения о невозможности заявителя быть опекуном или попечителем направляет его на рассмотрение и согласование должностным лицам, ответственным за рассмотрение проектов решений по вопросам опеки и попечительства (заведующему сектором, руководителю департамента социального обслуживания, курирующему заместителю министра), затем на подпись руководителю органа опеки и попечительства (далее - министр);
при отсутствии оснований, указанных в подпункте 17.1, с учетом критериев, указанных в пункте 18 настоящего Административного регламента, готовит проект решения о назначении (или об отказе в назначении) опекуна или попечителя (в том числе исполняющих обязанности возмездно, если гражданин выразил желание стать опекуном на возмездных условиях) в отношении совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина и проект удостоверения;
направляет проект решения о назначении опекуном или попечителем, проект удостоверения, заключение о возможности быть опекуном на рассмотрение и согласование должностным лицам, ответственным за рассмотрение проектов решений по вопросам опеки и попечительства (заведующему сектором, руководителю департамента социального обслуживания, курирующему заместителю министра), затем на рассмотрение и принятие решения министру.
В сложных и спорных случаях, не отрегулированных действующим законодательством, по решению заместителя министра принимается решение о рассмотрении вопроса об устройстве гражданина, нуждающегося в опеке и попечительстве, на заседании республиканской комиссии. Решение комиссии имеет рекомендательный характер и принимается во внимание министром при принятии окончательного решения. Решение комиссии оформляется протоколом заседания.
После проведения экспертизы и проверки обоснованности права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов и проектов решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и министром принимается окончательное решение.
Решение о назначении опекуном или попечителем, или об отказе в его назначении, оформляется в виде распоряжения в 2 экземплярах.
27.7.3. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения в виде:
заключения о возможности заявителя быть опекуном или попечителем, которое является основанием для постановки его на учет в качестве гражданина, выразившего желание стать опекуном;
заключения о возможности заявителя быть опекуном и попечителем, распоряжения о назначении опекуном или попечителем (в том числе исполняющих обязанности возмездно, если гражданин выразил желание стать опекуном на возмездных условиях), удостоверения опекуна или попечителя;
заключения о невозможности заявителя быть опекуном или попечителем;
заключения о возможности заявителя быть опекуном или попечителем, распоряжения об отказе в назначении опекуном или попечителем (в том числе исполняющих обязанности возмездно, если гражданин выразил желание стать опекуном на возмездных условиях) с указанием причин отказа в отношении совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина.
27.7.4. Специалист, ответственный за ведение делопроизводства, выполняет следующие действия:
получает акты, указанные в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента;
присваивает номер и отмечает дату подписания в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту.
Заключение о возможности заявителя быть опекуном действительно в течение 2 лет со дня его выдачи и является основанием для обращения в установленном законом порядке в орган опеки и попечительства по месту жительства заявителя либо в другой орган опеки и попечительства по своему выбору.
27.7.5. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет не более 5 дней со дня представления всего комплекта документов, предусмотренного действующим законодательством, в Министерство для рассмотрения и принятия решения.
27.8. Направление (вручение) результата принятого решения в виде актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, вместе с комплектом документов заявителя и личным делом совершеннолетнего подопечного в территориальное управление.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента.
Специалист, ответственный за ведение делопроизводства, уведомляет (устно) специалистов территориальных управлений о принятии решения и готовности документов к отправке в территориальные управления.
Специалист территориального управления, получивший указанное уведомление, принимает акты, указанные в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, и делает соответствующую запись о получении в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту, в течение 3 дней со дня их подписания.
Результатом выполнения административной процедуры является передача в территориальное управление актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, комплекта документов заявителя и личного дела совершеннолетнего подопечного.
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня принятия решения министром.
27.9. Направление (вручение) заявителю актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, выдача опекунам или попечителям из личного дела совершеннолетнего подопечного документов подопечного
Основанием для начала административной процедуры направления (вручения) заявителю актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, является передача рассмотренных документов с решениями в территориальное управление, в течение 3 дней со дня принятия решения министром.
Специалист территориального управления выполняет следующие действия:
при принятии решения о назначении опекуном или попечителем приобщает комплект документов заявителя к личному делу совершеннолетнего подопечного;
вносит изменения в опись документов, содержащихся в личном деле подопечного, по форме согласно приложению № 18 к настоящему Административному регламенту;
сообщает заявителю о принятом решении и направляет (вручает) ему акты, указанные в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, в течение 3 дней со дня принятия решения министром, о получении которых заявитель подтверждает записью в книге учета выдачи актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 14 к настоящему Административному регламенту;
вместе с заключением о невозможности заявителя быть опекуном или распоряжением об отказе в назначении опекуна возвращает заявителю все представленные документы и разъясняет порядок их обжалования. Копии указанных документов хранятся в территориальном управлении;
на основании заключения о возможности заявителя быть опекуном (попечителем), в течение 3 дней со дня подписания указанного заключения вносит сведения о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами, по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту;
выдает опекунам или попечителям документы из личного дела совершеннолетнего подопечного согласно Правилам ведения личных дел совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2010 г. № 927:
паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
копию решения суда об ограничении совершеннолетнего гражданина в дееспособности или копию решения суда о признании совершеннолетнего гражданина недееспособным;
а также (при их наличии):
правоустанавливающие документы на жилое помещение и иное недвижимое имущество (свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор социального найма жилого помещения, ордер);
договоры об использовании жилых помещений, принадлежащих совершеннолетнему подопечному на праве собственности;
опись имущества совершеннолетнего подопечного и документы, содержащие сведения о лицах, отвечающих за его сохранность;
договоры об открытии на имя совершеннолетнего подопечного счетов в кредитных организациях;
документы, содержащие сведения о наличии и месте жительства (месте нахождения) близких родственников;
полис обязательного медицинского страхования;
пенсионное удостоверение, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
справка (установленного образца) об инвалидности совершеннолетнего подопечного, индивидуальная программа его реабилитации, выданные учреждением медико-социальной экспертизы;
предварительные разрешения органа опеки и попечительства о распоряжении доходами совершеннолетнего подопечного, а также об осуществлении имущественных прав совершеннолетнего подопечного;
указания органа опеки и попечительства в отношении распоряжения имуществом совершеннолетнего подопечного;
справка с места работы (учебы) совершеннолетнего подопечного;
справка о размере пенсии совершеннолетнего подопечного, выданная территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации или иным органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;
удостоверение (свидетельство), подтверждающее право на меры социальной поддержки, установленные законодательством Российской Федерации для отдельных категорий граждан.
При передаче документов специалист изготавливает и заверяет в установленном порядке копии передаваемых опекуну или попечителю документов и отправляет их на хранение в личное дело совершеннолетнего подопечного.
Результатом выполнения административной процедуры является внесение сведений о заявителе в журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами, направление (вручение) заявителю актов, указанных в подпункте 27.7.3. настоящего Административного регламента, запись о получении их опекуном или попечителем в книге учета выдачи актов Министерства по вопросам опеки и попечительства, выдача опекунам или попечителям документов из личного дела совершеннолетнего подопечного.
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня принятия решения о назначении опекуном или попечителем министром.
При представлении гражданином, выразившим желание стать опекуном, новых сведений о себе орган опеки и попечительства вносит соответствующие изменения в заключение о возможности заявителя быть опекуном и журнал учета граждан, выразивших желание стать опекунами.
Гражданин, выразивший желание стать опекуном, снимается с учета:
а) по его заявлению;
б) при назначении его опекуном;
в) при получении органом опеки и попечительства сведений об обстоятельствах, препятствующих в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации назначению заявителя опекуном;
г) по истечении 2-летнего срока со дня постановки заявителя на учет в качестве гражданина, выразившего желание стать опекуном.
27.10. Передача опекуну имущества недееспособного подопечного по описи
Основанием для начала административной процедуры передачи опекуну имущества подопечного по описи является получение заявителем решения о назначении его опекуном.
Специалист, ответственный за передачу имущества недееспособного подопечного по описи, выполняет следующие действия:
после получения информации от специалиста Министерства о назначении заявителя опекуном, в течение 3 дней уведомляет опекуна, представителей товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива, осуществляющего управление многоквартирным домом, управляющей организации либо органов внутренних дел, иных заинтересованных лиц о принятии решения о назначении опекуном и согласовывает время выезда к месту нахождения имущества подопечного;
составляет опись имущества подопечного в присутствии указанных лиц в 2 экземплярах по форме согласно приложению № 16 к настоящему Административному регламенту и дает на подпись всем лицам, участвующим в ее составлении;
один экземпляр описи вместе с имуществом передает опекуну, другой экземпляр описи отправляет на хранение в дело подопечного, которое ведет орган опеки и попечительства.
Имущество подопечного, в отношении которого в соответствии со статьей 38 Гражданского кодекса Российской Федерации заключен договор доверительного управления имуществом, опекуну или попечителю не передается.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие опекуном имущества подопечного на хранение по описи, получение опекуном 1 экземпляра описи.
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня принятия решения министром о назначении опекуном.
27.11. Дополнительные административные действия (процедуры) при назначении опекуна или попечителя, исполняющих свои обязанности возмездно.
Орган опеки и попечительства, исходя из интересов подопечного, вправе заключить с опекуном или попечителем договор об осуществлении опеки или попечительства на возмездных условиях (далее - договор). Вознаграждение опекуну или попечителю может выплачиваться за счет доходов от имущества подопечного, средств третьих лиц, а также средств бюджета Кабардино-Балкарской Республики.
Предельный размер вознаграждения, выплачиваемого опекуну или попечителю по договору за счет доходов от имущества совершеннолетнего подопечного, не может превышать 5 процентов дохода от имущества совершеннолетнего подопечного за отчетный период, определяемого по отчету опекуна о хранении, об использовании имущества совершеннолетнего недееспособного гражданина и управлении этим имуществом или по отчету попечителя об использовании имущества совершеннолетнего не полностью дееспособного гражданина и управлении этим имуществом.
Договор заключается как в отношении одного совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, так и в отношении нескольких совершеннолетних подопечных. Не допускается заключение договора через представителя опекуна или попечителя.
В случае изменения места жительства совершеннолетнего подопечного договор расторгается и органом опеки и попечительства по новому месту жительства совершеннолетнего подопечного заключается новый договор.
Договор заключается в течение 10 дней со дня принятия органом опеки и попечительства решения о назначении опекуна или попечителя, исполняющих обязанности возмездно.
В случае, если при заключении договора между сторонами возникли разногласия, орган опеки и попечительства, получивший от опекуна или попечителя письменное предложение о согласовании спорных условий, в течение 6 дней со дня получения предложения принимает меры по согласованию условий договора либо в письменной форме уведомляет опекуна или попечителя об отказе в его заключении.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие дополнительные административные процедуры:
1) согласование и подписание договора;
2) направление (вручение) опекуну или попечителю подписанных экземпляров договора, подписание опекуном (попечителем), возврат 1 экземпляра договора, подписанного опекуном (попечителем), в Министерство.
27.11.1. Последовательность административных действий (процедур) при согласовании и подписании договора
Основанием для заключения договора является принятие решения о назначении опекуном или попечителем, исполняющих обязанности возмездно.
Специалист сектора, ответственный за рассмотрение проекта договора, направляет редактированный (при необходимости) проект договора специалистам Министерства (заведующему сектором, руководителю департамента социального обслуживания) на рассмотрение, согласование и визирование, в течение 2 рабочих дней со дня подписания решения о назначении опекуном или попечителем, исполняющих обязанности возмездно, министром.
После согласования с руководителем департамента социального обслуживания документ направляется начальнику отдела правового обеспечения.
Специалист, ответственный за рассмотрение проекта договора в отделе правового обеспечения, рассматривает проект договора на соответствие интересам совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, требованиям действующего законодательства об опеке и попечительстве и к совершению сделок, и при не соответствии указанным требованиям вносит корректировки в проект (дает письменное заключение на проект) в течение 1 рабочего дня после получения.
Специалист сектора редактирует проект договора в соответствии с замечаниями отдела правового обеспечения и направляет в 2 экземплярах на рассмотрение и согласование руководителю департамента социального обслуживания, курирующему заместителю министра, затем министру для рассмотрения, принятия решения и подписания.
При отсутствии условий в договоре, противоречащих интересам подопечного, на основании заключения начальника правового обеспечения, министром подписывается договор.
Специалист сектора, ответственный за рассмотрение проекта договора, присваивает подписанному договору номер и делает запись рядом с регистрационной записью соответствующего решения о назначении опекуном или попечителем, исполняющим обязанности возмездно, в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту.
Специалист, ответственный за ведение делопроизводства, уведомляет (устно) специалиста территориального управления о готовности договора к отправке в территориальное управление в течение 1 часа с момента регистрации.
Специалист территориального управления, получивший указанное уведомление, принимает договор, и делает запись о получении напротив регистрационной записи в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту в течение 3 дней после его подписания.
Результатом выполнения административной процедуры является вручение специалисту территориального управления подписанного министром договора.
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет не более 8 дней со дня принятия решения о назначении опекуном или попечителем, исполняющим обязанности возмездно.
27.11.2. Направление (вручение) опекуну или попечителю подписанных экземпляров договора, подписание опекуном (попечителем), возврат 1 экземпляра договора, подписанного опекуном (попечителем), в Министерство
Основанием для начала административной процедуры является передача 2 экземпляров подписанного договора в территориальное управление.
Специалист территориального управления выполняет следующие действия:
вручает опекуну или попечителю 2 экземпляра подписанного договора в течение 3 дней со дня их подписания;
при согласии опекуна (попечителя) с условиями договора им ставится подпись на экземплярах договора, не позднее 10 дней со дня принятия решения о назначении опекуном или попечителем, исполняющим обязанности возмездно;
отмечает дату и один экземпляр возвращает в Министерство в течение 5 дней со дня подписания опекуном (попечителем).
Специалист сектора делает отметку о дате подписания рядом с регистрационной записью соответствующего договора в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту.
Результатом выполнения административной процедуры является возвращение подписанного опекуном (попечителем) договора в Министерство (копия хранится в территориальном управлении).
Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры составляет не более 10 дней со дня подписания министром договора.
27.12. Особенности административных действий (процедур) при назначении временного опекуна или попечителя (предварительные опека или попечительство).
В случаях, если в интересах недееспособного или не полностью дееспособного гражданина ему необходимо немедленно назначить опекуна или попечителя, орган опеки и попечительства назначает опекуном или попечителем граждан, выразивших желание стать опекунами, временно.
При этом последовательность административных действий соответствует процедуре назначения постоянного опекуна или попечителя, указанной в пунктах 27.1 - 27.10 настоящего Административного регламента, за исключением представления документов и сведений о личности опекуна или попечителя в соответствии с пунктами 13, 14 настоящего Административного регламента и выдачи заключения о возможности (невозможности) быть опекуном.
Принятие решения о предварительной опеке (попечительстве) допускается при условии представления указанным лицом документа, удостоверяющего личность, а также оформления специалистом акта об обследовании. Опекуном или попечителем в данном случае могут быть временно назначены только совершеннолетние дееспособные граждане.
Предварительные опека или попечительство прекращаются, если до истечения 6 месяцев со дня принятия решения о временном назначении опекуна или попечителя временно назначенные опекун или попечитель не будет назначен опекуном или попечителем в общем порядке. При наличии исключительных обстоятельств указанный срок может быть увеличен до 8 месяцев.
Временно назначенные опекун или попечитель обладают всеми правами и обязанностями опекуна или попечителя, за исключением права распоряжаться имуществом подопечного от его имени (давать согласие на совершение подопечным сделок по распоряжению своим имуществом).
3.2. Освобождение от обязанностей опекуна (попечителя)
28. Последовательность административных действий (процедур) при освобождении опекуна или попечителя от обязанностей
28.1. Основанием для начала административной процедуры является представление опекуном (попечителем) в территориальное управление заявления об освобождении от опекунских или попечительских обязанностей в произвольной форме, решение о назначении его опекуном или попечителем, удостоверение опекуна (попечителя) (при наличии).
28.2. Специалист территориального управления выполняет следующие действия:
регистрирует заявление в журнале учета и регистрации лиц, нуждающихся в опеке или попечительстве, согласно приложению № 15 к настоящему Административному регламенту в течение 1 рабочего дня;
готовит сопроводительное письмо и отправляет на подпись руководителю территориального управления;
направляет с сопроводительным письмом заявление, решение о назначении опекуном или попечителем, удостоверение опекуна (попечителя) (при наличии) вместе с личным делом совершеннолетнего подопечного в Министерство в течение 5 дней со дня регистрации заявления.
28.3. Специалист, ответственный за прием и регистрацию обращений граждан в отделе делопроизводства Министерства, регистрирует факт обращения в журнале входящей корреспонденции и направляет документы в сектор в течение 1 рабочего дня.
Результатом административной процедуры является поступление заявления, решения о назначении опекуном или попечителем, удостоверения опекуна (попечителя) (при наличии) и личного дела совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина в сектор.
28.4. Специалист сектора делает отметку о получении документов в журнале входящей корреспонденции, который ведется в отделе делопроизводства.
Специалист сектора, ответственный за рассмотрение обращения, выполняет следующие действия:
готовит проект решения об освобождении от обязанностей опекуна или попечителя в 2 экземплярах в течение 5 рабочих дней со дня представления документов в сектор;
направляет проект решения на рассмотрение и визирование специалистам, ответственным за рассмотрение и визирование проектов решений по вопросам опеки и попечительства (заведующему сектором, руководителю департамента социального обслуживания, курирующему заместителю министра), затем для принятия решения министру.
28.5. На основании представленных документов министром принимается решение об освобождении от обязанностей опекуна или попечителя, которое оформляется в виде распоряжения.
28.6. Специалист сектора, ответственный за ведение делопроизводства, выполняет следующие действия:
после получения подписанного решения присваивает номер и отмечает дату подписания в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту;
уведомляет (устно) специалистов территориальных управлений о готовности документов к отправке в территориальное управление.
28.7. Специалист территориального управления, получивший указанное уведомление, выполняет следующие действия:
принимает акт об освобождении от обязанностей опекуна или попечителя и личное дело подопечного, делает соответствующую запись о получении в журнале учета актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 13 к настоящему Административному регламенту, не позднее 5 дней с даты подписания;
сообщает заявителю о принятом решении и направляет (вручает) заявителю акт об освобождении от обязанностей опекуна или попечителя, о получении которых бывший опекун (попечитель) делает запись в книге учета выдачи актов Министерства по вопросам опеки и попечительства по форме согласно приложению № 14 к настоящему Административному регламенту;
информирует бывшего опекуна (попечителя) о необходимости представления отчета в течение 3 дней с даты, когда стало известно о прекращении опеки и попечительства.
Результатом выполнения административной подпроцедуры является направление (вручение) заявителю акта об освобождении от опекунских или попечительских обязанностей в течение 3 дней со дня их подписания.
28.8. Максимальная продолжительность административной процедуры не превышает 30 дней со дня регистрации заявления в территориальном управлении.
29. На основании решения об освобождении от обязанностей опекуна или попечителя, в течение 3 дней со дня, когда лицу, исполнявшему обязанности опекуна или попечителя, стало известно о прекращении опеки или попечительства, он обязан представить в территориальное управление, а специалист территориального управления принять и приобщить к личному делу подопечного следующие документы:
отчет опекуна или попечителя в соответствии с требованиями статьи 25 Федерального закона Российской Федерации от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
документы совершеннолетнего подопечного, выдаваемые опекуну или попечителю в соответствии в соответствии с Правилами ведения личных дел совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2010 года № 927, указанные в подпункте 27.9 настоящего Административного регламента.
30. Специалист, ответственный за прием и рассмотрение отчета опекуна (попечителя) осуществляет проверку исполнения опекуном или попечителем обязанностей по охране имущества подопечного и управлению имуществом подопечного и направляет должностному лицу, ответственному за утверждение отчета.
При отсутствии нарушений имущественных прав подопечного отчет утверждается.
При обнаружении в действиях опекуна или попечителя оснований для привлечения их к административной, уголовной или иной ответственности руководитель территориального управления обязан принять соответствующие меры не позднее чем через 7 дней с момента получения отчета или не позднее чем через 14 дней с момента обнаружения оснований для привлечения опекуна или попечителя к ответственности.
При обнаружении ненадлежащего исполнения опекуном или попечителем обязанностей по охране имущества подопечного и управлению имуществом подопечного (порча, ненадлежащее хранение имущества, расходование имущества не по назначению, совершение действий, повлекших за собой уменьшение стоимости имущества подопечного, и другое) орган опеки и попечительства обязан составить об этом акт по примерной форме согласно приложению № 17 к настоящему Административному регламенту и предъявить требование к опекуну или попечителю о возмещении убытков, причиненных подопечному.
В связи с прекращением опеки или попечительства договор об осуществлении опеки или попечительства, заключенный в соответствии со статьей 16 Закона "Об опеке и попечительстве", прекращается.
31. По результатам утвержденного отчета в течение 1 дня в опись имущества подопечного вносятся изменения. Изменение к описи имущества подопечного составляется в 2 экземплярах по форме согласно приложению № 16 к настоящему Административному регламенту и подписывается специалистом территориального управления и лицом, исполнявшим обязанности опекуна или попечителя. Один экземпляр изменений к описи передается бывшему опекуну или попечителю, другой экземпляр описи хранится в личном деле подопечного.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
32. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем территориального управления проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, а также законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики и носит ежедневный характер.
Специалист, осуществляющий консультирование и информирование граждан, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Кабардино-Балкарской Республики за качество проведенного консультирования.
Специалист, ответственный за прием документов, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Кабардино-Балкарской Республики за правильность и своевременность выполнения процедур по приему и оформлению документов для предоставления государственной услуги.
Специалист, ответственный за рассмотрение документов, принятие решения, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Кабардино-Балкарской Республики за правильность и своевременность выполнения соответствующих процедур.
Ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Кабардино-Балкарской Республики.
33. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
34. Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги территориальными управлениями.
35. Проведение проверок носит плановый характер (осуществляется на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы Министерства), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по обращению получателя государственной услуги).
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
36. Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке;
получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Блок-схема по процедуре подачи жалобы прилагается (приложение № 19).
37. Обжалование решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
38. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя представления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
7) отказ органа предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
39. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальное управление на бумажном носителе, предоставляющее государственную услугу.
40. Жалоба может быть направлена по почте или на официальный интернет-сайт Министерства труда и социального развития КБР, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя). Жалоба может быть подана в многофункциональный центр при наличии с ним соглашения о взаимодействии по приему жалоб и выдаче заявителю результатов ее рассмотрения. В случае подачи жалобы при личном приеме, заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих является подача заявителем (представителем) жалобы.
41. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
42. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальное управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального управления, должностного лица, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
43. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
44. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
45. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, его территориальное управление либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
46. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, его территориального управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (представителя) или наименование представителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
47. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
48. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики, повлекшее непредставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, влечет к ответственности или наложению административного штрафа в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА
И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ,
ЕГО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНИЙ И ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ ОРГАНОВ
№ п/п
Наименование органа
Адрес
Должность, Ф.И.О. ответственных лиц
Телефоны, факс, местонахождение, web-адреса и адрес электронной почты
График работы
1.
Министерство труда и социального развития КБР
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100
министр - Тюбеев Альберт Исхакович,
руководитель департамента социального обслуживания - Кумыков Аслан Даскович,
заведующий сектором опеки и попечительства - Дышекова Аида Августиновна,
и.о. специалиста-эксперта - Кильчукова Галина Хамидбиевна
8-866-2-42-39-87 (приемная),
8-866-2-47-76-72 (факс),
8-866-2-42-39-70 (приемная),
8-866-2-42-19-45 (департамент),
8-866-2-42-42-76 (сектор),
"горячая линия" -
8-8662-42-49-47,
"Единый социальный телефон" - 8-800-200-66-07,
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100,
e-mail: mtsr-kbr@inbox.ru, сайт: http://mtsrkbr.org.ru,
"Портал государственных услуг Кабардино-Балкарской Республики": http://www.gosuslugi.economykbr.ru
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
4.
Территориальное управление труда и социального развития № 3, г. Нальчик
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19
руководитель - Тхамоков Анатолий Хазраилович
8-866-2-42-05-95
С 9 до 18 часов. Приемные дни: четверг, пятница
начальник отдела - Бадракова Амина Сафраиловна
8-866-2-42-08-52
5.
Территориальное управление труда и социального развития г. Баксан
г. Баксан, ул. Революционная, 225
руководитель - Аргашокова Джульетта Чамаловна
8-866-34-2-15-95
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, вторник
специалист-эксперт - Ахиева Марита Каракановна
8-866-34-2-15-94
6.
Территориальное управление труда и социального развития Баксанского района
г. Баксан, ул. Революционная, 225
руководитель - Канаметов Юрислам Хачимович
8-866-34-2-48-67
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, вторник
гл. специалист-эксперт - Хожаева Зера Исуфовна
8-866-34-2-40-52
7.
Территориальное управление труда и социального развития Терского района
Терский район, г. Терек, ул. Пушкина, 146
руководитель - Шомахов Хачим Уматгериевич
8-866-32-4-12-20
С 9 до 18 часов. Ежедневно
специалист-эксперт - Дзагалова Радина Владимировна
8-866-32-4-43-01
8.
Территориальное управление труда и социального развития Майского района
Майский район, г. Майский, ул. Ф. Энгельса, 63/3
руководитель - Никитина Татьяна Алексеевна
8-866-33-2-19-92
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник - четверг
начальник отдела - Скотаренко Лилия Алексеевна
8-866-33-2-19-14
9.
Территориальное управление труда и социального развития Урванского района
Урванский район, г. Нарткала, ул. Ленина, 35
руководитель - Тохов Ислам Алексеевич
8-866-35-2-34-01
С 9 до 18 часов. Ежедневно
зав. сектором - Карданова Марина Владимировна
8-866-35-2-24-69
10.
Территориальное управление труда и социального развития Эльбрусского района
Эльбрусский район, г. Тырныауз, ул. Энеева, 18
руководитель - Мирзоев Замрат Хизирович
8-866-38-4-54-19
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
вед. специалист-эксперт - Хаджиева Айшат Далхатовна
8-866-38-95-5-06
11.
Территориальное управление труда и социального развития Чегемского района
Чегемский район, г. Чегем, ул. Набережная, 54
руководитель - Газаев Залим Адисович
8-866-30-4-52-46
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Назранова Римма Адальбиевна
8-866-30-4-12-98
12.
Территориальное управление труда и социального развития Черекского района
Черекский район, п. Кашхатау, ул. Мечиева, 108
и.о. руководителя - Гуппоев Тахир Хажметович
8-866-36-4-13-45
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, четверг
начальник отдела - Тогузаева Анжела Салыховна,
вед. специалист-эксперт - Таучиева Фатимат Сагидовна,
специалист-эксперт - Ульбашева Светлана Азноровна,
специалист-эксперт - Агизова Леля Султановна
8-866-36-4-13-04
13.
Территориальное управление труда и социального развития Зольского района
Зольский район, п. Залукокоаже, ул. Калмыкова, 16
руководитель - Кушхова Масират Тембулатовна
8-866-37-4-18-71
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
специалист-эксперт - Тхабисимова Марьяна Карнетовна
8-866-37-4-11-77
14.
Территориальное управление труда и социального развития Лескенского района
Лескенский район, с. Анзорей, ул. Хамгокова, 34
руководитель - Шоранов Суфьян Азреталиевич
8-866-35-95-5-07
С 9 до 18 часов. Ежедневно
начальник отдела - Макаева Мадина Хабаловна
специалист-эксперт - Макоева Марина Жамботовна
8-866-35-95-5-06
15.
Территориальное управление труда и социального развития г.о. Прохладный
г.о. Прохладный, ул. Ленина, 110
руководитель - Йокерс Наталья Ивановна
8-866-31-4-25-14
С 9 до 17 часов. Приемные дни: среда, четверг
начальник отдела - Мамеева Екатерина Николаевна
8-866-31-4-25-32
16.
Территориальное управление труда и социального развития Прохладненского района
г.о. Прохладный, ул. Адм. Головко, 52
руководитель - Лобойко Ольга Геннадьевна
8-866-31-5-11-13
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
специалист-эксперт - Коваленко Марина Александровна,
старший специалист - Стрижакова Ирина Александровна
8-866-31-4-48-36
17.
ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР"
г. Нальчик, ул. Хуранова, 9
руководитель - Ортанов Аслан Хасанович
8-866-2-42-10-21
Понедельник - пятница: с 9 до 20 часов:
суббота до 18 часов
Единый социальный телефон
8800-100-32-82
E-mail: hotline@mail.mfckbr.ru
Пн - пт 8:30 - 20:00, сб 9:00 - 18:00
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Наименование органа опеки и попечительства
от _______________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии),
гражданство, документ, удостоверяющий
личность (серия, номер, кем и когда
выдан), адрес места фактического
проживания гражданина, выразившего
желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного или
не полностью дееспособного гражданина)
Заявление
гражданина, выразившего желание стать опекуном
или попечителем совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
прошу передать мне под опеку (попечительство) <*> _____________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
прошу передать мне под опеку (попечительство) <*> на возмездной основе
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина, число, месяц, год его рождения)
Материальные возможности, жилищные условия, состояние здоровья и
характер работы позволяют мне взять совершеннолетнего недееспособного или
не полностью дееспособного гражданина под опеку (попечительство) <*>.
--------------------------------
<*> Ненужное зачеркнуть.
Дополнительно могу сообщить о себе следующее: _________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается наличие у гражданина необходимых знаний и навыков в
осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним недееспособным
или не полностью дееспособным гражданином, в том числе информация о наличии
документов о профессиональной деятельности, о прохождении программ
подготовки кандидатов в опекуны или попечители и т.д.)
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.
_________________
(подпись, дата)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
В __________________________________________
(наименование территориального управления)
от _________________________________________
___________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу: ________________
___________________________________________,
паспорт или иной документ, удостоверяющий
личность в соответствии с законодательством
Российской Федерации _______________________
серия _____________ № ______________________
выдан ______________________________________
____________________________________________
"______" ________________________ 20_____ г.
Согласие
на обработку персональных данных заявителя <*>
1. Настоящим подтверждаю свое согласие на обработку Министерством
труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики своих
персональных данных, в том числе в автоматизированном режиме, а также
получение и обработку полученных из иного органа исполнительной власти,
органа местного самоуправления и подведомственных им организации данных в
целях предоставления мне государственной услуги:
__________________________________________________________________________.
(наименование государственной услуги)
2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения,
подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности
на жилое помещение, финансовый лицевой счет с места жительства; семейное,
социальное положение, состав семьи; информация, подтверждающая получение
пенсии (в отношении пенсионера); судимость; санитарное и техническое
состояние жилого помещения по месту жительства.
3. Подтверждаю свое согласие на осуществление следующих действий с
персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том
числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных
данных, а также иных действий, необходимых для обработки персональных
данных в рамках предоставления государственной услуги.
4. Настоящее Согласие действует до наступления срока ликвидации
персонального дела заявителя, в соответствии с действующими нормами
хранения дел. Заявитель может отозвать настоящее Согласие путем направления
письменного уведомления не ранее окончания срока получения государственной
услуги. Отзыв не будет иметь обратной силы в отношении персональных данных,
прошедших обработку до вступления в силу такого отзыва.
5. В подтверждение вышеизложенного, нижеподписавшийся заявитель
подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в
соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных".
_________________ (_______________________) "____" _______________ 20___ г.
(подпись) (расшифровка подписи)
--------------------------------
<*> Заполняется и предоставляется в случае необходимости получения
персональных данных заявителя из других органов исполнительной власти,
органов местного самоуправления, подведомственных им организаций.
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
___________________________________________________________________________
(наименование Территориального управления)
Расписка
о приеме документов для предоставления Министерством труда
и социального развития Кабардино-Балкарской Республики
государственной услуги "Назначение (освобождение от обязанностей)
опекуна (попечителя), выдача удостоверения
опекуна (попечителя)"
от _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающей(им) по адресу:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(адрес места жительства заявителя)
представлены следующие документы для получения государственной услуги
№ п/п
Наименование документов
Отметка о представлении подлинника или копии
Количество экземпляров
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
№ регистрации заявления и других документов _________ "__" ________ 20__ г.
Принял ____________________________________________________________________
(должность специалиста, Ф.И.О., контактный телефон)
Подпись ______________________
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Министру труда и социального развития КБР__________________
от гражданина(ки) ________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу: _______________________________
__________________________________________________________,
зарегистрированного(ой) по адресу: ________________________
__________________________________________________________,
паспорт: серия ____________ № ___________ выдан ___________
__________________________________________________________,
дата рождения: число _____ месяц ___________ год _________,
телефон ______________, мобильный ________________________,
место работы _____________________________________________.
(название предприятия, организации, учреждения)
Согласие
Я, ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
являюсь членом семьи ______________________________________________________
(указать родственные отношения)
и проживаю совместно с гражданином(кой) __________________________________,
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
выразившего(ей) желание стать опекуном или попечителем <*>.
Настоящим выражаю свое согласие на совместное проживание опекуна с
совершеннолетним(ей) недееспособным(ой) или не полностью дееспособным(ой)
гражданином(кой) <*> _____________________________________________________,
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
в случае принятия решения опекуном (попечителем) о совместном проживании
совершеннолетнего(ей) подопечного(ой) с нами.
Одновременно сообщаю, что несовершеннолетние члены семьи, достигшие
10-летнего возраста (указывается Ф.И.О. несовершеннолетних граждан, дата
рождения,
мнение - (возражают/не возражают), подпись):
1. _______________________________________________________________________,
2. _______________________________________________________________________,
3. _______________________________________________________________________,
4. _______________________________________________________________________,
5. _______________________________________________________________________,
против совместного проживания с совершеннолетним(ей) недееспособным(ой) или
не полностью дееспособным(ой) гражданином(кой) ___________________________.
(Ф.И.О.)
--------------------------------
<*> Ненужное зачеркнуть.
"____" _____________ 20__ г. _______________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
МЕДИЦИНСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ ГРАЖДАНИНА
(ГРАЖДАНКИ), ЖЕЛАЮЩЕГО(ЕЙ) ПРИНЯТЬ ПОД ОПЕКУ
(ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО)
Ф.И.О. кандидата ______________________________________________________
Дата рождения _________________________________________________________
Домашний адрес ________________________________________________________
Специалист
Заключение
Дата осмотра
Подписи врача и руководителя учреждения, гербовая печать
1. Терапевт
выявлено
не выявлено
2. Инфекционист
выявлено
не выявлено
3. Дерматовенеролог
выявлено
не выявлено
4. Фтизиатр
выявлено
не выявлено
5. Невропатолог
выявлено
не выявлено
6. Онколог
выявлено
не выявлено
7. Психиатр
выявлено
не выявлено
8. Нарколог
выявлено
не выявлено
Заключение о состоянии здоровья ___________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата заключения ___________________
Подпись руководителя медицинского учреждения __________ (_________________)
Гербовая печать учреждения
Примечание. В графе "Заключение" подчеркивается слово "Выявлено" или "Не выявлено", что означает наличие или отсутствие заболеваний, указанных в Перечне заболеваний, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2013 г. № 117.
К государственным учреждениям относятся территориальные амбулаторно-поликлинические учреждения (отделения), специализированные диспансеры (отделения) системы Министерства здравоохранения Российской Федерации.
Освидетельствование, при необходимости дополнительное обследование, осуществляется в учреждении здравоохранения по месту жительства кандидата.
Медицинское заключение подготавливается на основании осмотра, а также данных из медицинской карты амбулаторного больного (уч. ф. № 25/у-87).
Заключение специалиста, осуществляющего освидетельствование гражданина (гражданки), подтверждается подписью руководителя медицинского учреждения и гербовой печатью.
В медицинскую карту амбулаторного больного (уч. ф. № 25/у-87) вносится запись о том, что гражданин (гражданка) прошел(а) освидетельствование, без указания его цели.
Бланк "Медицинского заключения" выдается каждому кандидату на руки в органах опеки и попечительства при обращении гражданина (гражданки) с просьбой о взятии под опеку (попечительство). После заполнения и оформления в установленном порядке в учреждении здравоохранения "Медицинское заключение" возвращается в органы опеки и попечительства.
Результаты медицинского освидетельствования действительны в течение 3 месяцев.
Приложение № 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
ЖУРНАЛ
УЧЕТА ГРАЖДАН, ВЫРАЗИВШИХ ЖЕЛАНИЕ СТАТЬ ОПЕКУНАМИ
ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЯМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ НЕДЕЕСПОСОБНЫХ
ИЛИ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБНЫХ ГРАЖДАН
Начат: ____________
Окончен: __________
№ п/п
Ф.И.О., дата рождения
Почтовый адрес места жительства, телефон (рабочий, домашний)
Семейное положение
Дата подачи заявления гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина
Дата и результаты обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина (на основании акта обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина)
Дата и номер акта о назначении опекуна или об отказе в назначении опекуна либо заключения о возможности или невозможности заявителя быть опекуном
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 9.1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
№ ____
Министру труда и социального развития КБР ___________________
от гражданина(ки), выразившего(ей) желание стать опекуном или
попечителем ________________________________________________,
(Ф.И.О., год рождения)
совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина(ки) <*> ___________________________.
(Ф.И.О., год рождения)
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен(на) с медицинским диагнозом
совершеннолетнего(ей) недееспособного или не полностью дееспособного
гражданина(ки) <*> ________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в отношении которого выразил(а) желание быть опекуном или попечителем <*>.
Обязуюсь не разглашать сведения о состоянии его(ее) здоровья, ставшие
мне известными как лицу, выразившему желание быть опекуном или
попечителем <*>.
--------------------------------
<*> - нужное подчеркнуть
"____" _____________ 20__ г. _______________ _____________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 9.2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Министру труда и социального развития КБР ___________________
от гражданина(ки), выразившего(ей) желание стать опекуном или
попечителем ________________________________________________,
(Ф.И.О., год рождения)
совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина(ки) <*> ____________________________
(Ф.И.О., год рождения)
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен(на) с правами, обязанностями и
ответственностью опекуна или попечителя <*> в соответствии с
законодательством Российской Федерации (ст. 36 Гражданского кодекса
Российской Федерации, ст. 15 Федерального закона от 24 апреля 2008 года
№ 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве") и законодательством
Кабардино-Балкарской Республики (реквизитами актов, регулирующих отношения
в сфере опеки и попечительства в Кабардино-Балкарской Республике, в
настоящее время).
Экземпляр памятки опекуна (попечителя) <*> получил(а).
--------------------------------
<*> - нужное подчеркнуть
"____" _____________ 20__ г. _______________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Министерство труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
УПРАВЛЕНИЕ
ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ
_________________________________________
(наименование муниципального образования)
Адрес:
Тел./факс:
Акт обследования условий жизни гражданина,
выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина
Дата обследования "___" ___________ 20__ г.
Фамилия, имя, отчество, должность лица, проводившего обследование _____
___________________________________________________________________________
Проводилось обследование условий жизни ________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата
___________________________________________________________________________
рождения гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем
___________________________________________________________________________
совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного
гражданина)
Документ, удостоверяющий личность гражданина, выразившего желание стать
опекуном или попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина __________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
___________________________________________________________________________
Место фактического проживания и проведения обследования условий жизни
гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем
совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Образование гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина __________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Профессиональная деятельность <*> _____________________________________
(место работы с указанием адреса,
___________________________________________________________________________
занимаемой должности, рабочего телефона
___________________________________________________________________________
гражданина, выразившего желание стать опекуном или попечителем
___________________________________________________________________________
совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного
гражданина)
Жилая площадь, на которой проживает ___________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина,
___________________________________________________________________________
выразившего желание стать опекуном или попечителем совершеннолетнего
недееспособного или не полностью дееспособного гражданина)
составляет ______ кв. м, состоит из ________________________ комнат, размер
каждой комнаты: ______ кв. м, ____________ кв. м, _________ кв. м на ______
этаже в ________ этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном
состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество
окон и пр.) _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое
отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.) ______________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее,
удовлетворительное, неудовлетворительное) _________________________________
___________________________________________________________________________
(нужное указать)
Наличие для совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина отдельной комнаты (в случае совместного проживания
с опекуном (попечителем) <**> _____________________________________________
___________________________________________________________________________
На жилой площади проживают (зарегистрированы
в установленном порядке и проживают фактически):
Фамилия, имя, отчество
Год рождения
Место работы, должность или место учебы
Родственное отношение
С какого времени проживает на данной жилой площади
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина _________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(характер взаимоотношений, особенности общения между членами семьи и т.д.)
Личные качества гражданина (особенности характера, общая культура,
наличие опыта взаимодействия с совершеннолетними недееспособными или не
полностью дееспособными гражданами и т.д.) ________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Мотивы гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем)
<**> недееспособного или не полностью дееспособного гражданина ____________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительные данные обследования ____________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Условия жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном или
попечителем совершеннолетнего недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина __________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(удовлетворительные/неудовлетворительные с указанием конкретных
обстоятельств)
Подпись лица, проводившего обследование ___________________________________
______________________________________ _____________ ______________________
(должность руководителя органа опеки (подпись) (Ф.И.О.)
и попечительства)
М.П.
--------------------------------
<*> Если гражданин, выразивший желание стать опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного или не полностью дееспособного гражданина, является неработающим пенсионером, в данной строке указывается "пенсионер, не работающий".
<**> Ненужное зачеркнуть.
Приложение № 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Министерство труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
"___" __________ 20__ г. № ______
_____________________________
(наименование города, района)
Заключение
о возможности (или невозможности) гражданина быть
опекуном или попечителем
Ф.И.О. (полностью) ________________________________________________________
Дата рождения: ____________________________________________________________
Адрес по месту жительства: ________________________________________________
Адрес по месту регистрации: _______________________________________________
Обязательные требования
1. Полная гражданская дееспособность лица, т.е. отсутствие вступивших в
силу решений суда о признании гражданина недееспособным в порядке ст. 29 ГК
РФ или об ограничении дееспособности гражданина в порядке ст. 30 ГК
РФ ________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
2. Отсутствие вступившего в законную силу решения суда о лишении
гражданина, выразившего желание быть опекуном, родительских прав (вне
зависимости от времени его вынесения) _____________________________________
__________________________________________________________________________.
3. Отсутствие у кандидата (неснятой или непогашенной) судимости за
умышленное преступление против жизни или здоровья граждан, ответственность
за которые предусмотрена гл. 16 УК РФ _____________________________________
__________________________________________________________________________.
Факультативные требования
4. Нравственные и иные личные качества, в том числе:
1) Характеристика семьи (состав, длительность брака (при наличии повторного
брака указать наличие детей от предыдущего брака), опыт общения с людьми,
страдающими психическими заболеваниями, алкоголизмом, наркоманией,
взаимоотношения между членами семьи, наличие близких родственников и их
отношение к оформлению опеки/попечительства, характерологические
особенности кандидата в опекуны/попечители) _______________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2) Образование и профессиональная деятельность ____________________________
___________________________________________________________________________
3) Материальное положение (имущество, размер заработной платы, иные виды
доходов, соотношение размера дохода с прожиточным минимумом, установленным
в регионе) ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
4) Мотивы к исполнению обязанностей по опеке (попечительству) _____________
___________________________________________________________________________
5. Способность к выполнению обязанностей опекуна или попечителя, в том
числе характеристика состояния здоровья (общее состояние здоровья,
отсутствие заболеваний, препятствующих оформлению опеки или попечительства)
и т.д. ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. Отношения, существующие между гражданином, выразившим желание быть
опекуном (попечителем) и лицом, нуждающимся в опеке или попечительстве
(родства, свойства, бывшего свойства и др.) _______________________________
___________________________________________________________________________
7. Желание подопечного (при способности выразить его) _____________________
___________________________________________________________________________
Пожелания гражданина, выразившего желание быть опекуном, по кандидатуре
подопечного (пол, возраст, особенности характера, внешности, согласие
кандидатов в опекуны или попечители на исполнение обязанностей в отношении
гражданина, не являющегося родственником) _________________________________
___________________________________________________________________________
Заключение о возможности/невозможности гражданина, выразившего желание быть
опекуном/попечителем, быть опекуном или попечителем: ______________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
___________________________ _________________________________
(должность, Ф.И.О.) (дата, подпись)
Министр _________ (___________________)
(подпись) (расшифровка подписи)
М.П.
Приложение № 12
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
ДОГОВОР № _________
об осуществлении опеки (попечительства) над совершеннолетним лицом
г. Нальчик "___" ____________ 20___ г.
Министерство труда и социального развития, далее именуемое "орган опеки и попечительства", в лице ______________________, действующего на основании Положения о Министерстве труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики, с одной стороны, и гражданин(ка) (Ф.И.О.) ________________________________________________, пол _________, (дата рождения) ________________, гражданство - Россия, зарегистрированный(ая) по адресу:_________________________________________, документ, удостоверяющий личность, серия, N, кем и когда выдан, далее именуемый "опекун", действующий на основании решения органа опеки и попечительства о назначении его опекуном (попечителем) от ____________ года № ________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ТЕКСТЕ ДОГОВОРА
Подопечный - совершеннолетний недееспособный или не полностью дееспособный гражданин Российской Федерации, в отношении которого установлена опека или попечительство.
Федеральный закон - Федеральный закон от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве".
Иные понятия для договора имеют смысл, установленный действующим законодательством РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Орган опеки и попечительства передает совершеннолетнего(юю) недееспособного(ую) (не полностью дееспособного(ую) гражданина(ку) (Ф.И.О.) ________________, пол _______, (дата рождения) ________, зарегистрированного(ую) по адресу: __________________________, проживающего(ую) по адресу: _____________________, (Вариант: нескольких подопечных) под опеку (попечительство) гражданина(ки) (Ф.И.О. опекуна (попечителя), на срок до ___________ года, установленным актом о его(ее) назначении опекуном (попечителем), и выплачивает ему(ей) вознаграждение в соответствии с разделом ____ настоящего договора.
3. ИМУЩЕСТВО ПОДОПЕЧНОГО, СДЕЛКИ ОПЕКУНА
3.1. Подопечный не имеет права собственности на имущество опекуна (попечителя), а опекун (попечитель) не имеет права собственности на имущество подопечного, в том числе на суммы алиментов, пенсий, пособий и иных предоставляемых на содержание подопечного социальных выплат.
3.2. Подопечный вправе пользоваться имуществом своего опекуна (попечителя) с его согласия.
3.3. Орган опеки и попечительства дает опекуну (попечителю) разрешения и обязательные для исполнения указания в письменной форме в отношении распоряжения имуществом подопечного.
3.4. Имущество подопечного не подлежит передаче взаем, за исключением случая, если возврат займа обеспечен ипотекой (залогом недвижимости).
3.5. Недвижимое имущество, принадлежащее подопечному, не подлежит отчуждению, за исключениями, указанными в статье 20 Федерального закона. Для заключения в соответствии с настоящим пунктом сделок, направленных на отчуждение недвижимого имущества, принадлежащего подопечному, требуется предварительное разрешение органа опеки и попечительства, выданное в соответствии со статьей 21 Федерального закона.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕКУНА (ПОПЕЧИТЕЛЯ)
4.1. Опекун обязан:
заботиться о содержании своего подопечного, об обеспечении его уходом и лечением, защищать его права и интересы;
принять имущество подопечного по описи от лиц, осуществлявших его хранение, в трехдневный срок с момента возникновения своих прав и обязанностей по договору;
заботиться о переданном ему имуществе подопечного как о своем собственном, не допускать уменьшения стоимости имущества подопечного и способствовать извлечению из него доходов. Исполнение опекуном указанных обязанностей осуществляется за счет имущества подопечного;
при необходимости, если этого требуют интересы подопечного, предъявить в суд иск об истребовании имущества подопечного из чужого незаконного владения или принять иные меры по защите имущественных прав подопечного;
обращаться в лечебные и иные учреждения с целью получения подопечным медицинских и прочих услуг, как на безвозмездной, так и на возмездной основе;
извещать орган опеки и попечительства о даче согласия на лечение не позднее дня, следующего за днем указанного согласия; об отказе от лечения или его прекращении не позднее дня, следующего за днем указанных отказа от лечения или его прекращения; о просьбе или даче согласия на проведение психиатрического освидетельствования подопечного не позднее дня, следующего за днем такой просьбы или дачи указанного согласия; о просьбе или даче согласия на помещение его подопечного в психиатрический стационар не позднее дня, следующего за днем такой просьбы или дачи указанного согласия;
ходатайствовать перед судом о признании подопечного дееспособным и о снятии с него опеки, при улучшении состояния здоровья подопечного, свидетельствующем о прекращении психического расстройства;
предъявлять требования о возмещении вреда, причиненного здоровью подопечного или его имуществу, о компенсации морального вреда, причиненного подопечному;
подавать заявления о выплате причитающихся подопечному пособий, пенсий;
подавать исковые заявления в суд о взыскании алиментов с лиц, обязанных по закону содержать подопечного;
защищать жилищные права подопечного путем подачи исков о его вселении, о выселении лиц, не имеющих права проживать в жилом помещении подопечного, подачи заявления о предоставлении подопечному жилого помещения и пр.;
производить оплату налогов, причитающихся в бюджет с подопечного (за счет денежных средств этого недееспособного лица);
своевременно производить оплату коммунальных услуг по содержанию закрепленного за подопечным жилья;
оплату потребляемых опекуном коммунальных услуг по содержанию закрепленного за подопечным жилья осуществлять за свой счет;
извещать орган опеки и попечительства о перемене места жительства подопечного не позднее дня, следующего за днем выбытия подопечного с прежнего места жительства;
обращаться с заявлениями ко всем другим гражданам, организациям, органам государственной власти и местного самоуправления, должностным лицам в случаях нарушения прав подопечного или при угрозе такого нарушения.
(Вариант: Попечитель обязан:
заботиться о переданном ему имуществе подопечного как о своем собственном, не допускать уменьшения стоимости имущества подопечного и способствовать извлечению из него доходов. Исполнение опекуном указанных обязанностей осуществляется за счет имущества подопечного;
ходатайствовать перед судом о признании подопечного дееспособным и о снятии с него попечительства, при улучшении состояния здоровья подопечного;
совершеннолетний гражданин, ограниченный судом в дееспособности, самостоятельно принимает меры по охране своих имущественных интересов).
4.2. Опекун вправе:
выступать в защиту прав и законных интересов подопечного в любых отношениях, в том числе в судах, без специального полномочия;
принимать участие в описи имущества подопечного;
вносить денежные средства подопечного только в кредитные организации, не менее половины акций (долей) которых принадлежат Российской Федерации, т.е. на территории Кабардино-Балкарской Республики - в ОАО "Сбербанк России", ОАО "Россельхозбанк", ОАО "ВТБ". Расходование денежных средств подопечного, внесенных в кредитные организации, осуществляется с соблюдением положений гражданского законодательства о дееспособности граждан и положений пункта 1 статьи 37 Гражданского кодекса Российской Федерации.
(Вариант: Попечитель вправе:
выступать в качестве законного представителя своего подопечного в случаях, предусмотренных федеральным законом;
требовать признания недействительными сделок, совершенных его подопечным без согласия попечителя, в соответствии со статьей 176 Гражданского кодекса Российской Федерации;
вносить денежные средства подопечного только в кредитные организации, не менее половины акций (долей) которых принадлежат Российской Федерации, т.е. на территории Кабардино-Балкарской Республики - в ОАО "Сбербанк России", ОАО "Россельхозбанк", ОАО "ВТБ". Расходование денежных средств подопечного, внесенных в кредитные организации, осуществляется с соблюдением положений гражданского законодательства о дееспособности граждан и положений пункта 1 статьи 37 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.3. Опекун (попечитель) не вправе:
опекуны или попечители не вправе пользоваться имуществом подопечных в своих интересах, за исключением случаев, предусмотренных статьей 16 Федерального закона;
совершать без предварительного разрешения органа опеки и попечительства сделки по сдаче имущества подопечного в наем, в аренду, в безвозмездное пользование или в залог, по отчуждению имущества подопечного (в том числе по обмену или дарению), совершение сделок, влекущих за собой отказ от принадлежащих подопечному прав, раздел его имущества или выдел из него долей, и на совершение любых других сделок, влекущих за собой уменьшение стоимости имущества подопечного. Предварительное разрешение органа опеки и попечительства требуется также во всех иных случаях, если действия опекуна могут повлечь за собой уменьшение стоимости имущества подопечного, в том числе при:
1) отказе от иска, поданного в интересах подопечного;
2) заключении в судебном разбирательстве мирового соглашения от имени подопечного;
3) заключении мирового соглашения с должником по исполнительному производству, в котором подопечный является взыскателем;
заключать кредитный договор и договор займа от имени подопечного, выступающего заемщиком, за исключением случаев, если получение займа требуется в целях содержания подопечного или обеспечения его жилым помещением. Кредитный договор, договор займа от имени подопечного в указанных случаях заключаются с предварительного разрешения органа опеки и попечительства. При подаче заявления о выдаче разрешения опекун обязан указать, за счет какого имущества будет исполнено заемное обязательство;
заключать договор о передаче имущества подопечного в пользование, если срок пользования имуществом превышает пять лет. В исключительных случаях заключение договора о передаче имущества подопечного в пользование на срок более чем пять лет допускается с предварительного разрешения органа опеки и попечительства при наличии обстоятельств, свидетельствующих об особой выгоде такого договора, если Федеральным законом не установлен иной предельный срок.
4.4. Опекуну (попечителю) известно, что он, его супруг и близкие родственники не вправе совершать сделки с подопечным, за исключением передачи имущества подопечному в качестве дара или в безвозмездное пользование, а также представлять подопечного при заключении сделок или ведении судебных дел между подопечным и супругом опекуна и их близкими родственниками.
4.5. При временном отсутствии подопечного в месте жительства, в частности в связи с пребыванием в медицинской организации, осуществление прав и исполнение обязанностей опекуна (попечителя) в отношении подопечного не прекращается.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНА
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА
5.1. Орган опеки и попечительства обязан:
оказывать всемерное содействие опекуну (попечителю) по вопросам осуществления опеки;
предоставлять опекуну следующие документы: экземпляр описи имущества подопечного, изменения к ней, (опекуну и попечителю) экземпляры актов обследования условий жизни подопечного в течение 3 дней со дня утверждения акта; и иные документы в соответствии с действующим законодательством;
при перемене места жительства подопечного направить дело подопечного в орган опеки и попечительства по его новому месту жительства в течение трех дней со дня получения от опекуна (попечителя) извещения о перемене места жительства подопечного;
при обнаружении факта заключения договора от имени подопечного без предварительного разрешения органа опеки и попечительства незамедлительно обратиться от имени подопечного в суд с требованием о расторжении такого договора в соответствии с гражданским законодательством, за исключением случая, если такой договор заключен к выгоде подопечного. При расторжении такого договора имущество, принадлежавшее подопечному, подлежит возврату, а убытки, причиненные сторонам договора, подлежат возмещению опекуном в размере и в порядке, которые установлены гражданским законодательством;
освободить опекуна (попечителя) от исполнения обязанностей по его просьбе.
5.2. Орган опеки и попечительства вправе:
осуществлять в порядке и в сроки, которые определяются Правительством Российской Федерации (не реже 1 раза в 3 месяца в первый год и 2 раз в год в дальнейшем), проверку условий жизни подопечного, соблюдения опекуном прав и законных интересов подопечного, обеспечения сохранности его имущества, а также выполнения опекуном требований к осуществлению его прав и исполнению его обязанностей;
при поступлении от юридических и физических лиц устных или письменных обращений, содержащих сведения о неисполнении, ненадлежащем исполнении опекунами своих обязанностей либо о нарушении прав и законных интересов совершеннолетнего недееспособного гражданина, провести внеплановую проверку;
обязать опекуна (попечителя) устранить нарушения прав и законных интересов подопечного;
освободить опекуна (попечителя) от исполнения им своих обязанностей в случае помещения подопечного под надзор в медицинскую организацию, организацию, оказывающую социальные услуги, или иную организацию, если это не противоречит интересам подопечного;
освободить опекуна (попечителя) от исполнения обязанностей в случае возникновения противоречий между интересами подопечного и интересами опекуна, в том числе временно;
досрочно прекратить пользование имуществом подопечного при неисполнении или ненадлежащем исполнении опекуном (попечителем) своих обязанностей, а также при существенном нарушении опекуном имущественных прав и интересов подопечного;
отстранить опекуна (попечителя) от исполнения возложенных на него обязанностей в случаях:
1) ненадлежащего исполнения возложенных на него обязанностей;
2) нарушения прав и законных интересов подопечного, в том числе при осуществлении опеки в корыстных целях либо при оставлении подопечного без надзора и необходимой помощи;
3) выявления органом опеки и попечительства фактов существенного нарушения опекуном установленных Федеральным законом или договором правил охраны имущества подопечного и (или) распоряжения его имуществом.
В случае отстранения опекуна (попечителя) его права и обязанности прекращаются с момента принятия органом опеки и попечительства акта о его отстранении.
6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
6.1. Предельный размер вознаграждения, выплачиваемого опекуну или попечителю за счет доходов от имущества совершеннолетнего подопечного, не может превышать 5 процентов дохода от имущества совершеннолетнего подопечного за отчетный период, определяемого по отчету опекуна о хранении, об использовании имущества совершеннолетнего недееспособного гражданина и управлении этим имуществом или по отчету попечителя об использовании имущества совершеннолетнего не полностью дееспособного гражданина и управлении этим имуществом и составляет _____________ руб. в мес. (год).
(Вариант: На основании пункта 3 статьи 16 Федерального закона по соглашению сторон вместо выплаты вознаграждения опекун вправе безвозмездно пользоваться недвижимым имуществом подопечного(ой) (частью) в своих интересах на период действия договора.
Например, недвижимое имущество подопечного(ой) состоит из домовладения, расположенного по адресу: __________________________________________, литер ______ - общей площадью _______ кв. м, в том числе жилой ______ кв. м, принадлежащих подопечному(ой) на праве собственности в соответствии с (правоустанавливающие и правоудостоверяющие документы), в котором опекун имеет право пользоваться ______ жилыми комнатами, расположенными в литере _____- площадью ____ и _____ кв. м и местами общего пользования, расположенными в литере _____ - ванной и кухней, площадью _____ кв. м и _______ кв. м соответственно.
В указанном жилом доме опекун (попечитель) имеет право проживать с оплатой потребляемых им жилищно-коммунальных услуг /газ, вода, электроэнергия и др./ за счет собственных средств).
7. ОТЧЕТ ОПЕКУНА (ПОПЕЧИТЕЛЯ)
7.1. Опекун (попечитель) ежегодно, не позднее 1 февраля текущего года, представляет в орган опеки и попечительства отчет в письменной форме за предыдущий год о хранении, об использовании имущества подопечного и об управлении имуществом подопечного с приложением документов (копий товарных чеков, квитанций об уплате налогов, страховых сумм и других платежных документов) в установленном порядке.
7.2. Отчет опекуна должен содержать сведения о состоянии имущества и месте его хранения, приобретении имущества взамен отчужденного, доходах, полученных от управления имуществом подопечного, и расходах, произведенных за счет имущества подопечного.
К отчету опекуна или попечителя прилагаются документы (копии товарных чеков, квитанции об уплате налогов, страховых сумм и другие платежные документы), подтверждающие указанные сведения, за исключением сведений о произведенных за счет средств подопечного расходах на питание, предметы первой необходимости и прочие мелкие бытовые нужды.
В отчете опекуна также должны быть указаны даты получения сумм со счета подопечного и даты произведенных за счет этих сумм затрат для нужд подопечного.
7.3. Отчет опекуна утверждается руководителем территориального подразделения органа опеки и попечительства.
7.4. По утверждении отчета опекуна орган опеки и попечительства исключает из описи имущества подопечного пришедшие в негодность вещи и вносит соответствующие изменения в опись имущества подопечного.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Опекун несет ответственность по сделкам, совершенным от имени подопечного, в порядке, установленном гражданским законодательством РФ.
8.2. Опекун (попечитель) отвечает за вред, причиненный по его вине личности или имуществу подопечного, в соответствии с предусмотренными гражданским законодательством РФ правилами об ответственности за причинение вреда.
8.3. При обнаружении ненадлежащего исполнения опекуном обязанностей по охране имущества подопечного и управлению имуществом подопечного (порча, ненадлежащее хранение имущества, расходование имущества не по назначению, совершение действий, повлекших за собой уменьшение стоимости имущества подопечного, и другое) орган опеки и попечительства обязан составить об этом акт и предъявить требование к опекуну о возмещении убытков, причиненных подопечному.
8.4. Опекун (попечитель) несет уголовную ответственность, административную ответственность за свои действия или бездействие в порядке, установленном соответственно законодательством РФ, законодательством Кабардино-Балкарской Республики. Орган опеки и попечительства при обнаружении в действиях опекуна (попечителя) оснований для привлечения его к административной, уголовной или иной ответственности обязан принять соответствующие меры не позднее чем через семь дней с момента получения отчета или не позднее чем через четырнадцать дней с момента обнаружения оснований для привлечения опекуна к ответственности.
8.5. Вред, причиненный подопечному в результате незаконных действий или бездействия органа опеки и попечительства либо должностных лиц этого органа, в том числе в результате издания не соответствующего законодательству акта органа опеки и попечительства, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством РФ.
9. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ,
ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор может быть дополнен и/или изменен на основании письменного соглашения Сторон.
9.2. При невыполнении или ненадлежащем выполнении условий договора Стороны вправе его расторгнуть.
9.3. Договор заключен на срок до _______________ года.
9.4. В связи с прекращением опеки одновременно прекращается договор. Опека прекращается:
1) в случае смерти опекуна, попечителя либо подопечного;
2) по истечении срока действия акта о назначении опекуна (попечителя);
3) при освобождении либо отстранении опекуна (попечителя) от исполнения своих обязанностей;
4) в случаях вынесения судом решения о признании подопечного дееспособным (или отмены ограничений его дееспособности) по заявлению опекуна, попечителя или органа опеки и попечительства.
9.5. Орган опеки и попечительства может освободить опекуна (попечителя) от исполнения своих обязанностей, в том числе временно, в случае возникновения противоречий между интересами подопечного и интересами опекуна.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
10.2. Договор составлен в 2 экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Орган опеки и попечительства - Опекун (попечитель)
Министерство труда и социального Ф.И.О.
развития КБР Адрес
г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 100
ПОДПИСИ СТОРОН
Министр _____________ А.И. Тюбеев Опекун (попечитель) ____________
(подпись) (подпись)
М.П.
Приложение № 13
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Журнал
учета актов Министерства труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики по вопросам
опеки и попечительства
№ п/п
Ф.И.О. заявителя (Ф.И.О. подопечного), форма устройства
Дата и № акта
Отметка о вручении специалистам территориальных управлений
Дата и № удостоверения
Отметка о вручении специалистам территориальных управлений
Территориальное управление
Дата
Подпись (расшифровка)
Территориальное управление
Дата
Подпись (расшифровка)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Приложение № 14
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Книга
учета выдачи актов Министерства труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики
по вопросам опеки и попечительства
№ п/п
Ф.И.О. заявителя
Ф.И.О. подопечного, дата рождения
Форма устройства, решение (освобождение, отстранение и т.д.)
Номер и дата акта (заключения)
Дата выдачи
Подпись заявителя(ей) (расшифровка)
Номер и дата удостоверения
Дата выдачи
Подпись заявителя (расшифровка)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Приложение № 15
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Журнал
учета и регистрации лиц, нуждающихся
в опеке или попечительстве
N
Дата регистрации
Корреспондент
Основание считать лицо нуждающимся в опеке или попечительстве (решение суда (с указанием реквизитов), содержание обращения граждан, организаций и др.)
№ дела, (присваивается при получении решения суда)
Ф.И.О. лица, нуждающегося в опеке или попечительстве,
год рождения
Адрес по месту регистрации
Адрес по месту пребывания
Дата обращения в суд (специалистами органа опеки и попечительства)
Дата вступления в силу решения суда
№ и дата принятия решения об уст. опеки или попечит., назначении или отказе в назначении опекуна/попечителя, прекращении или освобожд. от исполнения обязанностей опекуна или попечителя, помещении в учреждение (пост./врем.)
Ф.И.О. опекуна, год рождения, родственные отношения, или название учреждения, куда помещено лицо под надзор
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Приложение № 16
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Акт описи имущества
совершеннолетнего недееспособного гражданина
Дата описи "___" ______________ 20___ г.
На основании ст. 18 Федерального закона от 24 апреля 2008 года № 48-ФЗ
"Об опеке и попечительстве", а также ______________________________________
__________________________________________________________________________,
(акт органа опеки и попечительства о назначении опекуном или о помещении
под надзор в учреждение <1>) от "____" _____________ 20___ г. № ___________
мной ______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
(Ф.И.О., должность специалиста органа опеки и попечительства,
муниципальное образование)
опекуном _________________________________________________________________,
(Ф.И.О., год рождения)
проживающим(ей) по адресу: _______________________________________________;
если недееспособный гражданин - подопечный учреждения
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
(Ф.И.О. уполномоченного специалиста учреждения, должность,
название учреждения)
представителем организации <2> или органов внутренних дел
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________;
(Ф.И.О., должность, название органа или организации)
при участии также заинтересованных лиц:
1. _______________________________________________________________________,
2. _______________________________________________________________________,
3. _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., год рождения, членов семьи, родственников и др.)
произведена опись имущества недееспособного(ой):
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. полностью, год рождения)
проживающего(ей) по адресу:
__________________________________________________________________________.
Опись произведена в жилом помещении (дом, квартира, комната) ___ по адресу:
__________________________________________________________________________,
общей площадью _____________ кв. м, жилой площадью _________________ кв. м,
количество комнат __________________.
Жилое помещение принадлежит
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О. полностью, год рождения)
на праве собственности (совместной, долевой и т.д.) ______________________,
доля ________________, на основании: ______________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать документ, на основании которого выдано свидетельство
о государственной регистрации права и его реквизиты: дата, номер,
кем выдан, а также реквизиты свидетельства о государственной
регистрации права)
Опись произведена в учреждении ___________________________________________.
(название учреждения)
Ф.И.О. руководителя учреждения ___________________________________________.
В жилом помещении проживают (фактически и прописаны):
1. _______________________________________________________________________,
2. _______________________________________________________________________,
3. _______________________________________________________________________.
Опись начата в ______ часов _____ минут.
№ п/п
Наименование предметов имущества (движимого и недвижимого, предметов длительного пользования, бытовой техники и др.) и их подробная характеристика
Количество
Примечание (степень изношенности <3>)
1
2
3
4
Итого:
Настоящий акт составлен в 2-х экземплярах.
Подписи лиц, участвующих в составлении описи:
Представитель органа
опеки и попечительства ______________ /_________________/
Представитель организации <1>
или органов внутренних дел ______________ /_________________/
Опекун ______________ /_________________/
(или уполномоченный специалист учреждения)
Заинтересованные лица
1. ____________________________________________________ /_________________/
2. ____________________________________________________ /_________________/
3. ____________________________________________________ /_________________/
Указанное в настоящем акте имущество, принял на ответственное хранение <4>
опекун (или руководитель учреждения): _____________________________________
(Ф.И.О. полностью, год рождения)
__________________________________________________________________________,
зарегистрированный по адресу: _____________________________________________
(паспорт __________________, выдан ________________________________________
дата выдачи_________________).
Подпись лица, принявшего имущество на хранение ____________ /_____________/
Экземпляр акта описи <5> получил: ________________________________
Опись закончена в _____ часов _____минут.
___________________________________________________________________________
--------------------------------
Примечание:
<1> Организации, в которые, согласно пункту 5 статьи 11 Федерального
закона № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", помещены под надзор
недееспособные граждане (медицинские организации, организации, оказывающие
социальные услуги, или иные организации).
<2> Представитель товарищества собственников жилья, жилищного,
жилищно-строительного или иного специализированного потребительского
кооператива, осуществляющего управление многоквартирным домом, управляющей
организации. В сельской местности в составлении описи принимают участие
представители органов местного самоуправления.
<3> Определение степени изношенности имущества, включенного в настоящую
опись, произведено по соглашению между составителями описи.
<4> Имущество подопечного, в отношении которого в соответствии со
статьей 38 Гражданского кодекса Российской Федерации заключен договор
доверительного управления имуществом, опекуну не передается.
<5> Один экземпляр описи передается опекуну, другой экземпляр описи
подлежит хранению в деле подопечного, которое ведет орган опеки и
попечительства.
ИЗМЕНЕНИЕ
к описи имущества подопечного
___________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
"___" __________ 20__ года № _____
По результатам отчета опекуна за период с "___" __________ 20___ года
по "___" __________ 20___ года в опись имущества подопечного внесены
следующие изменения:
Исключены:
№ п/п
Наименование предметов имущества (движимого и недвижимого, предметов длительного пользования, бытовой техники и др.) и их подробная характеристика
Количество
Примечание (степень изношенности)
1
2
3
4
Итого:
Включены:
№ п/п
Наименование предметов имущества (движимого и недвижимого, предметов длительного пользования, бытовой техники и др.) и их подробная характеристика
Количество
Примечание (степень изношенности)
1
2
3
4
Итого:
Специалист органа опеки и попечительства _____________ /_______________/
Руководитель органа опеки и попечительства _____________ /_______________/
М.П.
Приложение № 17
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
Министерство труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
Управление
труда и социального развития
_________________________________________
(наименование муниципального образования)
Адрес:
Тел./факс:
Акт
о ненадлежащем исполнении опекуном (попечителем)
обязанностей по охране имущества подопечного
и управлению имуществом подопечного
"___" ___________ 20___ г. ________________________
место составления акта
Мной __________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность лица, ответственного за проверку отчета
опекуна (попечителя)
при проведении проверки отчета опекуна (попечителя)________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
__________________________________________________________________________.
(Ф.И.О., дата рождения, недееспособного или не полностью
дееспособного гражданина)
обнаружены факты ненадлежащего исполнения опекуном или попечителем
обязанностей по охране имущества подопечного и управлению имуществом
подопечного.
Акт о назначении опекуном (попечителем) ___________________________________
__________________________________________________________________________.
(реквизиты акта: форма, дата, номер, орган опеки и попечительства)
По результатам проверки отчета (и/или на основании следующих фактов,
подтвержденных следующими документами) обнаружены следующие факты
ненадлежащего исполнения опекуном или попечителем обязанностей по охране
имущества подопечного и управлению имуществом подопечного: использование
своих полномочий в корыстных целях, ненадлежащее выполнение возложенных
законом или актом о назначении опекуна/попечителя обязанностей, порча,
ненадлежащее хранение имущества, расходование имущества не по назначению,
совершение действий, повлекших за собой уменьшение стоимости имущества
подопечного, и другое), в нарушение следующих положений действующего
законодательства ________________, повлекших за собой ущерб следующему
имуществу подопечного ________________, выраженный в
__________________________________________________________________________.
(конкретные факты растраты имущества, нецелевого использования
денежных средств или не в интересах подопечного, например, приобретение
за счет средств подопечного предметов общего пользования, и др. действий
или бездействия).
Причиненный ущерб оценивается в виде _________________, в размере
_______________ рублей _____ копеек.
Приложения: Документы, подтверждающие факты причинения вреда имуществу
подопечного (отчет опекуна (попечителя), договоры купли-продажи, опись
имущества и изменения к ней, документы, выданные органами внутренних дел, и
проч.).
Подпись лица, проводившего проверку _______________________________________
______________________________________ _____________ ______________________
(должность руководителя органа опеки (подпись) (Ф.И.О.)
и попечительства)
М.П.
Приложение № 18
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
ОПИСЬ
документов личного дела совершеннолетнего подопечного № ____
________________________________________________________
(Ф.И.О. совершеннолетнего подопечного)
№ п/п
Наименование документа <*> (оригинал/копия)
Номер и дата документа (если есть)
Количество листов
Номера листов дела
Примечание <**>
1
2
3
4
5
6
Итого: <***>
Количество документов _____________________________________________________
(цифрами и прописью)
Количество листов описи ___________________________________________________
(цифрами и прописью)
_______________________________ _________ _____________________
Наименование должности лица, Подпись Расшифровка подписи
составившего внутреннюю опись
документов дела
Дата
--------------------------------
Примечание <*>. В личное дело совершеннолетнего подопечного включаются подлинники документов, повторно выданные документы (дубликаты), копии документов, в том числе в случае, установленном законом, - нотариально заверенные копии документов.
В случае поступления информации, относящейся к совершеннолетнему подопечному и влекущей необходимость внесения изменений в сведения, содержащиеся в личном деле совершеннолетнего подопечного, соответствующие документы приобщаются к личному делу и внесение изменений производится в течение дня, следующего за днем поступления указанной информации.
Документы, представленные гражданином, который органом опеки и попечительства поставлен на учет в качестве гражданина, выразившего желание стать опекуном, после назначения его опекуном или попечителем хранятся в личном деле совершеннолетнего подопечного.
Примечание <**>. При приобщении к личному делу новых документов (документов назначенного опекуна, актов об обследовании и пр.) или при передаче опекуну или попечителю из личного дела в установленном порядке документов подопечного специалистом, ответственным за ведение описи, делается отметка об этом с указанием Ф.И.О., должности, даты и ставится подпись.
Документы передаются лично опекуну или попечителю под роспись о получении в течение 3 дней со дня принятия органом опеки и попечительства решения о назначении опекуна или попечителя.
Орган опеки и попечительства изготавливает копии передаваемых опекуну или попечителю документов и хранит их в личном деле совершеннолетнего подопечного.
При прекращении опеки или попечительства опекун или попечитель передает вышеуказанные документы в орган опеки и попечительства.
Примечание <***>. Заполняется при прекращении опеки и попечительства над подопечным и передаче дела в архив или в другой орган опеки и попечительства.
Приложение № 19
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение опекуном (попечителем)
совершеннолетнего недееспособного
или не полностью дееспособного гражданина,
выдача удостоверения опекуна (попечителя),
освобождение от обязанностей опекуна
(попечителя)" Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 25 июля 2014 года № 116-П
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 2
Утвержден
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 года № 116-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕДИНОВРЕМЕННОЙ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ НА УЛУЧШЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ,
ВОСПИТЫВАЮЩИМ ПЯТЕРЫХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР
от 01.10.2014 № 152-П)
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их законными уполномоченными представителями), имеющими место жительства или место пребывания в Кабардино-Балкарской Республике, и Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по назначению и выплате единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей (далее - государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Кабардино-Балкарской Республики, имеющие право на получение государственной услуги.
Право на получение государственной услуги предоставляется:
женщине, родившей (усыновившей) и воспитывающей на момент обращения пятерых и более детей, в том числе пятого или последующего ребенка, родившегося начиная с 1 января 2008 года;
мужчине, являющемуся единственным родителем (усыновителем), воспитывающим на момент обращения пятерых и более детей, в том числе пятого или последующего ребенка, родившегося не ранее 1 января 2008 года (если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 января 2008 года).
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;
с использованием средств телефонной связи ("Единый социальный телефон" Министерства: 8-800-200-66-07, и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе социальной защиты семьи и детства Министерства и территориальных структурных подразделениях Министерства;
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 10, № 11 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Назначение и выплата единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей".
2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с территориальными структурными подразделениями, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
Территориальные структурные подразделения Министерства производят прием документов на назначение выплаты единовременной адресной социальной помощи многодетным семьям (далее - АСП).
Решение о назначении выплаты АСП принимается на заседании комиссии Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики по назначению выплаты единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей, рожденных начиная с 1 января 2008 года (далее - Комиссия).
Отдел финансового обеспечения мер социальной поддержки финансово-экономического департамента Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - отдел финансового обеспечения) на основании решения Комиссии обеспечивает перечисление средств на выплату АСП.
Отдел социальной защиты семьи и детства Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики осуществляет контроль за назначением и выплатой АСП.
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является назначение и перечисление денежных средств АСП по платежным поручениям Министерства в безналичном порядке на указанные в соответствующих договорах банковские счета физических (юридических) лиц, осуществляющих отчуждение (строительство) жилого помещения, либо предоставивших кредит (заем), в том числе ипотечный.
Государственная услуга предоставляется на территории муниципальных образований по месту жительства (месту пребывания) заявителя.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается на заседании Комиссии, о чем заявитель информируется в течение 5 рабочих дней с момента рассмотрения представленных документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента. Заседания Комиссии проводятся не реже одного раза в год.
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 4 декабря 2007 года № 89-РЗ "О Республиканской целевой программе улучшения демографической ситуации в Кабардино-Балкарской Республике на период до 2015 года" ("Кабардино-Балкарская правда", № 378 - 379 от 19.12.2007);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 18 января 2012 года № 2-ПП "О Правилах направления единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей" ("Официальная Кабардино-Балкария", № 4 от 27.01.2012).
2.6. Заявитель обращается за назначением выплаты АСП в два этапа:
(Первый этап)
2.6.1. путем подачи первичного заявления о включении в Регистр лиц, имеющих право на АСП (далее - регистр или республиканский регистр) (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту). Одновременно с подачей заявления заявитель предъявляет подлинники и копии документов:
1) паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) свидетельства о рождении (усыновлении) детей;
3) справка о составе семьи;
4) в случае смерти или лишения родительских прав женщины, родившей пятого или последующего ребенка, если единственным родителем (усыновителем) является отец ребенка, соответствующее заявление подается им с предъявлением документа, подтверждающего одно из перечисленных в настоящем пункте обстоятельств;
5) документы о месте пребывания или фактического проживания на территории Кабардино-Балкарской Республики;
6) документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя (опекуна, попечителя).
В течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления за получением сертификата Территориальное управление труда и социального развития формирует личное дело заявителя на получение сертификата и направляет в Министерство.
(Абзац введен Приказом Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
С даты приема заявления о выдаче сертификата со всеми необходимыми документами Министерство в течение 30 календарных дней выносит решение о выдаче либо об отказе в выдаче сертификата. В указанный срок принимается решение (приказ) о включении заявителя в республиканский регистр либо решение об отказе во включении заявителя в республиканский регистр. Далее специалист отдела социальной защиты семьи и детства вносит в республиканский регистр информацию о заявителе и выдаваемом ему сертификате, приобщает к личному делу сертификат и выписку из приказа на получение сертификата и возвращает личное дело в Территориальное управление труда и социального развития.
(Абзац введен Приказом Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
Министерство в течение пяти рабочих дней с даты вынесения решения о выдаче сертификата либо об отказе в его выдаче направляет заявителю соответствующее уведомление.
(Абзац введен Приказом Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
(Второй этап)
2.6.2. После получения сертификата для предоставления АСП (далее - сертификат) (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту), но не ранее исполнения 1 года со дня рождения пятого или последующего ребенка, в связи с рождением которого выдан сертификат, заявитель одновременно с подачей заявления о назначении и выплате АСП (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) предоставляет следующие документы:
Основной пакет документов для назначения и выплаты АСП
1) подлинник сертификата (его дубликат в случае утраты или порчи сертификата), выданного Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики;
2) заверенная в установленном порядке копия основного документа, удостоверяющего личность лица, получившего сертификат;
3) заверенная в установленном порядке копия основного документа, удостоверяющего личность представителя, и нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;
4) заверенная в установленном порядке копия основного документа, удостоверяющего личность, супруга лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту постоянного жительства, - в случае если стороной сделки, либо обязательств по приобретению или строительству жилья, является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
5) заверенная в установленном порядке копия свидетельства о браке - в случае если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
6) заверенные в установленном порядке свидетельства о рождении детей.
7) в случае смерти или лишения родительских прав женщины, родившей пятого или последующего ребенка, если единственным родителем (усыновителем) является отец ребенка, - документ, подтверждающий указанные действия.
Средства АСП могут быть направлены:
1) на оплату приобретаемого жилого помещения;
2) в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве;
3) на оплату строительства или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации;
4) на оплату строительства или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого без привлечения строительной организации;
5) на компенсацию затрат, понесенных на строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, право собственности на которое возникло не ранее 1 января 2008 года;
6) в качестве платежа в счет уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса, если лицо получившее сертификат является членом жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива;
7) на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного;
8) на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу) в том числе ипотечному на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу) в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссии, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу).
I. Для направления средств АСП, на оплату приобретаемого жилого помещения к основному пакету документов для назначения и выплаты АСП, указанному в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента (далее - Основной пакет документов), прилагаются:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга, осуществляющего приобретение жилого помещения с использованием средств адресной социальной помощи (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося покупателем по договору купли-продажи жилого помещения (договору купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа) с использованием средств АСП, оформить жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение;
г) справка лица, осуществляющего отчуждение жилого помещения по договору купли-продажи с рассрочкой платежа, заключенному с лицом, получившим сертификат, или с супругом лица, получившего сертификат, о размерах оставшейся неуплаченной суммы по договору.
II. Для направления средств АСП в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве к Основному пакету документов прилагаются:
а) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), являющегося стороной договора участия в долевом строительстве, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств адресной социальной помощи, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
III. Для направления средств АСП на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации к Основному пакету документов, прилагаются:
а) копия разрешения на строительство, оформленного на лицо, получившее сертификат, или супруга лица, получившего сертификат;
б) копия договора строительного подряда;
в) копия документа, подтверждающего право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
г) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), на которое оформлено разрешение на строительство, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств АСП, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга, детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
Средства АСП направляются на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства в следующем порядке:
первоначально в сумме, не превышающей 50 процентов размера средств адресной социальной помощи, полагающихся лицу, получившему сертификат на дату подачи им заявления;
по истечении 6 месяцев со дня первоначального направления части средств адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий при соблюдении требования о выполнении основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведении работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.
IV. Для направления средств АСП на оплату строительства или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого без привлечения строительной организации к Основному пакету документов, прилагаются:
(Первоначально для получения суммы, не превышающей 50% размера средств АСП)
а) копия одного из документов, подтверждающего:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком;
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
б) копия разрешения на строительство, выданного лицу, получившему сертификат, или супругу(е) лица, получившего(ей) сертификат;
в) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга(е) лица, получившего(ей) сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае если средства АСП направляются на его реконструкцию;
г) письменное обязательство лица (лиц), на которого(ых) оформлено разрешение на строительство, в течение 6 месяцев после получения кадастрового паспорта объекта индивидуального жилищного строительства, оформить жилое помещение, построенное (реконструированное) с использованием средств АСП, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
Лицо, получившее сертификат, представляет также документ, подтверждающий наличие у него банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
(по истечении 6 месяцев со дня первоначального направления части средств АСП при соблюдении требования о выполнении работ);
д) документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации (по форме, утвержденной Приказом от 17 июня 2011 г. № 286 Министерства регионального развития Российской Федерации);
е) копия документа, подтверждающего наличие у лица, получившего сертификат, банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
V. Для направления средств адресной социальной помощи на компенсацию затрат, понесенных на строительство, право собственности на которое возникло не ранее 1 января 2008 года, или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2008 года, независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные лицом, получившим сертификат, или супругом лица, получившего сертификат к Основному пакету документов, прилагаются:
а) копия одного из документов, подтверждающих:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга(и) лица, получившего(ей) сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком;
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2008 года, либо копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2008 года объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;
в) письменное обязательство лица (лиц), в чьей собственности находится объект индивидуального жилищного строительства, оформить указанный объект в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если объект индивидуального жилищного строительства оформлен не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей).
Лицо, получившее сертификат, представляет также документ, подтверждающий наличие у него банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
VI. Для направления средств АСП в качестве платежа в счет уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса, если лицо получившее сертификат является членом жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива к Основному пакету документов, прилагаются:
а) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающая членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга(и) лица, получившего(ей) сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива);
б) справка о внесенной сумме паевого взноса за жилое помещение и об оставшейся неуплаченной сумме паевого взноса, необходимой для приобретения права собственности на жилое помещение (для членов кооператива);
в) копия устава кооператива;
г) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося членом кооператива, оформить жилое помещение, построенное с использованием средств единовременной адресной социальной помощи, в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка, четвертого, пятого и последующих детей) с определением размера долей по соглашению.
VII. Для направления средств АСП на уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья к Основному пакету документов прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа) на приобретение или строительство жилья;
б) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке - в случае если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
в) заверенное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица, являющегося должником по кредитному договору (договору займа), оформить жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием средств АСП в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению;
В случае направления кредитных средств на приобретение жилого помещения к Основному пакету документов и документам, указанным в подпунктах "а" - "в" части VII пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента, прилагаются:
г) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
д) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное с использованием кредитных (заемных) средств;
В случае направления кредитных средств в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве к Основному пакету документов и к документам, указанным в подпунктах "а" - "в" части VII пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента, прилагаются:
е) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, или копия разрешения на строительство индивидуального жилого дома - в случае если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию;
ж) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и оставшейся не уплаченной сумме по договору;
В случае направления кредитных средств на оплату строительства объекта индивидуального жилищного строительства, выполняемого с привлечением строительной организации, к Основному пакету документов и к документам, указанным в подпунктах "а" - "в" части VII пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента, прилагаются:
з) копия разрешения на строительство, оформленное на лицо, получившее сертификат, или супруга(и) лица получившего(ей) сертификат;
и) копия договора строительного подряда.
VIII. Для направления средств АСП на погашение основного долга и уплату процентов по кредиту (займу) в том числе ипотечному на приобретение или строительство жилья либо по кредиту (займу) в том числе ипотечному, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья (за исключением штрафов, комиссии, пеней за просрочку исполнения обязательств по указанному кредиту (займу) к Основному пакету документов прилагаются:
а) копия кредитного договора (договора займа);
б) справка кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов за пользование кредитом (займом);
в) копия договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, - в случае если кредитным договором (договором займа) предусмотрено его заключение;
г) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных (заемных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;
д) выписка из реестра членов кооператива, подтверждающая членство в кооперативе лица, получившего сертификат, или супруга(и) лица, получившего(ей) сертификат (документ, подтверждающий подачу гражданином заявления о приеме в члены жилищного накопительного кооператива, или решение о приеме в члены жилищного, жилищно-строительного кооператива), - в случае если кредит (заем) предоставлен для уплаты вступительного взноса и (или) паевого взноса в кооператив;
е) засвидетельствованное в установленном законодательством Российской Федерации порядке письменное обязательство лица (лиц), в чью собственность оформлено жилое помещение, приобретаемое с использованием средств АСП, либо являющегося стороной сделки или обязательств по приобретению или строительству жилого помещения, оформить указанное жилое помещение в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего, четвертого, пятого ребенка и последующих детей) с определением размера долей по соглашению, в случае если жилое помещение оформлено не в общую собственность лица, получившего сертификат, его супруга(и), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка, четвертого, пятого и последующих детей) и иных совместно проживающих с ними членов семьи или не осуществлена государственная регистрация права собственности на жилое помещение - в течение 6 месяцев:
после снятия обременения с жилого помещения - в случае приобретения или строительства жилого помещения с использованием ипотечного кредита (займа);
после ввода объекта жилищного строительства в эксплуатацию (при отсутствии обременения) - в случае индивидуального жилищного строительства или участия в долевом строительстве;
после внесения лицом, получившим сертификат, или супругом(ой) лица, получившего(ей) сертификат, последнего платежа, завершающего выплату паевого взноса в полном размере, - в случае участия в кооперативе;
после перечисления Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики средств адресной социальной помощи на приобретение или строительство (реконструкцию) жилья (при отсутствии обременения и при вводе объекта жилищного строительства в эксплуатацию) - в остальных случаях.
2.7. Документы (копии документов, сведения), необходимые для вынесения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, запрашиваются Министерством и его территориальными органами в органах, предоставляющих государственные услуги, органах, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанные документы (копии документов, сведения) находятся в распоряжении таких органов либо организаций и лицо, обратившееся за предоставлением государственной услуги, не представило указанные документы самостоятельно:
а) копия договора купли-продажи жилого помещения (договора купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа), прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
б) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение лица, получившего сертификат, и (или) его супруга(и), осуществляющего(ей) приобретение жилого помещения с использованием средств адресной социальной помощи (за исключением случая, когда договором купли-продажи жилого помещения с рассрочкой платежа предусмотрено, что право собственности на приобретаемое жилое помещение переходит к покупателю после полной выплаты цены договора);
в) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке;
г) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и об оставшейся неуплаченной сумме по договору;
д) копия разрешения на строительство, оформленного на лицо, получившее сертификат, или супруга лица, получившего сертификат;
е) копия одного из документов, подтверждающего:
- право собственности лица, получившего сертификат, или супруга(и) лица, получившего(ей) сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком;
- право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком;
- право аренды такого земельного участка;
- право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
ж) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга(и) лица, получившего(ей) сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства - в случае если средства АСП направляются на его реконструкцию;
з) документ, выданный органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство, подтверждающий проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации (по форме, утвержденной Приказом от 17 июня 2011 г. № 286 Министерства регионального развития Российской Федерации);
и) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2008 года, либо копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2008 года объект индивидуального жилищного строительства - независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;
к) копия свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное с использованием кредитных (заемных) средств;
л) копия договора участия в долевом строительстве, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, или копию разрешения на строительство индивидуального жилого дома - в случае если объект жилищного строительства не введен в эксплуатацию;
м) документ, содержащий сведения о внесенной сумме в счет уплаты цены договора участия в долевом строительстве и оставшейся не уплаченной сумме по договору;
н) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное или построенное с использованием кредитных (заемных) средств, - в случае приобретения жилого помещения, а также в случае ввода в эксплуатацию объекта жилищного строительства;
о) справка о составе семьи.
Соответствующие органы и организации обязаны рассмотреть межведомственные запросы Министерства и его территориальных органов и направить ответ в срок, не превышающий пяти календарных дней со дня их поступления в такие органы и организации.
2.8. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в пункте 2.6. (за исключением документов, указанных в пункте 2.7.) настоящего Административного регламента. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.10. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
не полное представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. (за исключением документов, указанных в пункте 2.7.) настоящего Административного регламента, требуемых для соответствующей категории заявителей, указанной в пункте 1.2. настоящего Административного регламента;
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
копии документов, указанных в пункте 2.6. (за исключением документов, указанных в пункте 2.7) настоящего Административного регламента, не заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления), в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на адресную социальную помощь на строительство или приобретение жилья;
отсутствие постоянной регистрации на территории Кабардино-Балкарской Республики;
в случае лишения заявителя родительских прав в отношении детей либо нахождения детей на полном государственном обеспечении.
2.11. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.12. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 15 минут;
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и соответствующих документов на включение в республиканский регистр (первый этап);
формирование личного дела заявителя;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
включение в республиканский регистр;
организация выдачи сертификата заявителю;
прием и регистрация заявления и соответствующих документов на назначение единовременной адресной социальной помощи на строительство или приобретение жилья (второй этап);
формирование личного дела заявителя;
принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги на заседании Комиссии;
организация выплаты средств адресной социальной помощи.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 10, № 11 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства (месту пребывания) заявителя, или направление заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал.
Заявитель (законный представитель) может направить заявление и копии документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, требуемых для соответствующей категории заявителей, указанной в пункте 1.2. настоящего Административного регламента, в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства (месту пребывания) по почте. При этом подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал.
3.3.1. В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, ответственный специалист Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения документа в электронной форме;
производит распечатку полученных документов и передает их в территориальное структурное подразделение Министерства.
Специалист территориального структурного подразделения Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес территориального структурного подразделения Министерства в форме электронного документа, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе Министерства заявления.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в уведомлении указываются причины отказа и порядка обжалования принятого решения (приложение № 6).
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист, территориального структурного подразделения Министерства:
проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
вносит в журнал учета заявлений (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов на включение в Республиканский регистр в соответствии с правилами ведения журнала;
оформляет расписку-уведомление (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) о приеме документов и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - готовит для отправки расписку по почте).
Результатом выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги является определение комплектности и правильности заполнения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов не должен превышать 15 минут.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение от заявителя заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
В случае не предоставления заявителем документов и сведений, указанных в пункте 2.7. настоящего Административного регламента, специалист, территориального структурного подразделения Министерства подготавливает и направляет межведомственные запросы.
Срок направления межведомственного запроса в соответствующий орган или организацию не должен превышать один рабочий день с момента приема и регистрации документов (сведений) указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
После получения документов (сведений) на межведомственные запросы, личного дела заявителя дополняется полученными документами (сведениями) в срок, не превышающий один рабочий день.
Результатом административной процедуры является комплектация личного дела получателя выплаты.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является повторное обращение заявителя с заявлением по форме, указанной в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту, и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента в территориальное структурное подразделение. Специалист территориального структурного подразделения регистрирует заявление в отдельном журнале, указанном в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту, и передает сформированное личное дело заявителя специалисту Министерства.
На основании приказа о включении граждан в республиканский регистр, сведения о заявителе вносятся в Республиканский регистр, который содержит в себе следующую информацию:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
пол;
адрес место жительства;
серия и номер паспорта или данные иного документа, удостоверяющего личность, дата выдачи указанных документов, на основании которых в регистр включены соответствующие сведения, наименование выдавшего их органа;
дата включения в регистр;
сведения о детях (фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, реквизиты свидетельства о рождении);
сведения о предоставлении адресной социальной помощи;
сведения о прекращении права на получение адресной социальной помощи.
Отдел социальной защиты семьи и детства возвращает личное дело и сертификат заявителя на хранение в территориальное структурное подразделение.
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
Специалист территориального структурного подразделения информирует заявителя о дате выдачи сертификата.
Специалист территориального структурного подразделения регистрирует сертификат в отдельном журнале учета выдачи сертификатов (приложение № 8 к настоящему Административному регламенту) и выдает заявителю.
При выдаче сертификата заявитель информируется о порядке и дате повторного обращения непосредственно за назначением выплаты.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о включении в республиканский регистр и выдача сертификата заявителю либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги по повторному обращению заявителя является передача сформированного личного дела специалисту Министерства, ответственному за представление документов на рассмотрение заседания Комиссии.
Специалист, ответственный за организацию и проведение заседания Комиссии:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги.
Комиссия рассматривает представленные документы и принимает решение о назначении либо об отказе в назначении выплаты, информируя заявителя о принятом решении не позднее 5 рабочих дней с даты рассмотрения заявления в Комиссии.
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
3.7. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю является решение Комиссии о назначении выплаты и направление личного дела получателя услуги в отдел Министерства, ответственный за:
- оформление заявки (далее - заявка) на финансовое обеспечение расходов на указанные цели;
- перечисление выделенных средств на указанные в соответствующих договорах банковские счета физических (юридических) лиц, осуществляющих отчуждение (строительство) жилого помещения, либо предоставивших кредит (заем), в том числе ипотечный, осуществляемое по платежным поручениям Министерства в безналичном порядке.
Срок выполнения административной процедуры не позднее 15 календарных дней с даты зачисления средств на счет Министерства из республиканского бюджета Кабардино-Балкарской Республики на указанные цели.
Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка исполнения государственной услуги, принятием решений должностными лицами Министерства осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур уполномоченными должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги, в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием административных действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. В Министерстве проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения государственной услуги.
При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем (уполномоченным лицом) Министерства.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.
4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
4.3. Ответственность должностных лиц органов исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнители, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:
1) соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики;
2) соблюдение сроков и порядка приема документов;
3) соблюдение сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Министерства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Министерства, через портал.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке;
получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Блок-схема по процедуре подачи жалобы прилагается (приложение № 3).
5.2. Обжалование решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя представления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
7) отказ органа предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальное структурное подразделение (далее - территориальное управление) на бумажном носителе, предоставляющее государственную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте или на официальный интернет-сайт Министерства труда и социального развития КБР, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя). Жалоба может быть подана в многофункциональный центр при наличии с ним соглашения о взаимодействии по приему жалоб и выдаче заявителю результатов ее рассмотрения. В случае, подачи жалобы при личном приеме, заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих является подача заявителем (представителем) жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальное управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального управления, должностного лица, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
5.8. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, его территориальное управление либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, его территориального управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (представителя) или наименование представителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики, повлекшее непредставление государственной услуги заявителю, либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, влечет к ответственности или наложению административного штрафа в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
ПЕРЕЧЕНЬ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ,
ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ АДРЕСНОЙ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ НА УЛУЧШЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ МНОГОДЕТНЫМ
СЕМЬЯМ, ВОСПИТЫВАЮЩИМ ПЯТЕРЫХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ
Перечень
государственных органов, предприятий и организаций,
взаимодействующих при предоставлении
государственной услуги
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Должность, Ф.И.О. руководителей
Телефоны (факс, адрес электронной почты)
График работы
Министерство труда и социального развития КБР
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100
министр - Тюбеев Альберт Исхакович,
начальник отдела - Тхамокова Жанна Петровна
42-39-87 (приемная),
47-76-72 (факс),
MTSR-KBR@INBOX.RU,
42-59-90 (приемная),
42-30-56 (отдел),
e-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19
руководитель - Тхамоков Анатолий Хазраилович
42-05-95
42-07-58
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Темботов Ахмед Мухамедович
г. Нальчик, ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя - Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
г. Нальчик, ул. Кирова, 13
начальник отдела - Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
Управление труда и социального развития г. Баксан
г. Баксан, ул. Ленина, 59
руководитель - Аргашокова Джульетта Чамаловна
8-866-34-2-15-95
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, вторник
начальник отдела - Гучапшева Зарема Алисаговна
8-866-34-2-15-93
Управление труда и социального развития Баксанского района
Баксанский район, г. Баксан, ул. Революционная, 225
руководитель - Канаметов Юрислан Хачимович
8-866-34-2-48-67
С 8 до 17 часов. Приемные дни: Ежедневно
начальник отдела - Гучапшева Зарема Леонидовна
8-866-34-4-13-73
8-866-34-4-13-93
Управление труда и социального развития Терского района
Терский район, г. Терек, ул. Пушкина, 144
руководитель - Шомахов Хачим Уматгериевич
8-866-32-4-12-20
С 9 до 18 часов. Приемные дни: Ежедневно
начальник отдела - Кузнецова Елена Евгеньевна
8-866-32-4-43-01
Управление труда и социального развития Майского района
Майский район, г. Майский, ул. Энгельса, 63/3
руководитель - Никитина Ольга Алексеевна
8-866-33-2-19-92
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник - четверг
начальник отдела - Косогова Лилия Алексеевна
8-866-33-2-10-19
Управление труда и социального развития Урванского района
Урванский район, г. Нарткала, ул. Ленина, 35
руководитель - Тохов Ислам Алексеевич
8-866-35-4-34-01
С 9 до 18 часов. Ежедневно
начальник отдела - Каткова Ольга Петровна
8-866-35-4-20-59
Управление труда и социального развития Эльбрусского района
Эльбрусский район, г. Тырныауз, ул. Комсомольская, 9
руководитель - Мирзоев Замрат Хизирович
8-866-35-4-54-19
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Теммоева Фатимат Шамильевна
8-866-35-4-54-55
Управление труда и социального развития Чегемского района
Чегемский район, г. Чегем, ул. Кярова, 54
руководитель - Газаев Залим Адисович
8-866-30-4-13-45
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Назранова Римма Адальбиевна
8-866-30-4-13-04
Управление труда и социального развития Черекского района
Черекский район, п. Кашхатау, ул. Мечиева, 108
руководитель - Кадыров Валерий Ибрагимович
8-866-30-4-13-98
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Тогузаева Анжела Салыховна
8-866-36-4-15-82
Управление труда и социального развития Зольского района
Зольский район, п. Залукокоаже, ул. Калмыкова, 16
руководитель - Кушхова Масират Тембулатовна
8-866-36-4-18-71
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, вторник, среда, четверг
начальник отдела - Бжеников Гиса Ахмедович
8-866-37-41-663
Управление труда и социального развития Лескенского района
Лескенский район, с. Анзорей, ул. Хамгокова, 34
руководитель - Шоранов Суфьян Азреталиевич
8-866-37-9-55-07
С 9 до 18 часов. Приемные дни: Ежедневно
начальник отдела - Макаева Мадина Хабаловна
8-866-37-9-55-06
Управление труда и социального развития г. Прохладный
г. Прохладный, ул. Ленина, 110
руководитель - Йокерс Наталья Ивановна
8-866-31-4-25-14
С 9 до 17 часов. Приемные дни: среда, четверг
и.о. начальник отдела - Олифорова Екатерина Николаевна
8-866-31-4-24-31
Управление труда и социального развития Прохладненского района
Прохладненский район, г. Прохладный ул. Головко, 52
руководитель - Лобойко Ольга Геннадьевна
8-866-31-4-47-67
С 9 до 13 часов. Приемные дни: понедельник, вторник, среда, четверг
начальник отдела - Коваленко Марина Александровна
8-866-31-4-48-36
ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР"
г. Нальчик, Хуранова, 9
руководитель - Ортанов Аслан Хасанович
8-866-2-42-10-21
Единый социальный телефон 8800-100-32-82
E-mail: hotline@mail.mfckbr.ru
Пн - пт 8:30 - 20:00, сб 9:00 - 18:00
Перечень
кредитных учреждений
№ п\п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Ф.И.О. руководителя
Телефоны (факс)
г. Нальчик
1.
КБ ОСБ 8631
ул. Хуранова, 9
Урусбиев Хамидбий Хажмуридович
47-43-15, факс 47-70-83
2.
Филиал с/б 8631/0100
ул. Шогенцукова, 21-а
Кенжекулов Анатолий Николаевич
77-18-32
3.
Филиал с/б 8631/0101
ул. Пушкина, 101
Керешева Ирина Мухабовна
77-70-20
4.
Филиал с/б 8631/0102
ул. Ингушская, 9/3
Буздова Марина Зулкарнеевна
97-64-95
5.
Филиал с/б 8631/0104
ул. Тырныаузский проезд
Мазанько Татьяна Юрьевна
91-41-30
6.
Филиал с/б 8631/0105
ул. Калинина, 260
Архестова Фатима Шихбановна
97-53-67
7.
Филиал с/б 8631/0106
ул. Строителей, 32
Хагажеева Ирина Юрьевна
91-83-73
8.
Филиал с/б 8631/0107
ул. Мечникова, 157
Чеченова Джульета Александровна
77-35-20
9.
Филиал с/б 8631/0108
ул. Шогенцукова, 42
Дзамихова Аминат Хакяшевна
77-60-00
10.
Филиал с/б 8631/0109
ул. Мальбахова, 28-а
Батаева Тамара Михайловна
91-63-85
11.
Филиал с/б 8631/0200
ул. Кулиева, 6
Тяжгов Заурбек Адилович
47-73-58
12.
Филиал с/б 8631/0201
ул. Ленина, 35
Хамукова Елена Милевна
42-28-91
13.
Филиал с/б 8631/0203
ул. Гагарина, 39
Пшукова Асият Ауесовна
91-18-26
14.
Филиал с/б 8631/0204
ул. Байсултанова, 7
Лобжанидзе Ирина Евгеньевна
400-296, 407-833
15.
Филиал с/б 8631/0205
ул. 2-й Таманской дивизии, 61
Карова Людмила Муаедовна
73-50-23
16.
Филиал с/б 8631/0206
Белая Речка
Савкуева Светлана Борисовна
72-43-24
17.
Филиал с/б 8631/0207
Кенже
Пшенокова Анета Кантемировна
47-81-83
18.
Филиал с/б 8631/0208
Хасанья
Лиева Наталья Андреевна
47-97-46
19.
Филиал с/б 8631/0209
Нальчик, Кулиева, 18
Гадиева Светлана Жамалбековна
40-38-95
Майский район (8-866-33)
1.
Филиал 8631/500
Майский, ул. Энгельса, 63/3
Кяров Борис Хасанович
2-12-48
2.
Филиал 8631/0501
Майский, ул. Калинина, 136
Урушева Ирина Борисовна
7-21-89
3.
Филиал 8631/0502
Майский, ул. Советская, 45
Иванцова Людмила Леонидовна
7-15-73
4.
Филиал 8631/0503
Котляревская, ул. Лебедевых, 81
Богушова Ольга Николаевна
4-36-08
5.
Филиал 8631/0504
Александровская, ул. Октябрьская, 12
Сидоренко Таисия Валентиновна
4-22-98
6.
Филиал 8631/0505
Ново-Ивановское, ул. Ленина, 160
Мишаева Лиля Николаевна
4-43-31
г. Прохладный, Прохладненский район (8-866-31)
1.
Филиал с/б 8631/0600
Прохладный, ул. Ленина, 101
Хайганов Мурат Владимирович
7-18-10
2.
Филиал с/б 8631/0601
Прохладный, пер. Подъезд, 17
Танова Ирина Таровна
7-15-49
3.
Филиал с/б 8631/0602
Прохладный, ул. Ленина, 165
Автонагова Виктория Витальевна
4-60-18
4.
Филиал с/б 8631/0603
Прохладный, ул. Свободы, 246/1
Табакова Елена Валентиновна
7-19-62
5.
Филиал с/б 8631/0604
Прохладный, ул. Свободы, 178
Балкарова Аксана Лионовна
4-46-18
6.
Филиал с/б 8631/0605
Прохладный, ул. Ленина, 115
Тхалиджоков Анзор Борисович
7-16-66
7.
Филиал с/б 8631/0606
Прохладный, ул. Ленина, 17
Мазок Наталья Владимировна
4-48-84
8.
Филиал с/б 8631/0607
Екатериноградская, ул. Ленина, 53
Евдошенко Александра Трофимовна
7-85-57
10.
Филиал с/б 8631/0609
Алтуд, ул. Комсомольская, 36
Кумыкова Зубидат Асланбиевна
9-11-21
11.
Филиал с/б 8631/0610
Солдатская, ул. Пилипенко, 46
Ткачева Наталья Александровна
9-81-03
12.
Филиал с/б 8631/0611
Пролетарское, ул. Ленина, 195
Петриченко Полина Дмитриевна
7-32-00
13.
Филиал с/б 8631/0612
Винсовхоз, ул. Горького, 36
Довалева Лилия Владимировна
7-75-50
14.
Филиал с/б 8631/0613
Прималкинское, ул. Октябрьская, 233
Алиева Аминат Магомедовна
6-11-36
Черекский район (8-866-36)
1.
Филиал с/б 8631/0700
Кашхатау, ул. Мечиева, 112
Жабалиев Борис Тутович
4-10-83
2.
Филиал с/б 8631/0701
Аушигер, ул. Бадракова, 61
Харзинова Римма Шихарбиевна
6-82-30
3.
Филиал с/б 8631/0702
Жемтала, ул. Ленина, 95
Ногерова Халимат Дадашевна
6-32-30
4.
Филиал с/б 8631/0703
Бабугент, ул. Школьная, 15 а
Туменова Бадина Ахматовна
7-42-30
5.
Филиал с/б 8631/0704
В. Балкария, ул. Таулуева, 155
Темукуева Жанетта Мутовна
6-97-64
Терский район (8-866-32)
1.
Филиал с/б 8631/0800
Терек, ул. Ленина, 39
Дадов Мухамед Хажисмелович
4-10-45
2.
Филиал с/б 8631/0801
Терек, ул. Ленина, 3-а
Бабашева Оксана Викторовна
4-41-12
4.
Филиал с/б 8631/0803
Верхний Курп, ул. Ленина, 98
Цирхова Люся Хажумаровна
9-45-83
5.
Филиал с/б 8631/0804
Терекское, ул. Блаева, 1-а
Хамова Антонина Ильинична
9-74-17
г. Баксан, Баксанский район (8-866-34)
1.
Филиал с/б 8631/0300
Баксан, ул. Ленина, 64
Кумыков Малиль Данилович
2-45-71
2.
Филиал с/б 8631/0301
Баксан, ул. Революционная, 87
Батырова Татьяна Сарабиевна
2-63-53
3.
Филиал с/б 8631/0302
Баксан, ул. Шукова, 237
Керешева Фатима Хасановна
2-33-45
4.
Филиал с/б 8631/0303
Кенделен, Энеева, 186
Байчекуева Аминат Хусейновна
7-21-22
5.
Филиал с/б 8631/0304
Заюково, ул. Кирова, 285
Хафицева Клара Хусеновна
9-85-79
6.
Филиал с/б 8631/0305
Крем-Константиновка, ул. Садовая, 7
Санькова Галина Викторовна
7-52-32
7.
Филиал с/б 8631/0306
Баксан, ул. Баксанское шоссе, 6
Натова Зарема Мишоновна
2-38-05
8.
Филиал с/б 8631/0307
Куба, ул. Надречная, 130
Дышекова Любовь Зарифовна
9-51-16
Чегемский район (8-866-30)
1.
Филиал с/б 8631/1100
Чегем, ул. Баксанское шоссе, 33
Шаваев Хабиль Тутович
4-13-36
2.
Филиал с/б 8631/1101
Нартан, ул. Ленина, 215
Докшукина Марина Магомедовна
9-71-23
3.
Филиал с/б 8631/1102
Шалушка, ул. Ленина, б/н
Гаева Мадина Магомедовна
9-32-68
4.
Филиал с/б 8631/1103
Н. Чегем, ул. Кулиева, 96
Этезова Зулихат Жамаловна
9-05-61
5.
Филиал с/б 8631/1104
Яникой, ул. 40 лет Октября, 217
Курбанисмаилов Роман Камалович
9-86-38
6.
Филиал с/б 8631/1105
Второй Чегем, ул. Ленина, 107
Абдулаева Аслежан Ахмедовна
9-67-65
Урванский и Лескенский районы (8-866-35)
1.
Филиал с/б 8631/1000
Нарткала, ул. Ленина, 76
Налоев Каншао Залимханович
2-5-35
2.
Филиал с/б 8631/1001
Нарткала, ул. Горького, 1
Процик Татьяна Ивановна
2-39-78
3.
Филиал с/б 8631/1002
Нарткала, ул. Ошнокова, 1
Кабардокова Елена Токановна
2-31-48
4.
Филиал с/б 8631/1003
Нарткала, ул. Красная, 267
Кажарова Зита Тимиркановна
2-82-58
5.
Филиал с/б 8631/1004
Нарткала, ул. Ахметова, 4
Баранчук Яна Вячеславовна
2-41-12
6.
Филиал с/б 8631/1005
Ст. Черек, ул. Ленина, 130
Кумышева Оксана Мухамедовна
7-34-11
7.
Филиал с/б 8631/1006
Кахун, ул. Ленина, 150
Кулова Антиса Инарбиевна
9-02-00
8.
Филиал с/б 8631/1007
Урух, ул. Ленина, 104
Гегирова Лейла Шафиговна
9-34-96
9.
Филиал с/б 8631/1009
Анзорей, ул. Хамгокова
Балкарова Фатимат Жубагиевна
9-52-96
10.
Филиал с/б 8631/1010
Ст. Урух, Хатуей, ул. Бараова, 9
Бижоев Джабраил Жамалдинович
9-76-22
Эльбрусский район (8-866-38)
1.
Филиал с/б 8631/0900
Тырныауз, Эльбрусский пер. 54
Атмурзаев Владимир Азретович
4-23-35
2.
Филиал с/б 8631/0901
Тырныауз, пр. Эльбрусский, 17
Яровая Надежда Алексеевна
4-27-87
3.
Филиал с/б 8631/0902
Тырныауз, пр. Эльбрусский, 74
Тимец Наталья Николаевна
4-44-52
4.
Филиал с/б 8631/0903
Терскол, пансионат "Чегет"
Соттаева Эльза Шамловна
7-11-61
Зольский район (8-866-37)
1.
Филиал с/б 8631/0400
Залукокоаже, ул. Комсомольская, 75
Шалова Рая Ибрагимовна
4-11-21
2.
Филиал с/б 8631/0401
Малка, ул. Ленина, 200
Маремшаова Жанетта Башировна
7-74-43
3.
Филиал с/б 8631/0402
Сармаково, ул. Ленина, 220
Карданова Зайрат Хамидовна
7-82-97
4.
Филиал с/б 8631/0404
Каменномостское, ул. Ленина, 68
Хаконова Фатимат Кулевна
9-91-09
6.
Филиал с/б 8631/0405
Зольское, ул. Советская, 90
Кокова Асият Худиновна
7-61-04
Приложение № 2
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
Руководителю управления
труда и социального развития МТ и СР КБР
______________________ (м. района/г. округа)
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
___________________________________________,
проживающего(ей) по адресу:
____________________________________________
паспорт гражданина РФ № ______ серия _______
дата и место выдачи ________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу включить меня, _________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
в республиканский регистр и выдать сертификат, подтверждающий право на
получение единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных
условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей.
Состав семьи:
супруга (супруг) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
___________________________________________________________________________
(данные паспорта, адрес проживания)
дети: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
___________________________________________________________________________
(данные паспорта, свидетельства о рождении, адрес проживания)
Мне известно, что предоставление недостоверных сведений, связанных с
предоставлением адресной социальной помощи, являются основанием для отказа
в удовлетворении заявления о выдаче сертификата.
Прилагаю документы, указанные в разделе III Правил направления средств
единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий
многодетных семей, воспитывающих пятерых и более детей.
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах, в
том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из
иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и
подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной
услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других
органов исполнительной власти, органов местного самоуправления,
подведомственных им организаций.
Личная подпись _____________ ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"____" ______________ 20___ г.
---------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка-уведомление
Заявление и др. документы гр. _________________________________________
Рег. № заявления
Данные, указанные в заявлении, соответствуют подлиннику документа,
удостоверяющего личность.
Приложение № 3
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 4
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКАЯ РЕСПУБЛИКА
СЕРТИФИКАТ
для предоставления единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
№ _____ "___" ___________ 20___ г.
Настоящим свидетельством удостоверяется, что гражданину(ке) Российской
Федерации
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество владельца сертификата)
дата рождения
___________________________________________________________________________
(число, месяц, год)
удостоверение личности
___________________________________________________________________________
(серия, номер паспорта, кем и когда выдан паспорт)
гарантируется предоставление единовременной адресной социальной помощи на
улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим пятерых и
более детей, за счет средств республиканского бюджета Кабардино-Балкарской
Республики в размере _________ рублей _____________________________________
___________________________________________________________________________
(цифрами и прописью)
Сертификат выдан Министерством труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
Министр А.И. Тюбеев
М.П.
Приложение № 5
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
Руководителю
территориального управления труда
и социального развития МТ и СР КБР
__________________________ (района/города)
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
от гражданина(ки)
_________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающего(ей) по адресу:
__________________________________________
паспорт__________________
дата выдачи ____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить мне, _________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
единовременную адресную социальную помощь на улучшение жилищных условий
многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей.
Состав семьи:
заявитель _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения)
супруга (супруг) ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения,
___________________________________________________________________________
данные паспорта, адрес проживания)
дети: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, год рождения,
___________________________________________________________________________
данные паспорта, адрес проживания)
Мне известно, что представленные мною сведения подлежат проверке, и в
случае подтверждения их недостоверности, либо обстоятельств, указанных в
пункте 40 Правил, мне будет отказано в направлении средств единовременной
адресной социальной помощи.
В соответствии с разделом VI Правил для направления средств
единовременной адресной социальной помощи предоставляю следующие
документы:
1._____________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах, в
том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из
иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и
подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной
услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других
органов исполнительной власти, органов местного самоуправления,
подведомственных им организаций.
Личная подпись ______________ _____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
"___" ______________ 20___ г.
---------------------------------------------------------------------------
(линия отрыва)
Расписка-уведомление
Заявление и др. документы гр. _________________________________________
Рег. № заявления
Данные, указанные в заявлении, соответствуют подлиннику документа,
удостоверяющего личность.
Приложение № 6
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
___________________________________________________________________________
(наименование территориального управления труда и социального развития)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая) _______________________________________
Вам отказано в:
а) выдаче сертификата, подтверждающего право на получение
единовременной адресной социальной помощи на улучшение жилищных условий
многодетным семьям, воспитывающим пятерых и более детей
б) назначении (перечислении) средств единовременной адресной социальной
помощи на улучшение жилищных условий многодетным семьям, воспитывающим
пятерых и более детей
___________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
по следующим причинам:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________________________ (указать аргументированную причину отказа)
Решение может быть обжаловано в Министерстве труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики, которое принимает решение по
существу вопроса, обязательное для исполнения соответствующим
Территориальным управлением.
Решение, как Территориального управления, так и Министерства труда и
социального развития Кабардино-Балкарской Республики может быть обжаловано
в гражданском суде.
Руководитель управления _______________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Начальник отдела _______________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 7
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
Журнал
учета заявлений о включении в республиканский регистр лиц,
имеющих право на предоставление единовременной адресной
социальной помощи на улучшение жилищных условий многодетным
семьям, воспитывающим пятерых и более детей
Сведения о заявителе
№ п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О.
Место жительства
Категория обратившегося
1
2
3
4
5
1.
2.
...
...
Приложение № 8
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
Журнал
учета выдачи территориальным управлением сертификатов
на предоставление единовременной адресной социальной помощи
на улучшение жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей
№ п/п
Дата выдачи сертификата
Номер, дата выписки сертификата
Ф.И.О., домашний адрес получателя
Отметка о получении сертификата
1
2
3
4
5
1.
2.
...
...
...
Приложение № 9
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
Журнал
учета заявлений о назначении единовременной
адресной социальной помощи на улучшение жилищных
условий многодетным семьям
№ п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О. заявителя
Место жительства
Категория обратившегося
1
2
3
4
5
1.
2.
...
...
Приложение № 10
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
СХЕМА 1
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕДИНОВРЕМЕННОЙ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ НА УЛУЧШЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ,
ВОСПИТЫВАЮЩИМ ПЯТЕРЫХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ"
Приложение № 11
к Административному регламенту
"Назначение и выплата единовременной
адресной социальной помощи на улучшение
жилищных условий многодетным семьям,
воспитывающим пятерых и более детей"
СХЕМА 2
(ОБРАЩЕНИЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ВЫПЛАТЫ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ)
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕДИНОВРЕМЕННОЙ АДРЕСНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ НА УЛУЧШЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ,
ВОСПИТЫВАЮЩИМ ПЯТЕРЫХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ"
Приложение № 3
Утвержден
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 г. № 116-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ, МАТЕРЕЙ С ДЕТЬМИ,
ОКАЗАВШИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ, В СТАЦИОНАРНЫЕ
ОТДЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ (СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ
ЦЕНТРЫ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ, ОТДЕЛЕНИЕ РЕАБИЛИТАЦИИ
ЖЕНЩИН С ДЕТЬМИ, ЦЕНТРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ)
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР
от 01.10.2014 № 152-П)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их законными уполномоченными представителями), имеющими место жительства или место пребывания в Кабардино-Балкарской Республике, и Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по организации приема несовершеннолетних, матерей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в стационарные государственные учреждения социального обслуживания семьи и детей (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, отделения реабилитации женщин с детьми, центры социальной помощи семье и детям) (далее - подведомственные учреждения) (далее - государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
граждане Российской Федерации, проживающие на территории Кабардино-Балкарской Республики, имеющие право на получение государственной услуги.
Право на получение государственной услуги предоставляется: несовершеннолетним в возрасте от 3 до 18 лет:
- оставшимся без попечения родителей или иных законных представителей;
- сиротам;
- детям, проживающим в семьях, находящихся в социально опасном положении;
- заблудившимся или подкинутым;
- самовольно оставившим семью;
- самовольно ушедшим из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений;
- не имеющим места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;
- оказавшимся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи и (или) реабилитации, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа.
Женщинам с детьми, потерявшим родных и близких (вдовы), подвергшимся психофизическому насилию, одиноким матерям с несовершеннолетними детьми, а также несовершеннолетним матерям, для временного содержания.
Несовершеннолетние обслуживаются в государственных учреждениях социального обслуживания семьи и детей в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и (или) их социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Кабардино-Балкарской Республики. Возможность дальнейшего пребывания рассматривается социальным медико-психолого-педагогическим консилиумом.
Срок пребывания женщин с детьми - не более 2 месяцев. По решению консилиума подведомственного учреждения указанный срок продлевается на две недели.
Государственная услуга предоставляется в условиях постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) и пятидневного в неделю проживания в учреждении (отделении учреждения).
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и подведомственных Учреждений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном интернет-сайте Министерства по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт);
Кроме того, на сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах подведомственных территориальных структурных подразделений Министерства;
с использованием средств телефонной связи ("Единый социальный телефон" Министерства: 8-800-200-66-07, и по телефонам территориальных структурных подразделений и подведомственных учреждений Министерства, в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе семьи и защиты детства Министерства, социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, отделении реабилитации женщин с детьми, комплексных центрах социального обслуживания населения, центре социальной помощи семье и детям и территориальных структурных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
на официальном интернет-сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или может быть предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления
государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Организация приема несовершеннолетних, матерей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в стационарные отделения государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей (социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, отделения реабилитации женщин с детьми, центры социальной помощи семье и детям)".
2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство совместно с подведомственными учреждениями.
Структурные подразделения Министерства либо подведомственные учреждения производят прием необходимых документов для предоставления государственной услуги.
Решение о зачислении принимается на основании приказа руководителя соответствующего подведомственного учреждения и документов, указанных в пункте 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента.
Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день поступления в учреждение документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента. При направлении заявления и полного пакета документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления. При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, которое фиксируется в электронном журнале событий сервера.
Государственная услуга предоставляется на базе подведомственных учреждений системы Министерства.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:
- прием несовершеннолетних либо матерей с детьми в Учреждение;
- отказ в приеме несовершеннолетних либо матерей с детьми в Учреждение.
2.4. Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении принимается подведомственным учреждением, о чем заявитель информируется в течение 3 рабочих дней с момента рассмотрения представленных документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009);
Конвенцией о правах ребенка от 20 ноября 1989 г. ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993);
Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, № 1, ст. 16, "Российская газета", № 17, 27.01.1996);
Законом Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст. 3802, "Российская газета", № 147, 05.08.1998);
Законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70 - 71, 11.05.2006);
Законом Российской Федерации от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Собрание законодательства РФ", 28.06.1999, № 26, ст. 3177, "Российская газета", № 121, 30.06.1999);
Законом Российской Федерации от 10 декабря 1995 г. № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 11.12.1995, № 50, ст. 4872, "Российская газета", № 243, 19.12.1995);
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Классификация учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 52498-2005", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 535-ст;
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Основные виды социальных услуг ГОСТ Р 52143-2003", утвержденным Постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 года № 327-ст;
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Социальные услуги детям ГОСТ Р 52888-2007", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 566-ст;
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей ГОСТ Р 52881-2007", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 559-ст;
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Социальные услуги женщинам ГОСТ Р 52886-2007", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 564-ст;
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Социальные услуги семье ГОСТ Р 52885-2007", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 563-ст;
Национальным стандартом Российской Федерации социального обслуживания населения "Термины и определения ГОСТ Р 52495-2005", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 532-ст;
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 17 декабря 1996 г. № 36-РЗ "О социальном обслуживании населения в Кабардино-Балкарской Республике" ("Кабардино-Балкарская правда", № 243, 20.12.1996);
Законом Кабардино-Балкарской Республики от 26 мая 2001 г. № 45-РЗ "О системе профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Кабардино-Балкарской Республике" ("Кабардино-Балкарская правда", № 109-110, 05.06.2001);
Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 30 января 1997 г. № 4 "Об утверждении Порядка приема, содержания и выпуска лиц, находящихся в специализированном учреждении для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" ("Российские вести", № 57, 27.03.1997, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 7, 1997);
Постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 29 марта 2002 г. № 25 "Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации" ("Бюллетень Минтруда РФ", № 5, 2002, "Социальный мир", № 3, 15 - 21.04.2002);
Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 15 марта 2007 г. № 53-ПП "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации" ("Кабардино-Балкарская правда", № 103 - 106, 06.04.2007).
2.6. Заявитель, обратившийся по вопросу предоставления государственной услуги на базе социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних, предоставляет необходимые документы:
1) паспорт либо свидетельство о рождении;
2) амбулаторная карта;
3) страховой медицинский полис;
4) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
5) личное дело учащегося.
2.6.1. Основаниями для приема несовершеннолетних в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних являются:
1) личное обращение несовершеннолетнего;
2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
3) ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, согласованного с Министерством;
4) постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;
5) акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защитой населения.
В социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних не могут быть приняты лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.
Примечание: для определения несовершеннолетнего в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних необходимо заявление несовершеннолетнего либо законного представителя. Процедура восстановления утраченных документов детей и подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, возложена на социальных работников данных учреждений.
2.6.2. Основаниями для приема в отделение реабилитации женщин с детьми социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних являются:
1) личное заявление женщины;
2) заключение специалиста по социальной работе.
2.7. Заявитель, обратившийся по вопросу предоставления государственной услуги на базе центра социальной помощи семье и детям, предоставляет необходимые документы:
1) копия свидетельства о рождении или паспорта;
2) страховой медицинский полис;
3) справка учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию;
4) справка от участкового врача об отсутствии в доме инфекции в течение 21 дня;
5) выписка из истории развития ребенка (сведения о проф. прививках, справка от дерматолога, группа крови);
6) справка СЭС (бактериологическое обследование на дифтерию мазков из зева носа, кал на я/г, соскоб на энтеробиоз, бактериологическое обследование на дизентерию, сальмонеллез);
7) кровь на RW.
Примечание: медицинские документы, указанные в подпунктах 5, 6, 7 пункта 2.7., прилагаются дополнительно в случае положительного решения о зачислении в учреждение.
2.7.1. Основаниями для приема в центры социальной помощи семье и детям:
1) личное заявление несовершеннолетнего;
2) заявление родителей, опекуна, попечителя обслуживаемого;
3) ходатайство органа системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, а также общественных организаций и объединений, согласованное с Министерством.
Несовершеннолетний, женщина с детьми, принятые на основании личного заявления в подведомственное учреждение, имеют право покинуть его на основании личного заявления на имя руководителя подведомственного учреждения.
2.8. Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики.
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.10. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:
- заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
- не полного представления заявителем документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, требуемые для соответствующей категории заявителей, указанной в пункте 1.2. настоящего Административного регламента;
- представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
- копии документов, указанных в пункте 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, не заверены в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
- отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
- отсутствия свободных мест в учреждении;
- объявления в учреждении соответствующими органами ограничительных мероприятий (карантина);
- недостижения несовершеннолетним возраста 3 лет;
- достижения несовершеннолетним 18-летнего возраста;
- нахождения несовершеннолетнего (женщины) в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- обострения психического заболевания несовершеннолетнего (женщины), требующее направление его в соответствующее учреждение системы здравоохранения;
- наличие сведений о совершенном несовершеннолетним правонарушении (преступлении), в связи с которым он должен быть помещен в центр временного содержания для несовершеннолетних правонарушителей органов внутренних дел.
2.11. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.12. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.14. Помещения для получения консультации по предоставлению государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и документов, являющихся основанием для предоставления государственной услуги, указанных в пунктах 2.6., 2.7. настоящего Административного регламента и формирование личного дела заявителя;
- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, в Министерство, учреждение либо территориальное структурное подразделение Министерства, или направление заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, через портал.
Заявитель (законный представитель) может направить заявление и копии документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, требуемых для соответствующей категории заявителей, указанной в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, по почте. При этом подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, через портал.
3.4. В случае обращения заявителя в адрес Министерства посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления с прикреплением сканированных копий необходимых документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, ответственный специалист Министерства просматривает электронный образец заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения документа в электронной форме;
производит распечатку полученных документов и передает их в подведомственное учреждение Министерства.
Специалист подведомственного учреждения Министерства:
направляет заявителю уведомление о необходимости предоставить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента, в учреждение.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес подведомственного учреждения Министерства в форме электронного документа, не должен превышать семь рабочих дней со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе Министерства заявления.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в уведомлении указываются причины отказа и порядка обжалования принятого решения.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по приему, регистрации документов и формированию личного дела заявителя на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента.
Специалист Учреждения, ответственный за прием и регистрацию документов:
- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
- определяет комплектность и правильность заполнения документов;
- в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
- вносит в журнал учета заявлений (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала;
- формирует личное дело заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры по приему, регистрации документов для предоставления государственной услуги является сформированное личное дело заявителя.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, регистрации документов и формированию личного дела не должен превышать 20 минут.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является сформированное личное дело заявителя с комплектом документов, указанных в пунктах 2.6. - 2.7.1. настоящего Административного регламента.
Специалист учреждения:
- рассматривает документы личного дела заявителя;
- подготавливает проект приказа руководителя учреждения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
- руководитель учреждения на основании документов сформированного личного дела заявителя принимает решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Результатом административной процедуры является приказ руководителя учреждения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка исполнения государственной услуги, принятием решений должностными лицами Министерства осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур уполномоченными должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги, в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием административных действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. В Министерстве проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения государственной услуги.
При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем (уполномоченным лицом) Министерства.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.
4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
4.3. Ответственность должностных лиц органов исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнители, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:
1) соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики;
2) соблюдение сроков и порядка приема документов;
3) соблюдение сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Министерства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Министерства, через портал.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке;
получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Блок-схема по процедуре подачи жалобы прилагается (приложение № 3).
5.2. Обжалование решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя представления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальное структурное подразделение (далее - территориальное управление) на бумажном носителе, предоставляющее государственную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте или на официальный интернет-сайт Министерства труда и социального развития КБР, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя). Жалоба может быть подана в многофункциональный центр при наличии с ним соглашения о взаимодействии по приему жалоб и выдаче заявителю результатов ее рассмотрения. В случае, подачи жалобы при личном приеме, заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих является подача заявителем (представителем) жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальное управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального управления, должностного лица, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
5.8. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, его территориальное управление либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом предоставляющим услугу опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, его территориального управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (представителя) или наименование представителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики, повлекшее непредставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, влечет к ответственности или наложению административного штрафа в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
"По организации приема несовершеннолетних,
матерей с детьми, оказавшихся в трудной
жизненной ситуации, в стационарные
отделения государственных учреждений
социального обслуживания семьи и детей"
ПЕРЕЧЕНЬ
ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СТРУКТУРНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Должность, Ф.И.О. руководителей
Телефоны (факс, адрес электронной почты)
График работы
Министерство труда и социального развития КБР
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100
министр - Тюбеев Альберт Исхакович,
начальник отдела - Тхамокова Жанна Петровна
42-39-87 (приемная),
47-76-72 (факс),
MTSR-KBR@INBOX.RU,
42-59-90 (приемная),
42-30-56 (отдел),
e-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19
руководитель - Тхамоков Анатолий Хазраилович
42-05-95
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
начальник отдела - Темботов Ахмед Мухамедович
42-07-58
г. Нальчик, ул. Шогенцукова, 5
зам. руководителя - Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
42-54-49
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
г. Нальчик, ул. Кирова, 13
начальник отдела - Малаев Аслан Мицевич
74-07-56
74-18-20
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
Управление труда и социального развития г. Баксан
г. Баксан, ул. Ленина, 59
руководитель - Аргашокова Джульетта Чамаловна
8-866-34-2-15-95
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник, вторник
начальник отдела - Чеченов Мурат Хасенович
8-866-34-2-15-93
Управление труда и социального развития Баксанского района
Баксанский район,
ул. Революционная, 225
руководитель - Канаметов Юрислан Хачимович
8-866-34-2-48-67
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник, вторник
зам. руководителя - начальника отдела - Чеченов Нажмудин Авесович
8-866-34-4-13-93
Управление труда и социального развития Терского района
Терский район, г. Терек, ул. Пушкина, 144
руководитель - Шомахов Хачим Уматгериевич
8-866-32-4-12-20
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
начальник отдела - Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-43-01
Управление труда и социального развития Майского района
Майский район, г. Майский, ул. Советская, 56
руководитель - Никитина Ольга Алексеевна
8-866-33-2-19-92
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник - четверг
зам. руководителя - начальник отдела - Смола Нателла Гурамовна
8-866-33-2-19-14
Управление труда и социального развития Урванского района
Урванский район, г. Нарткала, ул. Ленина, 35
руководитель - Тохов Ислам Алексеевич
8-866-35-4-34-01
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
начальник отдела - Макоев Мулид Мухамедович
8-866-35-4-14-12
Управление труда и социального развития Эльбрусского района
Эльбрусский район, г. Тырныауз, ул. Комсомольская, 9
руководитель - Мирзоев Замрат Хизирович
8-866-35-4-54-19
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
Зам. руководителя - начальник отдела - Байзулаева Джамиля Ахамовна
8-866-35-4-54-55
Управление труда и социального развития Чегемского района
Чегемский район, г. Чегем, ул. Набережная, 3
руководитель - Газаев Залим Адисович
8-866-38-4-13-45
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
зам. руководителя - начальник отдела - Бауаева Залина Магомедовна
8-866-38-4-24-16
Управление труда и социального развития Черекского района
Черекский район, п. Кашхатау, ул. Мечиева, 108
руководитель - начальник отдела - Хоханаева Людмила Борисовна
8-866-30-4-13-98
8-866-30-4-15-82
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
Управление труда и социального развития Зольского района
Зольский район, п. Залукокоаже, ул. Комсомольская, 85
руководитель - Кушхова Масират Тембулатовна
8-866-36-4-18-71
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
начальник отдела - Бжеников Гиса Ахмедович
8-866-36-4-17-26
Управление труда и социального развития Лескенского района
Лескенский район, с. Анзорей, ул. Хамгокова, 10
руководитель - Шоранов Суфьян Азреталиевич
8-866-37-9-55-07
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
начальник отдела - Макаева Мадина Хабаловна
8-866-37-9-55-06
Управление труда и социального развития г. Прохладный
г. Прохладный, ул. Ленина, 110
руководитель - Йокерс Наталья Ивановна
8-866-31-4-25-14
С 9 до 17 часов.
Приемные дни:
среда, четверг
начальник отдела - Зайцева Евгения Денисовна
8-866-31-4-24-31
Управление труда и социального развития Прохладненского района
Прохладненский район, г. Прохладный ул. С. Разина, 15
руководитель - Лобойко Ольга Геннадьевна
8-866-31-4-47-67
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
зам. руководителя - начальник отдела - Петькова Алла Борисовна
8-866-31-4-48-36
ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР"
г. Нальчик,
Хуранова, 9
руководитель - Ортанов Аслан Хасанович
8-866-2-42-10-21
Пн - пт: 8:30 - 20:00, сб: 9:00 - 18:00
Единый социальный телефон
8800-100-32-82
E-mail: hotline@mail.mfckbr.ru
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Должность, Ф.И.О. руководителей, ответственных лиц
Телефоны (факс, адрес электронной почты, сайт)
Количество к/мест
Приемные дни
ГКУ Республиканский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Намыс"
КБР, г. Нальчик, ул. Тимошенко, 60
Карданов Адальби Барасбиевич
8-662-77-14-79;
487-341
85 к/мест
Рабочие дни с 8-00 ч. до 17-00 ч.
ГКУ "Республиканский центр социальной помощи семье и детям"
КБР, Урванский район, г. Нарткала, ул. Осетинская, 1
Темрокова Оксана Анюаровна
8-86635-4-05-59,
8-928-712-88-16
50 к/мест
Рабочие дни с 8-00 ч. до 17-00 ч
Приложение № 3
к Административному регламенту
по организации приема несовершеннолетних,
матерей с детьми, оказавшихся в трудной
жизненной ситуации, в стационарные
отделения государственных учреждений
социального обслуживания семьи и детей
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 4
к Административному регламенту
по организации приема несовершеннолетних,
матерей с детьми, оказавшихся в трудной
жизненной ситуации, в стационарные
отделения государственных учреждений
социального обслуживания семьи и детей
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ
№ п/п
Дата приема заявления
Ф.И.О., адрес заявителя
Социальный статус семьи (Ф.И.О., дата рождения ребенка)
Социальное учреждение
Дата выдачи путевки, роспись лица, получившего путевку
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 5
к Административному регламенту
по организации приема несовершеннолетних,
матерей с детьми, оказавшихся в трудной
жизненной ситуации, в стационарные
отделения государственных учреждений
социального обслуживания семьи и детей
БЛОК-СХЕМА
ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА МАТЕРЕЙ С ДЕТЬМИ, НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ (СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ
ЦЕНТРЫ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ, ЦЕНТРЫ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ)"
--------------------------------
<*> Примечание: К органам и учреждениям системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних КБР относятся Республиканская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве КБР, 13 комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрациях муниципальных районов и городских округов, подразделения по делам несовершеннолетних РАЙГОР ОВД МВД по КБР, органы опеки и попечительства, здравоохранения, образования, социальной защиты населения.
Приложение № 4
Утвержден
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 г. № 116-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ОКАЗАНИЮ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ПОСТРАДАВШИМ
В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ГРАЖДАНАМ В РЕЗУЛЬТАТЕ
ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА ЛИБО В ХОДЕ ПРОВЕДЕНИЯ
КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ОПЕРАЦИИ, СОТРУДНИКАМ СИЛОВЫХ
ВЕДОМСТВ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ
ИМИ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, А В СЛУЧАЕ
СМЕРТИ (ГИБЕЛИ) - ЧЛЕНАМ ИХ СЕМЕЙ
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их уполномоченными представителями) и Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги по оказанию единовременной материальной помощи пострадавшим в Кабардино-Балкарской Республике гражданам в результате террористического акта либо в ходе проведения контртеррористической операции, сотрудникам силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики при исполнении ими служебных обязанностей, а в случае смерти (гибели) - членам их семей (далее - государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
- граждане, пострадавшие в Кабардино-Балкарской Республике в результате террористического акта или в ходе проведения контртеррористической операции (далее - граждане), в случае смерти (гибели) - члены их семей;
- сотрудники силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики, пострадавшие в результате террористического акта, в ходе проведения контртеррористической операции на территории Кабардино-Балкарской Республики, при исполнении служебных обязанностей по пресечению правонарушений либо при посягательстве на жизнь сотрудника силового ведомства (далее - сотрудники силовых ведомств), в связи с их профессиональной деятельностью, а в случае смерти (гибели) - члены их семей.
От имени граждан заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт);
Кроме того, на официальном сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;
с использованием средств телефонной связи ("Единый социальный телефон" Министерства: 8-800-200-66-07, и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Оказание единовременной материальной помощи пострадавшим в Кабардино-Балкарской Республике гражданам в результате террористического акта либо в ходе проведения контртеррористической операции, сотрудникам силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики при исполнении ими служебных обязанностей, а в случае смерти (гибели) - членам их семей.
2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выплата единовременной материальной помощи. Денежные выплаты предоставляются заявителю путем перечисления на лицевой счет получателя, открытый в кредитных учреждениях Кабардино-Балкарской Республики.
2.4. Единовременная материальная помощь семьям погибших (умерших) граждан, сотрудников силовых ведомств оказывается в размере 500,0 тыс. рублей;
гражданам, сотрудникам силовых ведомств, которым причинен тяжкий вред здоровью или вред средней тяжести, - в размере 150,0 тыс. рублей; гражданам, сотрудникам силовых ведомств, которым причинен легкий вред здоровью, - в размере 50,0 тыс. рублей.
2.5. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается Министерством в письменной форме не позднее 30 дней со дня регистрации заявления.
При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации Федеральной почтовой связи по месту их отправления.
При направлении заявления в электронном виде, днем обращения считается день поступления заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, которое фиксируется в электронном журнале событий сервера.
2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 31.12.2010 № 257-ПП "О Порядке оказания единовременной материальной и социальной помощи пострадавшим в Кабардино-Балкарской Республике гражданам в результате террористического акта либо в ходе проведения контртеррористической операции, сотрудникам силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики при исполнении ими служебных обязанностей, а в случае смерти (гибели) - членам их семей" ("Официальная Кабардино-Балкария", № 6, 11.02.2011).
2.7. Для получения государственной услуги необходимо представить в Министерство заявление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) на имя министра труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики с приложением следующих документов:
а) для члена семьи погибшего (умершего) гражданина, сотрудника силового ведомства:
- копия паспорта, а также документы, подтверждающие родство;
- свидетельство о смерти;
- постановление о возбуждении уголовного дела, вынесенное уполномоченным органом в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом РФ;
- копия сберегательной книжки и ИНН.
б) для пострадавших:
- копия паспорта;
- заключение государственного учреждения здравоохранения "Бюро судебно-медицинской экспертизы" Министерства здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики о степени тяжести ранения (увечья, травмы, контузии);
- постановление о возбуждении уголовного дела, вынесенное уполномоченным органом в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом РФ;
- копия сберегательной книжки и ИНН.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов в Министерство с предъявлением подлинников для сверки.
Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, муниципальными правовыми актами.
2.8. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных подпунктами "а", "б" пункта 2.7 настоящего Административного регламента, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в подпунктах "а", "б" пункта 2.7 настоящего Административного регламента. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.9. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:
- пострадавший или погибший сотрудник не является (являлся) сотрудником силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики;
- террористический акт или контртеррористическая операция, в результате которых пострадал или погиб сотрудник силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики при исполнении им служебных обязанностей произошли до 21.02.2011 (до вступления в законную силу Постановления Правительства КБР от 31.12.2010 № 257-ПП);
- террористический акт или контртеррористическая операция, в результате которых пострадал или погиб сотрудник силовых ведомств Кабардино-Балкарской Республики произошли не на территории Кабардино-Балкарской Республики.
2.10. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.11. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.12. Продолжительность приема заявителя специалистом не ограничивается. Прием следующего заявителя осуществляется по мере освобождения специалиста.
2.13. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
2.15.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, подтверждающих право на указанную выплату;
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, принятие решения и уведомление заявителя о назначении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
перечисление суммы единовременной материальной помощи на лицевой счет получателя, открытый в учреждениях Сберегательного банка Российской Федерации.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в п. 2.7. настоящего Административного регламента, в Министерство или направление заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов, через портал или посредством почтовой связи.
При направлении заявления и копий документов по почте подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал
В случае обращения заявителя в Министерство посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления, ответственный специалист Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения электронного документа и передает в отдел делопроизводства и обращения граждан Министерства.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Министерства в электронной форме, не должен превышать один рабочий день со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе Министерства заявления.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указываются причины отказа и порядка обжалования принятого решения.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем заявления и документов, указанных в п. 2.7. настоящего Административного регламента.
Специалист структурного подразделения Министерства, ответственный за прием документов:
проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;
проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их требованиям, установленным законодательством Кабардино-Балкарской Республики;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сверяет представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
регистрирует заявление на предоставление государственной услуги в установленном порядке;
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 20 минут.
Результатом выполнения действия по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является определение комплектности документов и правильности заполнения заявления.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и по принятию решения и уведомления заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является рассмотрение заявления ответственными работниками Министерства в течение 10 рабочих дней со дня поступления документов в Министерство.
В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги специалист Министерства готовит соответствующий проект распоряжения Правительства Кабардино-Балкарской Республики, который вносится на рассмотрение Правительства Кабардино-Балкарской Республики.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист Министерства готовит аргументированный отказ заявителю в течение 7 рабочих дней.
Результатом исполнения данной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя о принятом решении.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по перечислению выплаты единовременной материальной помощи на лицевой счет получателя, открытый в кредитных учреждениях Кабардино-Балкарской Республики, является распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики об оказании единовременной материальной помощи заявителю.
Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики об оказании единовременной материальной помощи заявителю, направляемое в Министерство, передается в отдел финансового обеспечения мер социальной поддержки Министерства для зачисления денежных средств на лицевой счет заявителя по мере поступления средств из республиканского бюджета Кабардино-Балкарской Республики на указанные цели.
Специалист, ответственный за перечисление выплаты, формирует выплатные документы для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги.
Результатом выполнения данной процедуры является начисление денежных средств получателю государственной услуги.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка исполнения государственной услуги, принятием решений должностными лицами Министерства осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур уполномоченными должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги, в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием административных действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. В Министерстве проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения государственной услуги.
При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем (уполномоченным лицом) Министерства.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.
4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
4.3. Ответственность должностных лиц органов исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнители, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:
1) соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики;
2) соблюдение сроков и порядка приема документов;
3) соблюдение сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Министерства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Министерства, через портал.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке;
получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Блок-схема по процедуре подачи жалобы прилагается (приложение № 4).
5.2. Обжалование решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя представления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальное структурное подразделение (далее - территориальное управление) на бумажном носителе, предоставляющее государственную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте или на официальный интернет-сайт Министерства труда и социального развития КБР, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя). Жалоба может быть подана в многофункциональный центр при наличии с ним соглашения о взаимодействии по приему жалоб и выдаче заявителю результатов ее рассмотрения. В случае подачи жалобы при личном приеме, заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих является подача заявителем (представителем) жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальное управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального управления, должностного лица, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
5.8. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, его территориальное управление либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом предоставляющим услугу опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, его территориального управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (представителя) или наименование представителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики, повлекшее непредставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, влечет к ответственности или наложению административного штрафа в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по оказанию единовременной
материальной помощи пострадавшим
в Кабардино-Балкарской Республике гражданам
в результате террористического акта либо
в ходе проведения контртеррористической
операции, сотрудникам силовых ведомств
Кабардино-Балкарской Республики при исполнении
ими служебных обязанностей, а в случае
смерти (гибели) - членам их семей
ПЕРЕЧЕНЬ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ,
ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩИХ С МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Должность, Ф.И.О. руководителей
Телефоны (факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда и социального развития КБР
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100
Министр - Тюбеев Альберт Исхакович
42-39-87 (приемная),
47-76-72 (факс),
42-59-90
С 9 до 18 часов.
Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Арахова Лидия Аминовна
42-56-02 (отдел),
e-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
2.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кирова, 13
Начальник отдела - Мурзаканова Тамара Мухамедовна
74-07-56
74-18-20
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
3.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Шогенцукова, 5
Заместитель руководителя управления - Назранова Ирина Халимовна
42-54-61
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
начальник отдела - Цагова Марина Хасаналиевна
42-58-79
4.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19
Руководитель управления - Тхамоков Анатолий Хазраилович
42-05-95
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
начальник отдела - Юсупова Фатимат Хизировна
42-08-57
5.
Управление труда и социального развития г. Баксан
г. Баксан, ул. Ленина, 59
Руководитель - Аргашокова Джульетта Чамаловна
8-866-34-2-15-95
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник, вторник
начальник отдела - Чеченов Мурат Хасенович
8-866-34-2-15-94
6.
Управление труда и социального развития Баксанского района
Баксанский район, ул. Революционная, 225
Руководитель - Канаметов Юрислам Хачимович
8-866-34-4-13-73
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник, вторник
начальник отдела - Чеченов Нажмудин Авесович
8-866-34-2-40-32
7.
Управление труда и социального развития Терского района
Терский район, г. Терек, ул. Пушкина, 144
Руководитель - Шомахов Хачим Уматгериевич
8-866-32-4-12-20
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
начальник отдела - Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-44-3-00
8.
Управление труда и социального развития Майского района
Майский район, г. Майский, ул. Советская, 56
Руководитель - Никитина Татьяна Алексеевна
8-866-33-2-19-92
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник - четверг
заместитель руководителя - начальник отдела - Смола Нателла Гурамовна
8-866-33-2-18-80
9.
Управление труда и социального развития Урванского района
Урванский район, г. Нарткала, ул. Ленина, 35
Руководитель - Тохов Ислам Алексеевич
8-866-35-4-34-01
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
начальник отдела - Макоев Мулид Мухамедович
8-866-35-4-33-27
10.
Территориальное управление труда и социального развития Эльбрусского района
Эльбрусский район, г. Тырныауз, ул. Комсомольская, 9
Руководитель - Мирзоев Замрат Хизирович
8-866-38-4-54-19
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
заместитель руководителя - начальник отдела - Байзулаева Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-54-62
11.
Управление труда и социального развития Чегемского района
Чегемский район, г. Чегем, ул. Набережная, 3
Руководитель -
8-866-30-4-13-45
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
начальник отдела - Бауаева Залина Магомедовна
8-866-30-4-24-16
12.
Управление труда и социального развития Черекского района
Черекский район, пос. Кашхатау ул. Мечиева 108
Руководитель - Кадыров Валерий Ибрагимович
8-866-36-4-13-98
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
начальник отдела - Хоханаева Людмила Борисовна
8-866-36-4-19-54
13.
Управление труда и социального развития Зольского района
Зольский район, п. Залукокоаже, ул. Комсомольская, 85
Руководитель - Кушхова Масират Тембулатовна
8-866-37-4-18-71
8-866-37-4-15-20
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
14.
Управление труда и социального развития Лескенского района
Лескенский район, с. Анзорей, ул. Хамгокова, 10
Руководитель - Сабанчиев Аскербий Хасанбиевич
Начальник отдела - Тохова Асият Машевна
8-866-35-9-55-07
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
15.
Управление труда и социального развития г. Прохладный
г. Прохладный, ул. Ленина, 110
Руководитель - Йокерс Наталья Ивановна
8-866-31-4-25-14
С 9 до 17 часов.
Приемные дни:
среда, четверг
начальник отдела - Зайцева Евгения Денисовна
8-866-31-4-25-29
16.
Управление труда и социального развития Прохладненского района
Прохладненский район, г. Прохладный, ул. С. Разина, 15
Руководитель - Лобойко Ольга Геннадьевна
8-866-31-3-17-40
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
заместитель руководителя - начальник отдела - Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-21-44
17.
ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР"
г. Нальчик, ул. Хуранова, 9
Руководитель - Ортанов Аслан Хасанович
8-866-2-42-10-21
Единый социальный телефон
8-00-100-32-82
E-mail: hotline@mail.mfckbr.ru
Пн - пт: 8:30 - 20:00, сб: 9:00 - 18:00
Перечень кредитных учреждений
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Ф.И.О. руководителя
Телефоны (факс)
г. Нальчик
1.
КБ ОСБ 8631
ул. Пушкина/Кешокова, д. 33-а/72
Урусбиев Хамидбий Хажмуридович
44-15-19
2.
Филиал с/б 8631/0100
ул. Шогенцукова, 21-а
Кенжекулов Анатолий Николаевич
77-18-32
3.
Филиал с/б 8631/0101
ул. Пушкина, 101
Керешева Ирина Мухабовна
77-70-20
4.
Филиал с/б 8631/0102
ул. Ингушская, 9/3
Буздова Марина Зулкарнеевна
97-64-95
5.
Филиал с/б 8631/0104
ул. Тырныаузский проезд
Мазанько Татьяна Юрьевна
91-41-30
6.
Филиал с/б 8631/0105
ул. Калинина, 260
Архестова Фатима Шихбановна
97-53-67
7.
Филиал с/б 8631/0106
ул. Строителей, 32
Хагажеева Ирина Юрьевна
91-83-73
8.
Филиал с/б 8631/0107
ул. Мечникова, 157
Чеченова Джульета Александровна
77-35-20
9.
Филиал с/б 8631/0108
ул. Шогенцукова, 42
Дзамихова Аминат Хакяшевна
77-60-00
10.
Филиал с/б 8631/0109
ул. Мальбахова, 28-а
Батаева Тамара Михайловна
91-63-85
11.
Филиал с/б 8631/0200
ул. Кулиева, 6
Тяжгов Заурбек Адилович
47-73-58
12.
Филиал с/б 8631/0201
ул. Ленина, 35
Хамукова Елена Милевна
42-28-91
13.
Филиал с/б 8631/0203
ул. Гагарина, 39
Пшукова Асият Ауесовна
91-18-26
14.
Филиал с/б 8631/0204
ул. Байсултанова, 7
Лобжанидзе Ирина Евгеньевна
400-296, 407-833
15.
Филиал с/б 8631/0205
ул. 2-й Таманской дивизии, 61
Карова Людмила Муаедовна
73-50-23
16.
Филиал с/б 8631/0206
Белая Речка
Савкуева Светлана Борисовна
72-43-24
17.
Филиал с/б 8631/0207
Кенже
Пшенокова Анета Кантемировна
47-81-83
18.
Филиал с/б 8631/0208
Хасанья
Лиева Наталья Андреевна
47-97-46
19.
Филиал с/б 8631/0209
Нальчик, ул. Кулиева, 18
Гадиева Светлана Жамалбековна
40-38-95
Майский район (8-866-33)
1.
Филиал 8631/500
Майский, ул. Энгельса, 63/3
Кяров Борис Хасанович
2-12-48
2.
Филиал 8631/0501
Майский, ул. Калинина, 136
Урушева Ирина Борисовна
7-21-89
3.
Филиал 8631/0502
Майский, ул. Советская, 45
Иванцова Людмила Леонидовна
7-15-73
4.
Филиал 8631/0503
Котляревская, ул. Лебедевых, 81
Богушова Ольга Николаевна
4-36-08
5.
Филиал 8631/0504
Александровская, ул. Октябрьская, 12
Сидоренко Таисия Валентиновна
4-22-98
6.
Филиал 8631/0505
Ново-Ивановка, ул. Ленина, 160
Мишаева Лиля Николаевна
4-43-31
г. Прохладный, Прохладненский район (8-866-31)
1.
Филиал с/б 8631/0600
Прохладный, ул. Ленина, 101
Хайганов Мурат Владимирович
7-18-10
2.
Филиал с/б 8631/0601
Прохладный, пер. Подъезд, 17
Танова Ирина Таровна
7-15-49
3.
Филиал с/б 8631/0602
Прохладный, ул. Ленина, 165
Автонагова Виктория Ветальевна
4-60-18
4.
Филиал с/б 8631/0603
Прохладный, ул. Свободы, 246/1
Табакова Елена Валентиновна
7-19-62
5.
Филиал с/б 8631/0604
Прохладный, ул. Свободы, 178
Балкарова Аксана Лионовна
4-46-18
6.
Филиал с/б 8631/0605
Прохладный, ул. Ленина, 115
Тхалиджоков Анзор Борисович
7-16-66
7.
Филиал с/б 8631/0606
Прохладный, ул. Ленина, 17
Мазок Наталья Владимировна
4-48-84
8.
Филиал с/б 8631/0607
Екатериноградская, ул. Ленина, 53
Евдошенко Александра Трофимовна
7-85-57
10.
Филиал с/б 8631/0609
Алтуд, ул. Комсомольская, 36
Кумыкова Зубидат Асланбиевна
9-11-21
11.
Филиал с/б 8631/0610
Солдатская, ул. Пилипенко, 46
Ткачева Наталья Александровна
9-81-03
12.
Филиал с/б 8631/0611
Пролетарское, ул. Ленина, 195
Петриченко Полина Дмитриевна
7-32-00
13.
Филиал с/б 8631/0612
Винсовхоз, ул. Горького, 36
Довалева Лилия Владимировна
7-75-50
14.
Филиал с/б 8631/0613
Прималкинское, ул. Октябрьская, 233
Алиева Аминат Магомедовна
6-11-36
Черекский район (8-866-36)
1.
Филиал с/б 8631/0700
Кашхатау, ул. Мечиева, 112
Жабалиев Борис Тутович
4-10-83
2.
Филиал с/б 8631/0701
Аушигер, ул. Бадракова, 61
Харзинова Римма Шихарбиевна
6-82-30
3.
Филиал с/б 8631/0702
Жемтала, ул. Ленина, 95
Ногерова Халимат Дадашевна
6-32-30
4.
Филиал с/б 8631/0703
Бабугент, ул. Школьная, 15-а
Туменова Бадина Ахматовна
7-42-30
5.
Филиал с/б 8631/0704
В. Балкария, ул. Таулуева, 155
Темукуева Жанетта Мутовна
6-97-64
Терский район (8-866-32)
1.
Филиал с/б 8631/0800
Терек, ул. Ленина, 39
Дадов Мухамед Хажисмелович
4-10-45
2.
Филиал с/б 8631/0801
Терек, ул. Ленина, 3-а
Бабашева Оксана Викторовна
4-41-12
4.
Филиал с/б 8631/0803
Верхний Курп, ул. Ленина, 98
Цирхова Люся Хажумаровна
9-45-83
5.
Филиал с/б 8631/0804
Терекское, ул. Блаева, 1-а
Хамова Антонина Ильинична
9-74-17
г. Баксан, Баксанский район (8-866-34)
1.
Филиал с/б 8631/0300
Баксан, ул. Ленина, 64
Кумыков Малиль Данилович
2-45-71
2.
Филиал с/б 8631/0301
Баксан, ул. Революционная, 87
Батырова Татьяна Сарабиевна
2-63-53
3.
Филиал с/б 8631/0302
Баксан, ул. Шукова, 237
Керешева Фатима Хасановна
2-33-45
4.
Филиал с/б 8631/0303
Кенделен, ул. Энеева, 186
Байчекуева Аминат Хусейновна
7-21-22
5.
Филиал с/б 8631/0304
Заюково, ул. Кирова, 285
Хафицева Клара Хусеновна
9-85-79
6.
Филиал с/б 8631/0305
Крем-Константиновка, ул. Садовая, 7
Санькова Галина Викторовна
7-52-32
7.
Филиал с/б 8631/0306
Баксан, ул. Баксанское шоссе, 6
Натова Зарема Мишоновна
2-38-05
8.
Филиал с/б 8631/0307
Куба, ул. Надречная, 130
Дышекова Любовь Зарифовна
9-51-16
Чегемский район (8-866-30)
1.
Филиал с/б 8631/1100
Чегем, ул. Баксанское шоссе, 33
Шаваев Хабиль Тутович
4-13-36
2.
Филиал с/б 8631/1101
Нартан, ул. Ленина, 215
Докшукина Марина Магомедовна
9-71-23
3.
Филиал с/б 8631/1102
Шалушка, ул. Ленина, б/н
Гаева Мадина Магомедовна
9-32-68
4.
Филиал с/б 8631/1103
Н. Чегем, ул. Кулиева, 96
Этезова Зулихат Жамаловна
9-05-61
5.
Филиал с/б 8631/1104
Яникой, ул. 40 лет Октября, 217
Курбанисмаилов Роман Камалович
9-86-38
6.
Филиал с/б 8631/1105
Второй Ченем, ул. Ленина, 107
Абдулаева Аслежан Ахмедовна
9-67-65
Урванский и Лескенский районы (8-866-35)
1.
Филиал с/б 8631/1000
Нарткала, ул. Ленина, 76
Налоев Каншао Залимханович
2-5-35
2.
Филиал с/б 8631/1001
Нарткала, ул. Горького, 1
Процик Татьяна Ивановна
2-39-78
3.
Филиал с/б 8631/1002
Нарткала, ул. Ошнокова, 1
Кабардокова Елена Токановна
2-31-48
4.
Филиал с/б 8631/1003
Нарткала, ул. Красная, 267
Кажарова Зита Тимиркановна
2-82-58
5.
Филиал с/б 8631/1004
Нарткала, ул. Ахметова, 4
Баранчук Яна Вячеславовна
2-41-12
6.
Филиал с/б 8631/1005
Ст. Черек, ул. Ленина, 130
Кумышева Оксана Мухамедовна
7-34-11
7.
Филиал с/б 8631/1006
Кахун, ул. Ленина, 150
Кулова Антиса Инарбиевна
9-02-00
8.
Филиал с/б 8631/1007
Урух, ул. Ленина, 104
Гегирова Лейла Шафиговна
9-34-96
9.
Филиал с/б 8631/1009
Анзорей, ул. Хамгокова
Балкарова Фатимат Жубагиевна
9-52-96
10.
Филиал с/б 8631/1010
Ст. Урух, Хатуей, ул. Бараова, 9
Бижоев Джабраил Жамалдинович
9-76-22
Эльбрусский район (8-866-38)
1.
Филиал с/б 8631/0900
Тырныауз, Эльбрусский пер. 54
Атмурзаев Владимир Азретович
4-23-35
2.
Филиал с/б 8631/0901
Тырныауз, пр. Эльбрусский, 17
Яровая Надежда Алексеевна
4-27-87
3.
Филиал с/б 8631/0902
Тырныауз, пр. Эльбрусский, 74
Тимец Наталья Николаевна
4-44-52
4.
Филиал с/б 8631/0903
Терскол, пансионат "Чегет"
Соттаева Эльза Шамловна
7-11-61
Зольский район (8-866-37)
1.
Филиал с/б 8631/0400
Залукокоаже, ул. Комсомольская, 75
Шалова Рая Ибрагимовна
4-11-21
2.
Филиал с/б 8631/0401
Малка, ул. Ленина, 200
Маремшаова Жанетта Башировна
7-74-43
3.
Филиал с/б 8631/0402
Сармаково, ул. Ленина, 220
Карданова Зайрат Хамидовна
7-82-97
4.
Филиал с/б 8631/0404
Каменномостское, ул. Ленина, 68
Хаконова Фатимат Кулевна
9-91-09
6.
Филиал с/б 8631/0405
Зольское, ул. Советская, 90
Кокова Асият Худиновна
7-61-04
Перечень отделений ФГУП "Почта России"
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Ф.И.О. руководителя
Телефоны
График работы
ПОЧТАМТ г. НАЛЬЧИК
1.
Почтамт
ул. Шогенцукова, 14
Деваев Руслан Рамазанович
42-42-46
С 8 до 18 часов
2.
Отделение связи № 2
ул. Марко Вовчок
Мирошниченко Татьяна Михайловна
72-08-32
С 8 до 18 часов
3.
Отделение связи № 3
ул. Тарчокова, 54-г
Долгатова Сурижат Салимовна
47-66-72
С 8 до 18 часов
4.
Отделение связи № 4
ул. Ногмова, 82
Афашагова Зарета Сафарбиевна
42-25-20
С 8 до 18 часов
5.
Отделение связи № 5
ул. Калинина, 87
Азаматова Марина Хазраиловна
96-30-00
С 8 до 18 часов
6.
Отделение связи № 6
ул. Рабочая, 39
Бербекова Елена Олеговна
77-15-40
С 8 до 18 часов
8.
Отделение связи № 8
ул. А. Кешокова, 100
Болова Рамиса Хизириевна
42-58-14
С 8 до 18 часов
9.
Отделение связи № 9
ул. Гагарина, 4
Ифраимова Надежда Михайловна
91-16-23
С 8 до 18 часов
10.
Отделение связи № 15
ул. Циолковского, 7
Богомолова Ольга Ивановна
77-14-36
С 8 до 18 часов
11.
Отделение связи № 16
ул. Мальбахова, 62
Уначева Майя Хапитовна
91-56-19
С 8 до 18 часов
12.
Отделение связи № 17
ул. Байсултанова, 2
Морозова Елена Анатольевна
40-55-41
С 8 до 18 часов
13.
Отделение связи № 19
ул. Строителей, 22
Бугакова Светлана Ивановна
91-56-63
С 8 до 18 часов
14.
Отделение связи № 21
ул. Калмыкова, 65
Индреева Ирина Адальбиевна
44-46-11
С 8 до 18 часов
15.
Отделение связи № 22
ул. Ленина, 65-а
Абрамкина Евгения Александровна
77-54-70
С 8 до 18 часов
16.
Отделение связи № 24
ул. Ашурова, 16
Земская Ирина Игоревна
97-64-74
С 8 до 19 часов
17.
Отделение связи № 28
ул. Ленина, 27
Филимонова Антонина Петровна
47-27-11
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи № 30
ул. Кулиева, 17
Байкова Людмила Дмитриевна
40-62-42
С 8 до 18 часов
19.
Отделение связи № 32
ул. 2-й Таманской дивизии, 61
Тараканова Нина Григорьевна
73-64-45
С 8 до 18 часов
20.
Отделение связи № 51
ул. Шогенцукова, 14
Филатова Елена Викторовна
42-06-51
С 8 до 19 часов
22.
Отд. - Белая Речка
Белая Речка, ул. Бабаева, 43
Бабаева Светлана Алиевна
72-43-24
С 8 до 18 часов
23.
Отд. связи - Хасанья
Хасанья, ул. Ульбашева, 16
Кабардокова Марзият Мурадиновна
71-57-46
С 8 до 18 часов
24.
Отд. связи - Кенже
Кенже, ул. Андреева, 87
Чочаева Люда Салиховна
71-09-83
С 8 до 18 часов
25.
Отд. связи - Адиюх
Нарткалинское шоссе, 167
Кучмезова Афужан Адыхановна
96-95-83
С 8 до 18 часов
ПРОХЛАДНЕНСКИЙ ПОЧТАМТ - код - 8-866-31
1.
Почтамт
г. Прохладный, ул. Ленина, 100
Кочергин Дмитрий Алексеевич
4-54-44
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 163
Алтуд, ул. Комсомольская, 21
Дешева Лариса Потовна
9-12-40
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 180
х. Дальний, ул. Пушкина, 29
Табрских Ольга Геннадьевна
9-43-15
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 160
Екатериноградская, ул. Ленина, 53
Пахолик Елена Ивановна
7-81-22
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 182
х. Заречный, ул. Транспортная
Пахомова Любовь Петровна
9-41-80
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 173
Карагач, ул. Абубекирова, 102
Хамдохова Рита Хачимовна
9-72-21
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 178
Комсомольский
Моргун Татьяна Николаевна
9-33-40
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи
Красносельский, ул. Зеленая, 9
Нагорная Лариса Алексеевна
9-23-68
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 176
Лесной, ул. Ивановского, 18
Викторова Светлана Александровна
9-96-11
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 189
Малакановский, ул. Южная, 5
Сурганова Ольга Петровна
9-56-44
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 164
Новоосетинский, ул. Ленина, 65
Горностаева Галина Михайловна
9-94-16
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 185
Новопокровский, ул. Широкая, 39
Марцышина Татьяна Владимировна
9-57-25
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 171
Ново-Полтавское, ул. Третьякова, 106
Чернышова Василиса Васильевна
9-99-11
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 161
Приближная, ул. Холодова
Тулениязова Альфира Абдулвалитовна
6-35-88
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 168
Прималкинское, ул. Октябрьская, 233
Гей Елена Николаевна
6-10-61
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 167
Пролетарское, ул. Ленина, 197
Березнева Оксана Петровна
6-31-34
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 174
Псыншоко, ул. Центральная, 32
Шикова Рамета Мухарбиевна
9-39-11
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 172
Саратовский, ул. Садовая, 39
Хошенко Валентина Анатольевна
9-54-10
С 8 до 17 часов
19.
Отделение связи 181
Советский, ул. Ткаченко, 5
Додуева Светлана Махмутовна
9-21-41
С 8 до 17 часов
20.
Отделение связи 165
Ст. Солдатская, ул. Пилипенко, 46
Колесникова Екатерина Петровна
9-82-11
С 8 до 17 часов
21.
Отделение связи 177
Ст. Солдатская, ул. Батюк, 12
Сусикова Раиса Ивановна
9-37-10
С 8 до 17 часов
22.
Отделение связи 187
х. Ульяновский
Корежина Татьяна Михайловна
9-25-40
С 8 до 17 часов
23.
Отделение связи 179
Учебный, ул. Центральная, 1
Синягина Татьяна Михайловна
9-52-10
С 8 до 17 часов
24.
Отделение связи 170
Черниговское, ул. Кравченко
Сухомлинова Лариса Анатольевна
9-35-41
С 8 до 17 часов
25.
Отделение связи 166
Янтарный, ул. Ленина, 1
Гапонова Светлана Михайловна
9-01-48
С 8 до 17 часов
26.
Отделение связи 158
Прохладный, ул. Привокзальная, 1
Гевля Наталья Борисовна
3-12-31
С 8 до 17 часов
27.
Отделение связи 175
Прохладный, ул. Свободы, 178
Куликова Лидия Тимофеевна
2-32-41
С 8 до 17 часов
28.
Отделение связи 159
Прохладный, ул. Свободы, 246/1
Аксенова Надежда Всеволодовна
2-28-22
С 8 до 17 часов
29.
Отделение связи 169
Прохладный, ул. Горького, 36
Слободская Наталья Вадимовна
7-74-40
С 8 до 17 часов
30.
Отделение связи 175
Прохладный, ул. Ленина, 100
Саенко Наталья Владимировна
4-45-48
С 8 до 17 часов
31.
Отделение связи 184
Прохладный, ул. Кавказская, 139
Давыденко Галина Анисимовна
4-49-74
С 8 до 17 часов
32.
Отделение связи 188
Прохладный, ул. Шорданово
Захарченко Татьяна Михайловна
9-51-66
С 8 до 17 часов
ТЕРСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-32
1.
Почтамт
г. Терек, ул. Ленина, 33
Тлиашинова Татьяна Сафарбиевна
4-19-50
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 009
Арик, ул. Дружбы, 19
Ламердонова Зоя Борисовна
9-51-32
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 003
Верхний Акбаш, ул. Керефова, 16
Журавлева Тамара Александровна
7-91-21
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 004
Верхний Курп, ул. Ленина, 1
Дзагаштова Марина Заудиновна
9-44-46
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 011
Дейское, ул. Мальбахова, 143
Балкарова Тамара Тофильевна
4-66-40
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 020
Инаркой, ул. Дышекова, 10
Шомахова Роза Александровна
-
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 007
Куян, ул. Центральная, 3
Пагова Венера Михайловна
9-46-49
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 015
Новая Балкария, ул. Центральная, 8
Киштыкова Халимат Мустафаевна
7-32-21
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 012
Новое Хамидие, ул. Зеленая, 8
Дацирхоева Наливка Мустафаевна
9-75-97
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 005
Нижний Курп, ул. Мира, 41
Портова Жанна Мухарбиевна
9-41-81
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 013
Плановское, ул. Кудалиева, 64
Тарханова Елена Иналуковна
9-56-48
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 002
Тамбовское, ул. Дружбы, 165
Кампарова Лариса Михайловна
9-73-39
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 008
Терекское, ул. Почтовая, 1
Наурузова Нина Шамшудовна
9-74-40
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 006
Урожайное, ул. Хагова, 11
Нагаева Феня Леонидовна
9-53-73
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 010
Хамидие, ул. Бориева, 43
Бориева Фатима Хагуцировна
9-71-30
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 068
Терек, ул. Канкошева, 33
Таова Алла Анатольевна
4-14-31
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 017
Терек, ул. Ленина, 33
Шомахова Ирина Абатиевна
4-19-52
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 018
Терек, ул. Бесланеева, 4
Макуашева Татьяна Залимхановна
4-57-59
С 8 до 17 часов
УРВАНСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-35
1.
Почтамт
г. Нарткала, ул. Ахметова, 26
Губжоков Муаед Мухарбекович
2-27-07
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 034
Анзорей, ул. Хамгокова, 30
Кокоева Марита Мухамедовна
9-51-22
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 024
Аргудан, ул. Ленина, 34
Безирова Анжела Мухамедовна
9-43-22
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 044
Аргудан 1, ул. Ленина, 366
Бацуева Марианна Тамбиевна
9-43-12
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 025
Верхний Лескен, ул. Ленина
Газукина Лариса Владимировна
-
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 029
Лескен 2, ул. Ленина, 55
Балкарова Зарема Мачраиловна
9-94-22
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 027
Ерокко, ул. Массаева, 57
Османова Жанна Башировна
9-91-22
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 031
Озрек, ул. Ленина, 21
Галачиева Неля Харумовна
9-81-22
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 035
Хатуей, ул. Бараова, 17
Бижоева Залина Залимхановна
9-86-22
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 037
Ташлы-Тала, ул. Ленина, 40
Таукенова Сакинат Абдулаевна
9-97-22
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 039
Урух, ул. Заводская, 14
Машукова Анита Амурхановна
9-34-22
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 046
Герменчик, ул. Ленина, 26
Балкизова Шаимат Ханбиевна
7-74-49
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 026
Герменчик 1, ул. Советская, 46
Иванова Жанна Хапашовна
7-74-22
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 028
Кахун, ул. Ленина, 22
Абазова Тамара Гидовна
9-03-22
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 043
Морзох, ул. Комсомольская, 4
Атабиева Елена Хамбиевна
9-11-22
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 030
Нижний Черек, ул. Ленина, 87
Тхазеплова Алена Мухамедовна
9-84-22
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 045
Псыгансу, ул. Ленина, 111
Лешкенова Лиза Саладиновна
7-24-22
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 033
Псыгансу, ул. Центральная, 22
Калмыкова Люся Беслановна
7-24-26
С 8 до 17 часов
19.
Отделение связи 032
Псыкод, ул. Ленина, 13
Унакафова Елена Анатольевна
7-61-22
С 8 до 17 часов
20.
Отделение связи 042
Псынабо, ул. Пролетарская, 34
Архестова Фатима Батырбековна
7-64-22
С 8 до 17 часов
21.
Отделение связи 047
Старый Черек, ул. Почтовая, 15
Кошукоева Тамара Сарабиевна
7-34-22
С 8 до 17 часов
22.
Отделение связи 036
Старый Черек, ул. Ленина, 175
Альборова Оксана Руслановна
7-35-22
С 8 до 17 часов
23.
Отделение связи 038
Урвань, ул. Кафоевых, 126
Ивазова Женя Пшизабиевна
7-51-22
С 8 до 17 часов
24.
Отделение связи 041
Шитхала, ул. Мира, 52
Хашукаева Тамара Сарабиевна
9-71-22
С 8 до 17 часов
25.
Отделение связи 040
Черная Речка, ул. Ленина, 46
Абазова Эльвира Мухамедовна
7-66-22
С 8 до 17 часов
26.
Отделение связи 021
Нарткала, ул. Борукаева, 46
Оздоева Тамара Шабановна
2-38-80
С 8 до 17 часов
27.
Отделение связи 022
Нарткала, ул. Горького, 1
Балкизова Ляна Арсеновна
2-25-17
С 8 до 17 часов
28.
Отделение связи 023
Нарткала, ул. Ахметова, 26
Маремкулова Альбина Борисовна
2-30-20
С 8 до 17 часов
29.
Отделение связи 048
Нарткала, ул. Ломоносова, 4
Липчанская Елена Никитична
2-20-23
С 8 до 17 часов
30.
Отделение связи 049
Нарткала, ул. Красная, 267
Мутьева Людмила Сергеевна
2-89-70
С 8 до 17 часов
31.
Отделение связи 050
Нарткала, ул. Ленина, 74
Стадник Екатерина Эдмундовна
2-27-98
С 8 до 17 часов
ЧЕГЕМСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-30
1.
Почтамт
г. Чегем, ул. Баксанское шоссе, 2
Канукоев Арсен Кагирович
4-12-71
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 045
Булунгу, ул. Кулиева, 80
Акаева Фатима Абдулаховна
9-93-42
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 020
Звездный, ул. Ленина, 37
Гончаренко Любовь Николаевна
7-21-64
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 047
Лечинкай, ул. 40 лет Октября, 8
Казмишхова Тамара Сафраиловна
9-55-33
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 048
Нартан, ул. Ленина, 139
Дугулубгова Фатима Исмеловна
9-78-40
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 481
Нартан, ул. Захохова, 8
Батова Гошана Хасановна
9-78-31
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 049
Нижний Чегем, ул. Кулиева, 55
Беппаева Лейла Абдулкеримовна
9-06-40
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 052
Хушто-Сырт, СШ N
Мирзоева Эльза Сутиновна
9-92-40
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 050
Чегем 2, ул. Ленина, 150
Бетуганов Хизир Хамедханович
9-97-40
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 051
Шалушка, ул. Ленина, 155
Хашукаева Инна Черимовна
7-34-40
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 054
Шалушка, ул. Кирпичный завод
Адраева Зухра Исмаиловна
7-33-31
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 046
Яникой, ул. Революции, 54
Габаева Мадина Борисовна
9-86-40
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 044
Чегем 1, ул. Баксанское шоссе, 2
Гучаева Римма Цаловна
4-15-97
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 043
Чегем 3, ул. Баксанское шоссе, 39
Жилова Рузанна Юрьевна
4-19-52
С 8 до 17 часов
ЧЕРЕКСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-36
1.
Почтамт
Кашхатау, ул. Мечиева, 153
Темиржанова Нюра Тахировна
6-82-30
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 087
Аушигер, ул. Бадракова, 79
Урусова Лера Джашуевна
6-82-30
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 094
Аушигер 1, ул. Бицуева, 166
Черкесова Люсена Бичоевна
6-82-40
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 085
Бабугент, ул. Школьная, 15-а
Гасиева Нафисат Хамидовна
7-42-30
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 091
Безенги, ул. Советская, 66
Чочаева Асят Татуевна
6-65-35
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 089
Верхняя Балкария, ул. Талуева, 155
Темукуева Аминат Мухтаровна
6-92-16
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 090
Верхняя Жемтала, ул. Настуева, 71
Таукенова Мадина Жамаловна
6-72-21
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 092
Герпегеж, ул. Хуламская, 44
Бозиева Аминка Мухтаровна
6-67-65
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 086
Жемтала, ул. Ленина, 93
Ахкубекова Фатима Шакмановна
6-33-30
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 088
Зарагиж, ул. Ленина, 82
Карданова Елена Владимировна
6-42-30
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 093
Карасу, ул. Черекская, 11
Шаваева Сайхат Алиевна
6-63-40
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 084
Кашхатау 1, ул. Мечиева, 153
Чочуева Зубержан Хажеликовна
4-12-66
С 8 до 17 часов
ЭЛЬБРУССКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-38
1.
Почтамт
г. Тырныауз, Эльбрусский, 43
Тебердиев Магомед Мустафаевич
4-15-51
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 096
Бедык, ул. Партизанская, б/н
Боттаева Шура Жунусовна
-
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 087
Былым, ул. Дружбы, 52
Динаева Людмила Чопаевна
7-75-40
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 088
Верхний Баксан, ул. Школьная, 2-а
Гулиева Фатима Абдулкеримовна
7-16-40
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 095
Кенделен, ул. Энеева, 186
Атмурзаева Зарина Камаловна
7-25-99
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 099
Кенделен, ул. Ленина, 280
Тилова Халимат Зулкарнеевна
7-24-91
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 097
Лашкута, ул. Мира, 14
Саубарова Фатима Ануаровна
7-41-99
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 094
Нейтрино, 9
Тилова Лейля Анваровна
7-84-21
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 093
Эльбрус, ул. Эльбрусская, 17
Атакуева Фатима Исмаиловна
7-18-18
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 091
Тырныауз, пер. Эльбрусский, 17
Умарбиева Светлана Зейтуновна
4-29-53
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 086
Тырынауз, ул. Гызыева, 12
Геккиева Канинат Абдуловна
4-30-57
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 092
Тырныауз, пер. Эльбрусский, 69
Макитова Лейля Хаджи-Мусаевна
4-58-11
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 095
Тырныауз, пер. Эльбрусский, 43
Башиева Маржан Харуновна
4-22-57
С 8 до 17 часов
БАКСАНСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-34
1.
Почтамт
г. Баксан, ул. Ленина, 21
Ережоков Борис Хазраилович
4-18-22
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 118
Атажукино, ул. Советская, 54
Абазова Марина Хусеновна
9-21-00
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 111
Баксаненок, ул. Березгова, 112
Озрокова Мария
9-61-00
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 124
Верхний Куркужин, пер. Октябрьский, 156
Афаунова Марят Музакировна
7-91-00
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 115
Жанхотеко, ул. Пролетарская, 34
Хамурзова Бусена Гидовна
7-41-41
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 116
Заюково, ул. Кирова, 285
Шогенова Рая Хажмуратовна
9-83-31
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 133
Заюково, ул. Кирова, 99
Бгажнокова Лариса Гизовна
9-82-99
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 119
Исламей, ул. Эльбрусская, 110
Шарданова Мария Тлостанбиевна
7-31-00
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 117
Кишпек, ул. Советская, 113
Урусбиева Фатима Фицевна
7-21-16
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 122
Куба, ул. Надречная, 188
Винова Марина Баковна
9-51-16
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 129
Куба-Таба, ул. Советская, 1
Тяжгова Любовь Амдухалиевна
9-12-17
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 125
Кременчуг-Константиновское, ул. Садовая, 7
Игнатова Любовь Григорьевна
7-51-16
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 123
Нижний Куркужин, ул. Октябрьская, 267
Дыгова Дина Биляловна
7-71-00
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 126
Псыхурей, ул. Баксанова, 7
Пежева Лариса Музариновна
7-11-16
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 127
Псычох, плодопитомник
Нагоева Марина Мухамедовна
9-41-19
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 110
Баксан, ул. Шукова, 216
Хурзокова Людмила Гузеровна
2-33-45
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 112
Баксан, ул. Ленина, 3
Ажахова Фатима Гидовна
2-44-11
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 130
Баксан, ул. Свободы, 58
Дзензель Марина Михайловна
2-73-31
С 8 до 17 часов
19.
Отделение связи 131
Баксан, ул. Ленина, 132
Хандохова Фатимат Ляловна
2-32-82
С 8 до 17 часов
20.
Отделение связи 132
Баксан, ул. Ленина, 70
Канукова Феня Галиевна
2-33-34
С 8 до 17 часов
21.
Отделение связи
Баксан, ул. 400-летия, 201
Мамхегова Асимат Мухамедовна
2-46-23
С 8 до 17 часов
22.
Отделение связи
Баксан 7, ул. 60-летия, 63
Кочесокова Рая Азреталиевна
2-32-42
С 8 до 17 часов
ЗОЛЬСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-37
1.
Почтамт
Залукокоаже, ул. Калмыкова, 14
Теуважев Ильяс Азреталиевич
4-12-21
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 083
Белокаменское, ул. Центральная, 2
Куготова Светлана Юрьевна
9-57-49
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 067
Залукодес, ул. Октябрьская, 54
Куготова Галимат Хажмусовна
9-44-53
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 055
Зольское, ул. Советская, 94
Лихова Лиза Джамаловна
7-60-87
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 058
Каменномостское, ул. Почтовая, 4
Кумышева Кудас Ауэсовна
7-91-06
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 056
Камлюково, ул. Калмыкова, 6
Таова Тамара Хусеновна
9-34-10
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 057
Кичмалка, ул. Чкалова, б/н
Уянова Светлана Оюсовна
9-54-20
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 059
Малка, ул. Ленина, 143
Махов Алик Асланбиевич
7-71-62
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 081
Малка, ул. Ленина, 1
Машукова Лиана Алиуэсовна
7-70-98
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 060
Приречное, ул. Буденного, б/н
Шебзухова Регинат Султановна
9-55-40
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 061
Псынадаха, ул. Ленина, 117
Темботова Марьяна Ауесовна
7-40-87
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 062
Сармаково, ул. Почтовая, 1
Карданова Жанна Жамаловна
7-80-52
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 064
Светловодское, ул. Октябрьская, 62
Нагаева Римма Хасеновна
9-51-71
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 063
Совхозное, ул. Нагорная, 3
Каскулова Людмила Викторовна
9-45-48
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 065
Хабаз, ул. Ленина, 72
Чигирова Кезибан Ибрагимовна
9-36-00
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 066
Шордаково, ул. Ленина, 34
Карданова Фатима Магомедовна
9-31-21
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 068
Этоко, ул. Надречная, 19
Маржохова Екатерина Васильевна
9-35-90
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 054
Залукокоаже, ул. Калмыкова, 14
Гоова Нафисат Мисостовна
4-16-46
С 8 до 17 часов
МАЙСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-33
1.
Почтамт
г. Майский, ул. Ленина, 44
Ладатко Галина Васильевна
2-27-00
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 069
Александровская, ул. Октябрьская, 19
Гаврилей Галина Ивановна
4-22-99
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 074
Колдрасинский, без улицы
Мещерякова Елена Викторовна
4-42-51
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 070
Котляревская, ул. Красная, 33
Беспалова Любовь Николаевна
4-33-58
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 072
Ново-Ивановское, ул. Ленина, 171
Кальницкая Елена Павловна
4-43-58
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 073
Октябрьское, ул. 50 лет Октября, 19
Рымарь Людмила Николаевна
4-72-34
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 068
Майский, ул. Калинина, 97
Койнова Лариса Николаевна
7-23-07
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 071
Майский, ул. 9 мая, 7
Пальцева Татьяна Николаевна
7-14-02
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 076
Майский, ул. Советская, 39
Гусейн Надежда Георгиевна
7-15-01
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 075
Майский, ул. Железнодорожная, 48
Карсаева Любовь Андреевна
2-13-44
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 077
Майский, ул. Ленина, 44
Рубцова Наталья Григорьевна
2-30-24
С 8 до 17 часов
Приложение № 2
к Административному регламенту
по оказанию единовременной
материальной помощи пострадавшим
в Кабардино-Балкарской Республике гражданам
в результате террористического акта либо
в ходе проведения контртеррористической
операции, сотрудникам силовых ведомств
Кабардино-Балкарской Республики при исполнении
ими служебных обязанностей, а в случае
смерти (гибели) - членам их семей
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ОКАЗАНИЯ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
ПОСТРАДАВШИМ В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ГРАЖДАНАМ В
РЕЗУЛЬТАТЕ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА ЛИБО В ХОДЕ ПРОВЕДЕНИЯ
КОНТРТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ОПЕРАЦИИ, СОТРУДНИКАМ СИЛОВЫХ ВЕДОМСТВ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ИМИ СЛУЖЕБНЫХ
ОБЯЗАННОСТЕЙ, А В СЛУЧАЕ СМЕРТИ (ГИБЕЛИ) - ЧЛЕНАМ ИХ СЕМЕЙ
Приложение № 3
к Административному регламенту
по оказанию единовременной
материальной помощи пострадавшим
в Кабардино-Балкарской Республике гражданам
в результате террористического акта либо
в ходе проведения контртеррористической
операции, сотрудникам силовых ведомств
Кабардино-Балкарской Республики при исполнении
ими служебных обязанностей, а в случае
смерти (гибели) - членам их семей
Министру труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
гр. _________________________________________
адрес регистрации ___________________________
_____________________________________________
адрес фактического проживания: ______________
_____________________________________________
паспортные данные
(дата выдачи, кем выдан, серия, номер)
_____________________________________________
_____________________________________________
телефон _____________________________________
Заявление
о предоставлении единовременной материальной помощи
Прошу оказать мне (моей семье) единовременную материальную помощь,
___________________________________________________________________________
(указать факт трудной жизненной ситуации, являющийся основанием для
обращения за материальной помощью)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах, в
том числе получение и обработку моих персональных данных, полученных из
иного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления и
подведомственных им организаций в целях предоставления мне государственной
услуги, в случае необходимости получения моих персональных данных из других
органов исполнительной власти, органов местного самоуправления,
подведомственных им организаций.
Дата "___" _________ 20__ год Подпись ________________
Приложение № 4
к Административному регламенту
по оказанию единовременной
материальной помощи пострадавшим
в Кабардино-Балкарской Республике гражданам
в результате террористического акта либо
в ходе проведения контртеррористической
операции, сотрудникам силовых ведомств
Кабардино-Балкарской Республики при исполнении
ими служебных обязанностей, а в случае
смерти (гибели) - членам их семей
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 5
Утвержден
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 г. № 116-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ
МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ И МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ
ГРАЖДАНАМ НА ОСНОВЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРАКТА
В КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР
от 01.10.2014 № 152-П)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между малоимущей семьей или малоимущим одиноко проживающим гражданином и Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство) в лице управления труда и социального развития города и района (далее - Управление) по месту их жительства или пребывания, в соответствии с которым Управление назначает, а Министерство выплачивает государственную социальную помощь малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам на основе социального контракта в Кабардино-Балкарской Республике (далее - государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются малоимущая семья, имеющая в своем составе неработающих трудоспособных членов семьи или малоимущий одиноко проживающий граждан, постоянно проживающий в КБР.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном интернет-сайте Министерства по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт);
кроме того, на официальном сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства;
с использованием средств телефонной связи ("Единый социальный телефон" Министерства: 8-800-200-66-07 и по телефонам территориальных структурных подразделений Министерства в соответствии с приложением № 9 к настоящему Административному регламенту).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
на официальном интернет-сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Управлений, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам на основе социального контракта".
2.2. Государственная услуга предоставляется Управлением, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление единовременной или ежемесячной социальной помощи в форме денежной выплаты. Денежные выплаты осуществляются Министерством путем их перечисления на лицевой счет получателя по вкладу или на счет банковской карты в кредитной организации.
2.4. Государственная социальная помощь на основе социального контракта оказывается не более двух раз.
2.5. Ежемесячная социальная помощь на период действия социального контракта определяется в размере разницы между величиной прожиточного минимума малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина, определяемой с учетом величин прожиточных минимумов, установленных Правительством Кабардино-Балкарской Республики для соответствующих социально-демографических групп населения, и совокупным доходом малоимущей семьи или доходом малоимущего одиноко проживающего гражданина, но при этом размер ежемесячной социальной помощи не должен превышать 1,5-кратной величины прожиточного минимума, установленного в Кабардино-Балкарской Республике в среднем на душу населения на момент принятия решения об оказании государственной социальной помощи.
Размер единовременной социальной помощи малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина с учетом мероприятий, предусмотренных социальным контрактом, рассчитывается путем умножения размера ежемесячной социальной выплаты на количество месяцев, на которое устанавливается государственная социальная помощь на основе социального контракта.
2.6. Единовременная социальная помощь устанавливается по выбору Заявителя ежемесячно на период от трех до шести месяцев, при необходимости продлевается до 12 месяцев, либо оказывается единовременно один раз в календарный год, размер которой рассчитывается путем умножения размера ежемесячной социальной выплаты на количество месяцев, на которое устанавливается государственная социальная помощь на основе социального контракта.
2.7. Социальная помощь, полученная малоимущей семьей или малоимущим одиноко проживающим гражданином, заключившими социальный контракт, должна быть использована исключительно на мероприятия, связанные с выполнением обязанностей по социальному контракту, в том числе на развитие личного подсобного хозяйства (приобретение домашнего скота, птицы, сельскохозяйственного инвентаря), организацию индивидуальной предпринимательской деятельности.
2.8. Решение о назначении государственной социальной помощи или о причинах отказа в ее назначении направляется Министерством заявителю в письменной форме не позднее чем через 5 календарных дней со дня принятия решения Комиссией.
При направлении документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту их отправления.
При направлении заявления в электронном виде днем обращения считается день поступления заявления в электронном виде вместе с сопутствующими документами на сервер официального сайта или портала, которое фиксируется в электронном журнале событий сервера.
2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, № 29, ст. 3699, "Российская газета", № 142, 23.07.1999);
Постановлением Правительства КБР от 27.11.2013 № 306-ПП "Об утверждении Положения об условиях, размерах и порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам на основе социального контракта в Кабардино-Балкарской Республике" (Единый портал органов государственной власти и органов местного самоуправления Кабардино-Балкарской Республики http://www.pravitelstvokbr.ru, 29.11.2013, "Официальная Кабардино-Балкария", № 48, 06.12.2013).
2.8. Для получения государственной услуги необходимо подать заявление, написанное в установленной форме (приложение № 3) и с заполненной анкетой о семейном и материально-бытовом положении (приложение № 4) с приложением копии паспорта гражданина РФ заявителя и членов малоимущей семьи, в том числе несовершеннолетнего ребенка старше 14 лет, а также свидетельства о рождении ребенка в возрасте до 14 лет; копии трудовой книжки с записью о последнем периоде трудовой деятельности - для пенсионеров, являющихся членами малоимущей семьи, и временно неработающих членов семьи трудоспособного возраста (при наличии); оригиналы справок о доходах членов семьи за последние три месяца, предшествующие дате обращения; оригинал справки о составе семьи; заполненную анкету о семейном и материальном-бытовом положении.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет копии документов, заверенных цифровой подписью нотариуса.
Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, муниципальными правовыми актами.
2.9. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.10. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях:
- отсутствия согласия всех совершеннолетних членов семьи;
- наличия в составе малоимущей семьи совершеннолетних членов, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей на момент подачи заявления;
- получения заявителем, а также членами семьи выплат на содействие самозанятости и стимулирование создания безработными гражданами, открывшими собственное дело, дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных граждан в течение последних пяти лет, предшествующих дате подачи заявления;
- представления неполных и недостоверных сведений, не подтверждающих нахождение гражданина в трудной жизненной ситуации;
- представления документов, оформленных ненадлежащим образом;
- освоения лимита ассигнований, предусмотренных на текущий год в республиканском бюджете Кабардино-Балкарской Республики на указанные цели.
2.11. Выплата государственной услуги прекращается по следующим основаниям:
а) нецелевое использование социальной помощи;
б) отсутствие в составе семьи неработающих трудоспособных членов семьи;
в) отказ от государственной услуги совершеннолетних членов семьи;
г) наличие в составе малоимущей семьи совершеннолетних членов, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей;
д) получение заявителем, а также членами семьи выплат на содействие самозанятости и стимулирование создания безработными гражданами, открывшими собственное дело, дополнительных рабочих мест для трудоустройства безработных граждан в течение последних пяти лет;
е) представление недостоверной информации в ходе исполнения социального контракта малоимущей семьей или малоимущим одиноко проживающим гражданином;
ж) расторжение социального контракта по инициативе малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина в случае непредставления им услуг Управлением, включенных в программу социальной адаптации;
з) расторжение социального контракта по инициативе малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина в случае их отказа по иным основаниям.
Со дня установления указанных оснований решение о прекращении принимается Комиссией в течение пяти календарных дней.
2.12. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Продолжительность приема заявителя специалистом не ограничивается. Прием следующего заявителя осуществляется по мере освобождения специалиста.
2.14. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания для предоставления или получения документов оборудуются стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
2.16.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
3. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления со всеми необходимыми документами в Управлении по месту жительства или пребывания малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина для предоставления государственной услуги;
собеседование малоимущей семьи со специалистами территориальных структурных подразделений Министерства (приложение № 5);
составление акта обследования материально-бытовых условий проживания заявителя специалистами территориальных структурных подразделений Министерства совместно с органами местного самоуправления (приложение № 6);
разработка программы социальной адаптации малоимущей семьи на период действия социального контракта (приложение № 7);
определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, принятие решения и уведомление заявителя о назначении либо отказе в оказании материальной помощи;
заключение социального контракта между заявителем и Министерством в лице руководителя Управления (приложение № 8);
перечисление суммы материальной помощи на лицевой счет получателя;
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением, заполненной анкетой о семейном и материально-бытовом положении и подтверждающими документами в Управление по месту жительства.
3.3. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и сведений из документов через портал
3.3.1. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал
В случае обращения заявителя в Управление посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления, ответственный специалист Управления просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения электронного документа и передает в отдел делопроизводства и обращения граждан Управления.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес Министерства в электронной форме, не должен превышать один рабочий день со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе Управления заявления.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в уведомлении указываются причины отказа и порядка обжалования принятого решения.
3.4. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является представление заявителем заявления и документов.
Специалист, ответственный за прием документов:
проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;
проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их требованиям, установленным законодательством;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сверяет представленные копии документов с оригиналами, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
регистрирует заявление на предоставление государственной услуги в установленном порядке.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 20 минут.
Результатом выполнения действия по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является определение комплектности документов и правильности заполнения заявления.
3.6. Основанием для начала административной процедуры по собеседованию малоимущей семьи является получение от заявителя заявления и документов и проводится в день регистрации заявления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Обследование материально-бытового положения заявителя производится в трехдневный срок комиссией, сформированной из сотрудников территориального структурного подразделения Министерства. Комиссия должна состоять не менее чем из трех человек.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.
3.7. Основанием для начала административной процедуры по составлению акта обследования материально-бытовых условий проживания заявителя является получение от заявителя сведений о материально-бытовом положении семьи.
Специалист структурного территориального подразделения Министерства совместно с органами местного самоуправления согласовывает с заявителем удобную для него дату обследования материально-бытового положения. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Обследование материально-бытового положения заявителя производится в пятидневный срок комиссией, сформированной из сотрудников территориального структурного подразделения Министерства и органов местного самоуправления. Комиссия должна состоять не менее чем из трех человек.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.
Факт проведения обследования материально-бытового положения заявителя подтверждается актом обследования материально-бытового положения заявителя (приложение № 6), который составляется комиссией, проводящей обследование с выездом на место фактического жительства заявителя.
Акт обследования материально-бытового положения заявителя подписывается всеми членами комиссии и заявителем.
Максимальный срок заполнения и подписи акта обследования материально-бытового положения заявителя составляет 30 минут.
3.8. Основанием для начала административной процедуры по разработке программы социальной адаптации малоимущей семьи на период действия социального контракта является получение от заявителя заявления и документов.
Специалист структурного территориального подразделения Министерства согласовывает с заявителем удобную для него дату.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Ответственный специалист Управления указывает мероприятия:
- по социальной адаптации;
- по предоставлению отчетности в Управление о расходовании социальной помощи.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.
Программа социальной адаптации в течение пяти календарных дней со дня принятия решения о назначении и выплате государственной социальной помощи на основе социального контракта утверждается руководителем Управления.
Уведомление об утверждении программы социальной адаптации направляется Управлением Заявителю в письменной форме не позднее чем через пять календарных дней со дня утверждения руководителем Управления.
3.9. Основанием для начала административной процедуры по определению наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, принятию решения и уведомления заявителя о назначении либо отказе в назначении социального контракта является передача сформированных в установленном порядке документов малоимущей семьи на рассмотрение в Министерство, в Комиссию по назначению и выплате государственной социальной помощи на основе социального контракта (далее - Комиссия).
Комиссия формируется из ответственных работников Министерства с привлечением представителей заинтересованных министерств и общественных организаций.
Состав Комиссии утверждается приказом министра труда и социального развития КБР.
Комиссия принимает решение об оказании либо об отказе в назначении и выплате государственной социальной помощи на основе социального контракта.
Заявление о назначении государственной социальной помощи на основе социального контракта рассматривается Комиссией в 20-дневный срок со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами.
(Абзац в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
Решение Комиссии оформляется в форме протокола, который подписывается председателем и секретарем Комиссии.
На основании решения Комиссии оказывается денежная помощь малоимущей семье.
Решение Комиссии письменно доводятся до сведения заявителя в течение 5 календарных дней со дня принятия решения.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения об оказании либо об отказе в государственной услуге и уведомление заявителя о принятом решении.
Специалист, ответственный за перечисление выплаты, формирует выплатные документы для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги.
Результатом выполнения данной процедуры является начисление денежных средств получателю государственной услуги в течение 10 дней после заключения социального контракта между Заявителем и Министерством в лице руководителя Управления.
(в ред. Приказа Минтрудсоцразвития КБР от 01.10.2014 № 152-П)
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка исполнения государственной услуги, принятием решений должностными лицами Министерства осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур уполномоченными должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги, в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием административных действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. В Министерстве проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения государственной услуги.
При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем (уполномоченным лицом) Министерства.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.
4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
4.3. Ответственность должностных лиц органов исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнители, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:
1) соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики;
2) соблюдение сроков и порядка приема документов;
3) соблюдение сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Министерства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Министерства, через портал.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих
5.1. Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке;
получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Блок-схема по процедуре подачи жалобы прилагается (приложение № 2).
5.2. Обжалование решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя представления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
7) отказ органа предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальное структурное подразделение (далее - территориальное управление) на бумажном носителе, предоставляющее государственную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте или на официальный интернет-сайт Министерства труда и социального развития КБР, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя). Жалоба может быть подана в многофункциональный центр при наличии с ним соглашения о взаимодействии по приему жалоб и выдаче заявителю результатов ее рассмотрения. В случае подачи жалобы при личном приеме, заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих является подача заявителем (представителем) жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальное управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального управления, должностного лица, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
5.8. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, его территориальное управление либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, его территориального управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (представителя) или наименование представителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики, повлекшее непредставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, влечет к ответственности или наложению административного штрафа в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
БЛОК-СХЕМА
ПРОЦЕДУРЫ НАЗНАЧЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ
ПОМОЩИ МАЛОИМУЩИМ СЕМЬЯМ И МАЛОИМУЩИМ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ
ГРАЖДАНАМ НА ОСНОВЕ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРАКТА В КБР
Приложение № 2
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 3
к Административному регламенту
по назначению и выплаты государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
Руководителю Управления труда и социального развития
по _______________
____________________________________________________
от гр. _____________________________________________
адрес регистрации __________________________________
адрес фактического проживания: _____________________
____________________________________________________
паспортные данные
(дата выдачи, кем выдан, серия, номер)
____________________________________________________
____________________________________________________
телефон ____________________________________________
Заявление
о назначении и выплате государственной социальной помощи
на основе социального контракта
Прошу назначить мне (моей семье) государственную социальную помощь на
основе социального контракта и оформить ежемесячную (от 3-х месяцев до 1-го
года - ____ месяцев) или единовременную (один раз в календарный год)
выплату (нужное подчеркнуть).
Все совершеннолетние члены семьи согласны на заключение социального
контракта:
1. _______________________________________ ______________ (подпись)
2. _______________________________________ ______________ (подпись)
3. _______________________________________ ______________ (подпись)
Предупрежден об ответственности за сокрытие доходов и предоставление
документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на право получения
государственной социальной выплаты. Против проверки предоставленных мной
сведений и посещения семьи представителями управления труда и социального
развития Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской
Республики (далее - Управление) не возражаю.
Предупрежден о необходимости предоставления отчета о целевом
использовании социальной помощи в течение 30 календарных дней в Управление
путем предоставления копий платежных и иных документов с приложением
оригиналов.
Дата _______________ Подпись заявителя ________________________
Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных
Я, ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
согласен на обработку Министерством труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики (оператор обработки персональных данных),
управлением Министерства труда и социального развития Кабардино-Балкарской
Республики в (районах) и г. Нальчике ______________________________________
(наименование территориального органа)
предоставленных мною персональных данных для назначения и выплаты
социальной помощи. Согласие может быть отозвано мною в письменной форме.
Согласие на обработку персональных данных членов семьи:
1. _______________________________________ ______________ (подпись)
2. _______________________________________ ______________ (подпись)
3. _______________________________________ ______________ (подпись)
Дата _________________ Подпись заявителя _____________________
Принято документов _______ Принял ______________________ (подпись)
Перечень принятых документов прилагается.
Приложение № 4
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
Анкета
о семейном и материально-бытовом положении
Сведения о Заявителе и членах семьи, зарегистрированных по одному адресу:
Ф.И.О.
Год рождения
Родственные отношения
Основное занятие (работающий, работающий пенсионер, пенсионер по возрасту, пенсионер по инвалидности, безработный, в отпуске по уходу за ребенком, домохозяйка, студент, школьник, дошкольник)
Место работы и должность для работающих, место учебы для учащихся в настоящее время
Образование для лиц старше 15 лет
Заявитель
Сведения о членах семьи, зарегистрированных по другому адресу (супруг/супруга, несовершеннолетние дети):
В таблице следует указать запрашиваемые данные по всем членам семьи, включая несовершеннолетних детей.
Сведения о доходах заявителя и членов семьи за три месяца, предшествующих месяцу обращения за адресной социальной помощью:
№ п/п
Ф.И.О.
Вид дохода
Доход за каждый месяц и сумма дохода за 3 мес. (руб.)
1.
Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)
Государственные пенсии
ЕДВ
Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.) - нужное подчеркнуть
Полученные алименты
Прочие доходы (от сдачи жилья в наем и т.п. - указать их вид)
2.
Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)
Государственные пенсии
ЕДВ
Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)
Полученные алименты
Прочие доходы (от сдачи жилья в наем и т.п. - указать их вид)
3.
Доходы от трудовой деятельности (зарплата, доходы от предпринимательской деятельности, денежное довольствие)
Государственные пенсии
ЕДВ
Другие выплаты социального характера (пособия, компенсации, льготы по оплате ЖКУ, стипендии и т.д.)
Полученные алименты
Прочие доходы (от сдачи жилья в наем и т.п. - указать их вид)
4.
.....
Прошу исключить из общей суммы дохода моей семьи выплаченные мною алименты в сумме _______ руб., удержанные по исполнительному листу
№ ________________ от _____________________________________________________
в пользу __________________________________________________________________
(указывается Ф.И.О. лица, в пользу которого производится удержание).
Жилищно-бытовые условия семьи:
жилая площадь: __________ кв. м; форма собственности: ____________________;
число комнат _______.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п., в нормальном состоянии, ветхий, аварийный - подчеркнуть)
Благоустройство жилища (водопровод, канализация, отопление, газ, ванная, телефон и т.д. - подчеркнуть)
------------------------------------------------------------------
Сведения о недвижимости и имуществе, принадлежащем членам моей семьи на праве собственности, владении земельным участком, личным подсобным хозяйством:
Вид имущества
Адрес местонахождения (для автомобиля: марка и срок эксплуатации)
Принадлежность
Состояние здоровья членов семьи (подтверждается на основании
врачебного заключения):
Заявитель ________________________________
Супруг (супруга) _________________________
Дети _____________________________________
Другие родственники ______________________
Направления предполагаемой деятельности по выходу из трудной жизненной
ситуации (мнение заявителя) _______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Обязуюсь сообщить о наступлении обстоятельств, влияющих на выплату
социальной помощи, в течение двух недель со дня их наступления.
____________ ____________________ ___________
(дата) (Ф.И.О.) (подпись)
Расчет пособия:
Общая сумма дохода семьи за 3 месяца - ______
Прожиточный минимум малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина <*>
Совокупный доход малоимущей семьи или доход малоимущего одиноко проживающего гражданина
Превышение дохода над ПМ
Возможность заключения социального контракта (да или нет)
--------------------------------
<*> определяется с учетом величин прожиточного минимума для соответствующих социально-демографических групп населения.
Управление труда и социального развития при Министерстве труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики __________________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
Лист собеседования
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Ф.И.О. специалиста ________________________________________________________
Дата обращения за назначением и выплатой государственной социальной помощи
на основе социального контракта _____________________________
Ф.И.О.
Дата рождения
Место рождения
Занятие
Заявитель
Супруг (супруга)
Дети
Другие родственники
Характеристика семьи (одиноко проживающего гражданина): ___________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Трудовая деятельность (место работы, должность, причина увольнения):
Заявитель: ________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Супруг (супруга): _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Финансовое положение (если есть ЛПХ или крестьянское подворье - земля,
скот) - со слов
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отношения в семье _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Возможности (потенциал) ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
Вопросы, требующие решения ________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Другое ____________________________________________________________________
Приложение № 6
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
АКТ
ОБСЛЕДОВАНИЯ МАТЕРИАЛЬНО-БЫТОВОГО ПОЛОЖЕНИЯ
Дата проведения обследования _____________
Общие сведения о заявителе
Фамилия, имя, отчество ________________________________________________
Дата рождения _________________________________________________________
Домашний адрес, телефон: ______________________________________________
Паспортные данные: серия _________ № ____________,
кем выдан ____________________________ дата выдачи ____________________
Отделение связи _______________________________________________________
В настоящее время (работает, не работает) _____________________________
Заработная плата за _________ месяц ___ года составила ________________
Льготная категория_____________________________________________________
Вид пенсии ____________________________________________________________
Размер пенсии за __________ месяц ____ года составил __________________
ЕДК _______________________________, ЕДВ ______________________________
Номер пенсионной книжки _______________________________________________
Прочие доходы (жилищные субсидии, доходы от подсобного хозяйства и
другие доходы) ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Среднедушевой доход семьи _________________
Состав семьи:
N
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Родственные отношения
Место работы или учебы
Месячный заработок
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Жилищно-бытовые условия:
Общая площадь ___________ кв. м
Жилая площадь _________________ кв. м
Количество жилых комнат _______________
Характеристика жилья (частное, государственное) _______________
Прописан: постоянно, временно (нужное подчеркнуть).
Коммунальные удобства _________________________________________
Имущество (наличие подсобного хозяйства, приусадебного участка,
автомобиля, сложной бытовой техники) ______________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отметка об оказании помощи (вид помощи, кем оказана, дата оказания,
размер помощи) ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заключение лица, производившего обследование:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Члены комиссии: _________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
_________________ ________________________________
_________________ ________________________________
Заявитель _________________ ________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество)
Подпись руководителя _________ М.П.
"___" ____________ 20__ г.
Приложение № 7
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
Утверждаю
Руководитель управления труда и социального
развития населения при Министерстве труда
и социального развития КБР
_____________________ 20 г.
ПРОГРАММА
социальной адаптации
Управление труда и социального развития Министерства труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики __________________________________
Получатель государственной социальной помощи: _____________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., адрес регистрации либо пребывания)
Дата начала действия Договора ______________________________
Дата окончания действия Договора ___________________________
Необходимые действия: _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительная информация для безработных (неработающих):
Профессия
Последнее место работы, причины увольнения
Стаж работы (общий)
Стаж работы на последнем месте
Последняя занимаемая должность
Длительность периода без работы
1. План мероприятий по социальной адаптации на (указать месяц)
________________ 20 г. и предоставлению отчетности за (указать месяц)
________________ 20 г.
Мероприятие
Срок исполнения
Ответственный специалист
Орган (учреждение), предоставляющий(ее) помощь, услуги
Отметка о выполнении
Результат (оценка)
Контрольное заключение специалиста, осуществляющего сопровождение
контракта, по проведенным мероприятиям: ___________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Необходимое взаимодействие:
с органом службы занятости ________________________________
с органом здравоохранения ______________________
с органом образования ______________________
другие контакты ____________________________________
Подпись специалиста: _______________ Дата _______________
2. План мероприятий по социальной адаптации на (указать месяц)
________________ 20 г. и предоставлению отчетности за (указать месяц)
________________ 20 г.
Мероприятие
Срок исполнения
Ответственный специалист
Орган (учреждение), предоставляющий(ее) помощь, услуги
Отметка о выполнении
Результат (оценка)
Контрольное заключение специалиста, осуществляющего сопровождение
контракта, по проведенным мероприятиям: ___________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Необходимое взаимодействие:
с органом службы занятости ________________________________
с органом здравоохранения _________________________
с органом образования _________________________
другие контакты ____________________________________
Подпись специалиста: _______________ Дата _______________
(Число этапов зависит от конкретной ситуации и программы адаптации)
Виды предоставляемой помощи:
Ежемесячное пособие
Единовременная выплата
В случае единовременной выплаты:
Смета затрат:
Наименование приобретенной техники, оборудования и т.п.
Сумма, рублей
Итого:
Заключение комиссии об эффективности проведенных мероприятий
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Члены комиссии: _________________________________ (подпись)
_________________________________ (подпись)
_________________________________ (подпись)
Дата "___" _________ 20 г.
Приложение № 8
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
Социальный контракт
о взаимных обязательствах
"___"_________ 20__ г.
Настоящий Социальный контракт (далее - Контракт) заключен между Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики, именуемым в дальнейшем "Министерство" в лице руководителя Управления труда и социального развития ________________, действующего на основании Положения, именуемого в дальнейшем "Управление" и гражданином _______________________, данные документа, удостоверяющего ____________, проживающим по адресу: __________________, именуемым в дальнейшем "Получатель".
1. Предмет Контракта
Предметом настоящего Контракта является сотрудничество между Министерством и Получателем по реализации программы социальной адаптации в целях повышения уровня и качества жизни малоимущей семьи и малоимущего одиноко проживающего гражданина.
2. Права и обязанности Министерства
2.1. Министерство имеет право прекращать выплату государственной социальной помощи, если Получатель не выполняет обязательств по программе социальной адаптации по следующим основаниям:
1) нецелевое использование социальной помощи;
2) несоблюдение условий, предусмотренных разделом II Положения, и (или) программы социальной адаптации;
3) представление недостоверной информации в ходе исполнения Контракта.
2.2. Министерство обязуется:
перечислить выплату государственной социальной помощи Получателю по мере финансирования;
в соответствии с программой социальной адаптации выплачивать Получателю ежемесячную выплату или единовременную выплату в размере _______________ в период с _________ по _________ 20 г.;
содействовать повышению уровня и качества жизни семьи, осуществлять взаимодействие с другими органами исполнительной власти, с органами местного самоуправления, с учреждениями здравоохранения, образования для реализации мероприятий в рамках программы социальной адаптации.
3. Права и обязанности Получателя
3.1. Получатель имеет право:
на получение социальной выплаты согласно пункту 2.2 настоящего Контракта в рамках программы социальной адаптации.
3.2. Получатель обязан:
выполнять программу социальной адаптации в полном объеме, предпринимать активные действия по выходу из трудной жизненной ситуации;
предоставлять в Управление информацию о наступлении обстоятельств, влияющих на назначение и выплату социальной помощи и ее размер, в течение двух недель со дня наступления указанных обстоятельств;
осуществить возврат Министерству денежных средств, полученных необоснованно, до выявления оснований, предусмотренных подпунктами "а", "б", "в", "д" пункта 3.5 Положения;
постоянно взаимодействовать со специалистом Управления, осуществляющим сопровождение Контракта, регулярно представлять все сведения о ходе исполнения программы.
4. Ответственность сторон
4.1. Получатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за предоставление недостоверных или неполных сведений, указанных в заявлении на назначение социальной выплаты.
4.2. Управление несет ответственность в соответствии с законодательством.
5. Сроки действия контракта
5.1. Контракт вступает в силу с момента подписания и действует по ______________ г.
5.2. Контракт продлен на срок __________________ г. по решению Комиссии и по взаимному согласию сторон от "___" _____________ г.
5.3. Контракт прекращает действие в одностороннем порядке при невыполнении Получателем программы социальной адаптации.
5.4. Настоящий контракт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
6. Подписи сторон
Управление Получатель
___________________ (подпись) _________________ (подпись)
___________________ (дата) _________________ (дата)
Приложение № 9
к Административному регламенту
по назначению и выплате государственной
социальной помощи малоимущим семьям
и малоимущим одиноко проживающим гражданам
на основе социального контракта
в Кабардино-Балкарской Республике
Перечень
государственных органов, предприятий и организаций,
взаимодействующих с Министерством труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики при предоставлении
государственных услуг
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Должность, Ф.И.О. руководителей
Телефоны (факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда и социального развития КБР
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100
Министр - Тюбеев Альберт Исхакович
42-39-87 (приемная),
47-76-72 (факс),
42-59-90
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Арахова Лидия Аминовна
42-56-02 (отдел),
e-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
2.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кирова, 13
Начальник отдела - Мурзаканова Тамара Мухамедовна
74-07-56
74-18-20
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
3.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Шогенцукова, 5
Заместитель руководителя управления - Назранова Ирина Халимовна,
начальник отдела - Цагова Марина Хасаналиевна
42-54-61
42-58-79
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
4.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19
Руководитель управления - Тхамоков Анатолий Хазраилович,
начальник отдела - Юсупова Фатимат Хизировна
42-05-95
42-08-57
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
5.
Управление труда и социального развития г. Баксан
г. Баксан, ул. Ленина, 59
Руководитель - Аргашокова Джульетта Чамаловна,
начальник отдела - Чеченов Мурат Хасенович
8-866-34-2-15-95
8-866-34-2-15-94
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, вторник
6.
Управление труда и социального развития Баксанского района
Баксанский район, ул. Революционная, 225
Руководитель - Канаметов Юрислам Хачимович,
заместитель руководителя - Чеченов Нажмудин Авесович
8-866-34-4-13-73
8-866-34-2-40-32
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник, вторник
7.
Управление труда и социального развития Терского района
Терский район, г. Терек, ул. Пушкина, 144
Руководитель - Шомахов Хачим Уматгериевич,
начальник отдела - Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-44-3-00
С 9 до 18 часов. Ежедневно
8.
Управление труда и социального развития Майского района
Майский район, г. Майский, ул. Советская, 56
Руководитель - Никитина Татьяна Алексеевна,
заместитель руководителя - начальник отдела - Смола Нателла Гурамовна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-18-80
С 9 до 18 часов. Приемные дни: понедельник - четверг
9.
Управление труда и социального развития Урванского района
Урванский район, г. Нарткала, ул. Ленина, 35
Руководитель - Тохов Ислам Алексеевич,
начальник отдела - Макоев Мулид Мухамедович
8-866-35-4-34-01
8-866-35-4-33-27
С 9 до 18 часов. Ежедневно
10.
Территориальное управление труда и социального развития Эльбрусского района
Эльбрусский район, г. Тырныауз, ул. Комсомольская, 9
Руководитель - Мирзоев Замрат Хизирович,
заместитель руководителя - начальник отдела - Байзулаева Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-54-19
8-866-38-4-54-62
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
11.
Управление труда и социального развития Чегемского района
Чегемский район,
г. Чегем,
ул. Набережная, 3
Руководитель - Газаев Залим Адисович,
начальник отдела - Бауаева Залина Магомедовна
8-866-30-4-13-45
8-866-30-4-24-16
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
12.
Управление труда и социального развития Черекского района
Черекский район, пос. Кашхатау, ул. Мечиева, 108
И.о. руководителя - Гуппоев Тахир Хажиметович,
начальник отдела - Хоханаева Людмила Борисовна
8-866-36-4-13-98
8-866-36-4-19-54
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
13.
Управление труда и социального развития Зольского района
Зольский район, п. Залукокоаже, ул. Комсомольская, 85
Руководитель - Кушхова Масират Тембулатовна,
начальник отдела - Афаунов Ислам Русланович
8-866-37-4-15-20
8-866-37-4-18-71
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
14.
Управление труда и социального развития Лескенского района
Лескенский район, с. Анзорей,
ул. Хамгокова, 10
Руководитель - Шоранов Суфьян Азреталиевич,
начальник отдела - Тохова Асият Машевна
8-866-35-9-55-07
С 9 до 18 часов. Ежедневно
15.
Управление труда и социального развития г. Прохладный
г. Прохладный,
ул. Ленина, 110
Руководитель - Йокерс Наталья Ивановна,
начальник отдела - Зайцева Евгения Денисовна
8-866-31-4-25-14,
8-866-31-4-25-29
С 9 до 17 часов. Приемные дни: среда, четверг
16.
Управление труда и социального развития Прохладненского района
Прохладненский район, г. Прохладный, ул. С. Разина, 15
Руководитель - Лобойко Ольга Геннадьевна,
заместитель руководителя - начальник отдела - Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-17-40,
8-866-31-3-21-44
С 9 до 18 часов. Приемные дни: вторник, четверг
ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР"
г. Нальчик, ул. Хуранова, 9
Руководитель - Ортанов Аслан Хасанович
8-866-2-42-10-21
Единый социальный телефон
8-800-100-32-82
E-mail: hotline@mail.mfckbr.ru
Пн - пт: 8:30 - 20:00, сб: 9:00 - 18:00
Перечень кредитных учреждений
№ п\п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Ф.И.О. руководителя
Телефоны (факс)
г. Нальчик
1.
КБ ОСБ 8631
ул. Пушкина/Кешокова, д. 33-а/72
Урусбиев Хамидбий Хажмуридович
44-15-19
2.
Филиал с/б 8631/0100
ул. Шогенцукова, 21-а
Кенжекулов Анатолий Николаевич
77-18-32
3.
Филиал с/б 8631/0101
ул. Пушкина, 101
Керешева Ирина Мухабовна
77-70-20
4.
Филиал с/б 8631/0102
ул. Ингушская, 9/3
Буздова Марина Зулкарнеевна
97-64-95
5.
Филиал с/б 8631/0104
ул. Тырныаузский проезд
Мазанько Татьяна Юрьевна
91-41-30
6.
Филиал с/б 8631/0105
ул. Калинина, 260
Архестова Фатима Шихбановна
97-53-67
7.
Филиал с/б 8631/0106
ул. Строителей, 32
Хагажеева Ирина Юрьевна
91-83-73
8.
Филиал с/б 8631/0107
ул. Мечникова, 157
Чеченова Джульета Александровна
77-35-20
9.
Филиал с/б 8631/0108
ул. Шогенцукова, 42
Дзамихова Аминат Хакяшевна
77-60-00
10.
Филиал с/б 8631/0109
ул. Мальбахова, 28-а
Батаева Тамара Михайловна
91-63-85
11.
Филиал с/б 8631/0200
ул. Кулиева, 6
Тяжгов Заурбек Адилович
47-73-58
12.
Филиал с/б 8631/0201
ул. Ленина, 35
Хамукова Елена Милевна
42-28-91
13.
Филиал с/б 8631/0203
ул. Гагарина, 39
Пшукова Асият Ауесовна
91-18-26
14.
Филиал с/б 8631/0204
ул. Байсултанова, 7
Лобжанидзе Ирина Евгеньевна
400-296, 407-833
15.
Филиал с/б 8631/0205
ул. 2-й Таманской дивизии, 61
Карова Людмила Муаедовна
73-50-23
16.
Филиал с/б 8631/0206
Белая Речка
Савкуева Светлана Борисовна
72-43-24
17.
Филиал с/б 8631/0207
Кенже
Пшенокова Анета Кантемировна
47-81-83
18.
Филиал с/б 8631/0208
Хасанья
Лиева Наталья Андреевна
47-97-46
19.
Филиал с/б 8631/0209
Нальчик, Кулиева, 18
Гадиева Светлана Жамалбековна
40-38-95
Майский район (8-866-33)
1.
Филиал 8631/500
Майский, ул. Энгельса, 63/3
Кяров Борис Хасанович
2-12-48
2.
Филиал 8631/0501
Майский, ул. Калинина, 136
Урушева Ирина Борисовна
7-21-89
3.
Филиал 8631/0502
Майский, ул. Советская, 45
Иванцова Людмила Леонидовна
7-15-73
4.
Филиал 8631/0503
Котляревская, ул. Лебедевых, 81
Богушова Ольга Николаевна
4-36-08
5.
Филиал 8631/0504
Александровская, ул. Октябрьская, 12
Сидоренко Таисия Валентиновна
4-22-98
6.
Филиал 8631/0505
Ново-Ивановка, ул. Ленина, 160
Мишаева Лиля Николаевна
4-43-31
г. Прохладный, Прохладненский район (8-866-31)
1.
Филиал с/б 8631/0600
Прохладный, ул. Ленина, 101
Хайганов Мурат Владимирович
7-18-10
2.
Филиал с/б 8631/0601
Прохладный, пер. Подъезд, 17
Танова Ирина Таровна
7-15-49
3.
Филиал с/б 8631/0602
Прохладный, ул. Ленина, 165
Автонагова Виктория Ветальевна
4-60-18
4.
Филиал с/б 8631/0603
Прохладный, ул. Свободы, 246/1
Табакова Елена Валентиновна
7-19-62
5.
Филиал с/б 8631/0604
Прохладный, ул. Свободы, 178
Балкарова Аксана Лионовна
4-46-18
6.
Филиал с/б 8631/0605
Прохладный, ул. Ленина, 115
Тхалиджоков Анзор Борисович
7-16-66
7.
Филиал с/б 8631/0606
Прохладный, ул. Ленина, 17
Мазок Наталья Владимировна
4-48-84
8.
Филиал с/б 8631/0607
Екатериноградская, ул. Ленина, 53
Евдошенко Александра Трофимовна
7-85-57
10.
Филиал с/б 8631/0609
Алтуд, ул. Комсомольская, 36
Кумыкова Зубидат Асланбиевна
9-11-21
11.
Филиал с/б 8631/0610
Солдатская, ул. Пилипенко, 46
Ткачева Наталья Александровна
9-81-03
12.
Филиал с/б 8631/0611
Пролетарское, ул. Ленина, 195
Петриченко Полина Дмитриевна
7-32-00
13.
Филиал с/б 8631/0612
Винсовхоз, ул. Горького, 36
Довалева Лилия Владимировна
7-75-50
14.
Филиал с/б 8631/0613
Прималкинское, ул. Октябрьская, 233
Алиева Аминат Магомедовна
6-11-36
Черекский район (8-866-36)
1.
Филиал с/б 8631/0700
Кашхатау, ул. Мечиева, 112
Жабалиев Борис Тутович
4-10-83
2.
Филиал с/б 8631/0701
Аушигер, ул. Бадракова, 61
Харзинова Римма Шихарбиевна
6-82-30
3.
Филиал с/б 8631/0702
Жемтала, ул. Ленина, 95
Ногерова Халимат Дадашевна
6-32-30
4.
Филиал с/б 8631/0703
Бабугент, ул. Школьная, 15 а
Туменова Бадина Ахматовна
7-42-30
5.
Филиал с/б 8631/0704
В. Балкария, ул. Таулуева, 155
Темукуева Жанетта Мутовна
6-97-64
Терский район (8-866-32)
1.
Филиал с/б 8631/0800
Терек, ул. Ленина, 39
Дадов Мухамед Хажисмелович
4-10-45
2.
Филиал с/б 8631/0801
Терек, ул. Ленина, 3-а
Бабашева Оксана Викторовна
4-41-12
4.
Филиал с/б 8631/0803
Верхний Курп, ул. Ленина, 98
Цирхова Люся Хажумаровна
9-45-83
5.
Филиал с/б 8631/0804
Терекское, ул. Блаева, 1-а
Хамова Антонина Ильинична
9-74-17
г. Баксан, Баксанский район (8-866-34)
1.
Филиал с/б 8631/0300
Баксан, ул. Ленина, 64
Кумыков Малиль Данилович
2-45-71
2.
Филиал с/б 8631/0301
Баксан, ул. Революционная, 87
Батырова Татьяна Сарабиевна
2-63-53
3.
Филиал с/б 8631/0302
Баксан, ул. Шукова, 237
Керешева Фатима Хасановна
2-33-45
4.
Филиал с/б 8631/0303
Кенделен, Энеева, 186
Байчекуева Аминат Хусейновна
7-21-22
5.
Филиал с/б 8631/0304
Заюково, ул. Кирова, 285
Хафицева Клара Хусеновна
9-85-79
6.
Филиал с/б 8631/0305
Крем-Константиновка, ул. Садовая, 7
Санькова Галина Викторовна
7-52-32
7.
Филиал с/б 8631/0306
Баксан, ул. Баксанское шоссе, 6
Натова Зарема Мишоновна
2-38-05
8.
Филиал с/б 8631/0307
Куба, ул. Надречная, 130
Дышекова Любовь Зарифовна
9-51-16
Чегемский район (8-866-30)
1.
Филиал с/б 8631/1100
Чегем, ул. Баксанское шоссе, 33
Шаваев Хабиль Тутович
4-13-36
2.
Филиал с/б 8631/1101
Нартан, ул. Ленина, 215
Докшукина Марина Магомедовна
9-71-23
3.
Филиал с/б 8631/1102
Шалушка, ул. Ленина, б/н
Гаева Мадина Магомедовна
9-32-68
4.
Филиал с/б 8631/1103
Н. Чегем, ул. Кулиева, 96
Этезова Зулихат Жамаловна
9-05-61
5.
Филиал с/б 8631/1104
Яникой, ул. 40 лет Октября, 217
Курбанисмаилов Роман Камалович
9-86-38
6.
Филиал с/б 8631/1105
Второй Ченем, ул. Ленина, 107
Абдулаева Аслежан Ахмедовна
9-67-65
Урванский и Лескенский районы (8-866-35)
1.
Филиал с/б 8631/1000
Нарткала, ул. Ленина, 76
Налоев Каншао Залимханович
2-5-35
2.
Филиал с/б 8631/1001
Нарткала, ул. Горького, 1
Процик Татьяна Ивановна
2-39-78
3.
Филиал с/б 8631/1002
Нарткала, ул. Ошнокова, 1
Кабардокова Елена Токановна
2-31-48
4.
Филиал с/б 8631/1003
Нарткала, ул. Красная, 267
Кажарова Зита Тимиркановна
2-82-58
5.
Филиал с/б 8631/1004
Нарткала, ул. Ахметова, 4
Баранчук Яна Вячеславовна
2-41-12
6.
Филиал с/б 8631/1005
Ст. Черек, ул. Ленина, 130
Кумышева Оксана Мухамедовна
7-34-11
7.
Филиал с/б 8631/1006
Кахун, ул. Ленина, 150
Кулова Антиса Инарбиевна
9-02-00
8.
Филиал с/б 8631/1007
Урух, ул. Ленина, 104
Гегирова Лейла Шафиговна
9-34-96
9.
Филиал с/б 8631/1009
Анзорей, ул. Хамгокова
Балкарова Фатимат Жубагиевна
9-52-96
10.
Филиал с/б 8631/1010
Ст. Урух, Хатуей, ул. Бараова, 9
Бижоев Джабраил Жамалдинович
9-76-22
Эльбрусский район (8-866-38)
1.
Филиал с/б 8631/0900
Тырныауз, Эльбрусский пер., 54
Атмурзаев Владимир Азретович
4-23-35
2.
Филиал с/б 8631/0901
Тырныауз, пр. Эльбрусский, 17
Яровая Надежда Алексеевна
4-27-87
3.
Филиал с/б 8631/0902
Тырныауз, пр. Эльбрусский, 74
Тимец Наталья Николаевна
4-44-52
4.
Филиал с/б 8631/0903
Терскол, пансионат "Чегет"
Соттаева Эльза Шамловна
7-11-61
Зольский район (8-866-37)
1.
Филиал с/б 8631/0400
Залукокоаже, ул. Комсомольская, 75
Шалова Рая Ибрагимовна
4-11-21
2.
Филиал с/б 8631/0401
Малка, ул. Ленина, 200
Маремшаова Жанетта Башировна
7-74-43
3.
Филиал с/б 8631/0402
Сармаково, ул. Ленина, 220
Карданова Зайрат Хамидовна
7-82-97
4.
Филиал с/б 8631/0404
Каменномостское, ул. Ленина, 68
Хаконова Фатимат Кулевна
9-91-09
6.
Филиал с/б 8631/0405
Зольское, ул. Советская, 90
Кокова Асият Худиновна
7-61-04
Перечень отделений ФГУП "Почта России"
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Ф.И.О. руководителя
Телефоны
График работы
ПОЧТАМТ г. НАЛЬЧИК
1.
Почтамт
ул. Шогенцукова, 14
Деваев Руслан Рамазанович
42-42-46
С 8 до 18 часов
2.
Отделение связи № 2
ул. Марко Вовчок
Мирошниченко Татьяна Михайловна
72-08-32
С 8 до 18 часов
3.
Отделение связи № 3
ул. Тарчокова, 54-г
Долгатова Сурижат Салимовна
47-66-72
С 8 до 18 часов
4.
Отделение связи № 4
ул. Ногмова, 82
Афашагова Зарета Сафарбиевна
42-25-20
С 8 до 18 часов
5.
Отделение связи № 5
ул. Калинина, 87
Азаматова Марина Хазраиловна
96-30-00
С 8 до 18 часов
6.
Отделение связи № 6
ул. Рабочая, 39
Бербекова Елена Олеговна
77-15-40
С 8 до 18 часов
8.
Отделение связи № 8
ул. А. Кешокова, 100
Болова Рамиса Хизириевна
42-58-14
С 8 до 18 часов
9.
Отделение связи № 9
ул. Гагарина, 4
Ифраимова Надежда Михайловна
91-16-23
С 8 до 18 часов
10.
Отделение связи № 15
ул. Циолковского, 7
Богомолова Ольга Ивановна
77-14-36
С 8 до 18 часов
11.
Отделение связи № 16
ул. Мальбахова, 62
Уначева Майя Хапитовна
91-56-19
С 8 до 18 часов
12.
Отделение связи № 17
ул. Байсултанова, 2
Морозова Елена Анатольевна
40-55-41
С 8 до 18 часов
13.
Отделение связи № 19
ул. Строителей, 22
Бугакова Светлана Ивановна
91-56-63
С 8 до 18 часов
14.
Отделение связи № 21
ул. Калмыкова, 65
Индреева Ирина Адальбиевна
44-46-11
С 8 до 18 часов
15.
Отделение связи № 22
ул. Ленина, 65-а
Абрамкина Евгения Александровна
77-54-70
С 8 до 18 часов
16.
Отделение связи № 24
ул. Ашурова, 16
Земская Ирина Игоревна
97-64-74
С 8 до 19 часов
17.
Отделение связи № 28
ул. Ленина, 27
Филимонова Антонина Петровна
47-27-11
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи № 30
ул. Кулиева, 17
Байкова Людмила Дмитриевна
40-62-42
С 8 до 18 часов
19.
Отделение связи № 32
ул. 2-й Таманской дивизии, 61
Тараканова Нина Григорьевна
73-64-45
С 8 до 18 часов
20.
Отделение связи № 51
ул. Шогенцукова, 14
Филатова Елена Викторовна
42-06-51
С 8 до 19 часов
22.
Отд. - Белая Речка
Белая Речка, ул. Бабаева, 43
Бабаева Светлана Алиевна
72-43-24
С 8 до 18 часов
23.
Отд. связи - Хасанья
Хасанья, ул. Ульбашева, 16
Кабардокова Марзият Мурадиновна
71-57-46
С 8 до 18 часов
24.
Отд. связи - Кенже
Кенже, ул. Андреева, 87
Чочаева Люда Салиховна
71-09-83
С 8 до 18 часов
25.
Отд. связи - Адиюх
Нарткалинское шоссе, 167
Кучмезова Афужан Адыхановна
96-95-83
С 8 до 18 часов
ПРОХЛАДНЕНСКИЙ ПОЧТАМТ - код - 8-866-31
1.
Почтамт
г. Прохладный, ул. Ленина, 100
Кочергин Дмитрий Алексеевич
4-54-44
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 163
Алтуд, ул. Комсомольская, 21
Дешева Лариса Потовна
9-12-40
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 180
х. Дальний, ул. Пушкина, 29
Табрских Ольга Геннадьевна
9-43-15
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 160
Екатериноградская, ул. Ленина, 53
Пахолик Елена Ивановна
7-81-22
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 182
х. Заречный, ул. Транспортная
Пахомова Любовь Петровна
9-41-80
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 173
Карагач, ул. Абубекирова, 102
Хамдохова Рита Хачимовна
9-72-21
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 178
Комсомольский
Моргун Татьяна Николаевна
9-33-40
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи
Красносельский, ул. Зеленая, 9
Нагорная Лариса Алексеевна
9-23-68
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 176
Лесной, ул. Ивановского, 18
Викторова Светлана Александровна
9-96-11
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 189
Малакановский, ул. Южная, 5
Сурганова Ольга Петровна
9-56-44
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 164
Новоосетинский, ул. Ленина, 65
Горностаева Галина Михайловна
9-94-16
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 185
Новопокровский, ул. Широкая, 39
Марцышина Татьяна Владимировна
9-57-25
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 171
Новополтавское, ул. Третьякова, 106
Чернышова Василиса Васильевна
9-99-11
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 161
Приближная, ул. Холодова
Тулениязова Альфира Абдулвалитовна
6-35-88
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 168
Прималкинское, ул. Октябрьская, 233
Гей Елена Николаевна
6-10-61
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 167
Пролетарское, ул. Ленина, 197
Березнева Оксана Петровна
6-31-34
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 174
Псыншоко, ул. Центральная, 32
Шикова Рамета Мухарбиевна
9-39-11
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 172
Саратовский, ул. Садовая, 39
Хошенко Валентина Анатольевна
9-54-10
С 8 до 17 часов
19.
Отделение связи 181
Советский, ул. Ткаченко, 5
Додуева Светлана Махмутовна
9-21-41
С 8 до 17 часов
20.
Отделение связи 165
Ст. Солдатская, ул. Пилипенко, 46
Колесникова Екатерина Петровна
9-82-11
С 8 до 17 часов
21.
Отделение связи 177
Ст. Солдатская, ул. Батюк, 12
Сусикова Раиса Ивановна
9-37-10
С 8 до 17 часов
22.
Отделение связи 187
х. Ульяновский
Корежина Татьяна Михайловна
9-25-40
С 8 до 17 часов
23.
Отделение связи 179
Учебный, ул. Центральная, 1
Синягина Татьяна Михайловна
9-52-10
С 8 до 17 часов
24.
Отделение связи 170
Черниговское, ул. Кравченко
Сухомлинова Лариса Анатольевна
9-35-41
С 8 до 17 часов
25.
Отделение связи 166
Янтарное, ул. Ленина, 1
Гапонова Светлана Михайловна
9-01-48
С 8 до 17 часов
26.
Отделение связи 158
Прохладный, ул. Привокзальная, 1
Гевля Наталья Борисовна
3-12-31
С 8 до 17 часов
27.
Отделение связи 175
Прохладный, ул. Свободы, 178
Куликова Лидия Тимофеевна
2-32-41
С 8 до 17 часов
28.
Отделение связи 159
Прохладный, ул. Свободы, 246/1
Аксенова Надежда Всеволодовна
2-28-22
С 8до 17 часов
29.
Отделение связи 169
Прохладный, ул. Горького, 36
Слободская Наталья Вадимовна
7-74-40
С 8 до 17 часов
30.
Отделение связи 175
Прохладный, ул. Ленина, 100
Саенко Наталья Владимировна
4-45-48
С 8 до 17 часов
31.
Отделение связи 184
Прохладный, ул. Кавказская, 139
Давыденко Галина Анисимовна
4-49-74
С 8 до 17 часов
32.
Отделение связи 188
Прохладный, ул. Шорданова
Захарченко Татьяна Михайловна
9-51-66
С 8 до 17 часов
ТЕРСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-32
1.
Почтамт
г. Терек, ул. Ленина, 33
Тлиашинова Татьяна Сафарбиевна
4-19-50
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 009
Арик, ул. Дружбы, 19
Ламердонова Зоя Борисовна
9-51-32
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 003
Верхний Акбаш, ул. Керефова, 16
Журавлева Тамара Александровна
7-91-21
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 004
Верхний Курп, ул. Ленина, 1
Дзагаштова Марина Заудиновна
9-44-46
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 011
Дейское, ул. Мальбахова, 143
Балкарова Тамара Тофильевна
4-66-40
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 020
Инаркой, ул. Дышекова, 10
Шомахова Роза Александровна
-
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 007
Куян, ул. Центральная, 3
Пагова Венера Михайловна
9-46-49
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 015
Новая Балкария, ул. Центральная, 8
Киштыкова Халимат Мустафаевна
7-32-21
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 012
Ново-Хамидие, ул. Зеленая, 8
Дацирхоева Наливка Мустафаевна
9-75-97
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 005
Нижний Курп, ул. Мира, 41
Портова Жанна Мухарбиевна
9-41-81
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 013
Плановское, ул. Кудалиева, 64
Тарханова Елена Иналуковна
9-56-48
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 002
Тамбовское, ул. Дружбы, 165
Кампарова Лариса Михайловна
9-73-39
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 008
Терекское, ул. Почтовая, 1
Наурузова Нина Шамшудовна
9-74-40
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 006
Урожайное, ул. Хагова, 11
Нагаева Феня Леонидовна
9-53-73
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 010
Хамидие, ул. Бориева, 43
Бориева Фатима Хагуцировна
9-71-30
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 068
Терек, ул. Канкошева, 33
Таова Алла Анатольевна
4-14-31
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 017
Терек, ул. Ленина, 33
Шомахова Ирина Абатиевна
4-19-52
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 018
Терек, ул. Бесланеева, 4
Макуашева Татьяна Залимхановна
4-57-59
С 8 до 17 часов
УРВАНСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-35
1.
Почтамт
г. Нарткала, ул. Ахметова, 26
Губжоков Муаед Мухарбекович
2-27-07
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 034
Анзорей, ул. Хамгокова, 30
Кокоева Марита Мухамедовна
9-51-22
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 024
Аргудан, ул. Ленина, 34
Безирова Анжела Мухамедовна
9-43-22
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 044
Аргудан, ул. Ленина, 366
Бацуева Марианна Тамбиевна
9-43-12
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 025
Верхний Лескен, ул. Ленина
Газукина Лариса Владимировна
-
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 029
Лескен 2, ул. Ленина, 55
Балкарова Зарема Мачраиловна
9-94-22
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 027
Ерокко, ул. Массаева, 57
Османова Жанна Башировна
9-91-22
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 031
Озрек, ул. Ленина, 21
Галачиева Неля Харумовна
9-81-22
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 035
Хатуей, ул. Бараова, 17
Бижоева Залина Залимхановна
9-86-22
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 037
Ташлы-Тала, ул. Ленина, 40
Таукенова Сакинат Абдулаевна
9-97-22
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 039
Урух, ул. Заводская, 14
Машукова Анита Амурхановна
9-34-22
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 046
Герменчик, ул. Ленина, 26
Балкизова Шаимат Ханбиевна
7-74-49
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 026
Герменчик, ул. Советская, 46
Иванова Жанна Хапашовна
7-74-22
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 028
Кахун, ул. Ленина, 22
Абазова Тамара Гидовна
9-03-22
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 043
Морзох, ул. Комсомольская, 4
Атабиева Елена Хамбиевна
9-11-22
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 030
Нижний Черек, ул. Ленина, 87
Тхазеплова Алена Мухамедовна
9-84-22
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 045
Псыгансу, ул. Ленина, 111
Лешкенова Лиза Саладиновна
7-24-22
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 033
Псыгансу, ул. Центральная, 22
Калмыкова Люся Беслановна
7-24-26
С 8 до 17 часов
19.
Отделение связи 032
Псыкод, ул. Ленина, 13
Унакафова Елена Анатольевна
7-61-22
С 8 до 17 часов
20.
Отделение связи 042
Псынабо, ул. Пролетарская, 34
Архестова Фатима Батырбековна
7-64-22
С 8 до 17 часов
21.
Отделение связи 047
Старый Черек, ул. Почтовая, 15
Кошукоева Тамара Сарабиевна
7-34-22
С 8 до 17 часов
22.
Отделение связи 036
Старый Черек, ул. Ленина, 175
Альборова Оксана Руслановна
7-35-22
С 8 до 17 часов
23.
Отделение связи 038
Урвань, ул. Кафоевых, 126
Ивазова Женя Пшизабиевна
7-51-22
С 8 до 17 часов
24.
Отделение связи 041
Шитхала, ул. Мира, 52
Хашукаева Тамара Сарабиевна
9-71-22
С 8 до 17 часов
25.
Отделение связи 040
Черная Речка, ул. Ленина, 46
Абазова Эльвира Мухамедовна
7-66-22
С 8 до 17 часов
26.
Отделение связи 021
Нарткала, ул. Борукаева, 46
Оздоева Тамара Шабановна
2-38-80
С 8 до 17 часов
27.
Отделение связи 022
Нарткала, ул. Горького, 1
Балкизова Ляна Арсеновна
2-25-17
С 8 до 17 часов
28.
Отделение связи 023
Нарткала, ул. Ахметова, 26
Маремкулова Альбина Борисовна
2-30-20
С 8 до 17 часов
29.
Отделение связи 048
Нарткала, ул. Ломоносова, 4
Липчанская Елена Никитична
2-20-23
С 8 до 17 часов
30.
Отделение связи 049
Нарткала, ул. Красная, 267
Мутьева Людмила Сергеевна
2-89-70
С 8 до 17 часов
31.
Отделение связи 050
Нарткала, ул. Ленина, 74
Стадник Екатерина Эдмундовна
2-27-98
С 8 до 17 часов
ЧЕГЕМСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-30
1.
Почтамт
г. Чегем, ул. Баксанское шоссе, 2
Канукоев Арсен Кагирович
4-12-71
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 045
Булунгу, ул. Кулиева, 80
Акаева Фатима Абдулаховна
9-93-42
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 020
Звездный, ул. Ленина, 37
Гончаренко Любовь Николаевна
7-21-64
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 047
Лечинкай, ул. 40 лет Октября, 8
Казмишхова Тамара Сафраиловна
9-55-33
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 048
Нартан, ул. Ленина, 139
Дугулубгова Фатима Исмеловна
9-78-40
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 481
Нартан, ул. Захохова, 8
Батова Гошана Хасановна
9-78-31
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 049
Нижний Чегем, ул. Кулиева, 55
Беппаева Лейла Абдулкеримовна
9-06-40
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 052
Хушто-Сырт, СШ N
Мирзоева Эльза Сутиновна
9-92-40
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 050
Чегем 2, ул. Ленина, 150
Бетуганов Хизир Хамедханович
9-97-40
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 051
Шалушка, ул. Ленина, 155
Хашукаева Инна Черимовна
7-34-40
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 054
Шалушка, ул. Кирпичный завод
Адраева Зухра Исмаиловна
7-33-31
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 046
Яникой, ул. Революции, 54
Габаева Мадина Борисовна
9-86-40
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 044
Чегем 1, ул. Баксанское шоссе, 2
Гучаева Римма Цаловна
4-15-97
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 043
Чегем 3, ул. Баксанское Шоссе, 39
Жилова Рузанна Юрьевна
4-19-52
С 8 до 17 часов
ЧЕРЕКСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-36
1.
Почтамт
Кашхатау, ул. Мечиева, 153
Темиржанова Нюра Тахировна
6-82-30
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 087
Аушигер, ул. Бадракова, 79
Урусова Лера Джашуевна
6-82-30
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 094
Аушигер, ул. Бицуева, 166
Черкесова Люсена Бичоевна
6-82-40
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 085
Бабугент, ул. Школьная, 15-а
Гасиева Нафисат Хамидовна
7-42-30
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 091
Безенги, ул. Советская, 66
Чочаева Асят Татуевна
6-65-35
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 089
Верхняя Балкария, ул. Талуева, 155
Темукуева Аминат Мухтаровна
6-92-16
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 090
Верхняя Жемтала, ул. Настуева, 71
Таукенова Мадина Жамаловна
6-72-21
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 092
Герпегеж, ул. Хуламская, 44
Бозиева Аминка Мухтаровна
6-67-65
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 086
Жемтала, ул. Ленина, 93
Ахкубекова Фатима Шакмановна
6-33-30
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 088
Зарагиж, ул. Ленина, 82
Карданова Елена Владимировна
6-42-30
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 093
Карасу, ул. Черекская, 11
Шаваева Сайхат Алиевна
6-63-40
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 084
Кашхатау, ул. Мечиева, 153
Чочуева Зубержан Хажеликовна
4-12-66
С 8 до 17 часов
ЭЛЬБРУССКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-38
1.
Почтамт
г. Тырныауз, Эльбрусский, 43
Тебердиев Магомед Мустафаевич
4-15-51
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 096
Бедык, ул. Партизанская, б/н
Боттаева Шура Жунусовна
-
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 087
Былым, ул. Дружбы, 52
Динаева Людмила Чопаевна
7-75-40
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 088
Верхний Баксан, ул. Школьная, 2-а
Гулиева Фатима Абдулкеримовна
7-16-40
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 095
Кенделен, ул. Энеева, 186
Атмурзаева Зарина Камаловна
7-25-99
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 099
Кенделен, 1, ул. Ленина, 280
Тилова Халимат Зулкарнеевна
7-24-91
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 097
Лашкута, ул. Мира, 14
Саубарова Фатима Ануаровна
7-41-99
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 094
Нейтрино, 9
Тилова Лейля Анваровна
7-84-21
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 093
Эльбрус, ул. Эльбрусская, 17
Атакуева Фатима Исмаиловна
7-18-18
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 091
Тырынауз, пер. Эльбрусский, 17
Умарбиева Светлана Зейтуновна
4-29-53
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 086
Тырынауз, ул. Гызыева, 12
Геккиева Канинат Абдуловна
4-30-57
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 092
Тырныауз, пер. Эльбрусский, 69
Макитова Лейля Хаджи-Мусаевна
4-58-11
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 095
Тырныауз, пер. Эльбрусский, 43
Башиева Маржан Харуновна
4-22-57
С 8 до 17 часов
БАКСАНСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-34
1.
Почтамт
г. Баксан, ул. Ленина, 21
Ережоков Борис Хазраилович
4-18-22
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 118
Атажукино, ул. Советская, 54
Абазова Марина Хусеновна
9-21-00
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 111
Баксаненок, ул. Березгова, 112
Озрокова Мария
9-61-00
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 124
Верхний Куркужин, пер. Октябрьский, 156
Афаунова Марят Музакировна
7-91-00
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 115
Жанхотеко, ул. Пролетарская, 34
Хамурзова Бусена Гидовна
7-41-41
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 116
Заюково, ул. Кирова, 285
Шогенова Рая Хажмуратовна
9-83-31
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 133
Заюково 1, ул. Кирова, 99
Бгажнокова Лариса Гизовна
9-82-99
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 119
Исламей, ул. Эльбрусская, 110
Шарданова Мария Тлостанбиевна
7-31-00
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 117
Кишпек, ул. Советская, 113
Урусбиева Фатима Фицевна
7-21-16
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 122
Куба, ул. Надречная, 188
Винова Марина Баковна
9-51-16
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 129
Куба-Таба, ул. Советская, 1
Тяжгова Любовь Амдухалиевна
9-12-17
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 125
Кременчуг-Константиновское, ул. Садовая, 7
Игнатова Любовь Григорьевна
7-51-16
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 123
Нижний Куркужин, ул. Октябрьская, 267
Дыгова Дина Биляловна
7-71-00
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 126
Псыхурей, ул. Баксанова, 7
Пежева Лариса Музариновна
7-11-16
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 127
Псычох, Плодопитомник
Нагоева Марина Мухамедовна
9-41-19
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 110
Баксан, ул. Шукова, 216
Хурзокова Людмила Гузеровна
2-33-45
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 112
Баксан, ул. Ленина, 3
Ажахова Фатима Гидовна
2-44-11
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 130
Баксан, ул. Свободы, 58
Дзензель Марина Михайловна
2-73-31
С 8 до 17 часов
19.
Отделение связи 131
Баксан, ул. Ленина, 132
Хандохова Фатимат Ляловна
2-32-82
С 8 до 17 часов
20.
Отделение связи 132
Баксан, ул. Ленина, 70
Канукова Феня Галиевна
2-33-34
С 8 до 17 часов
21.
Отделение связи
Баксан, ул. 400-летия, 201
Мамхегова Асимат Мухамедовна
2-46-23
С 8 до 17 часов
22.
Отделение связи
Баксан, ул. 60-летия, 63
Кочесокова Рая Азреталиевна
2-32-42
С 8 до 17 часов
ЗОЛЬСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-37
1.
Почтамт
Залукокоаже, ул. Калмыкова, 14
Теуважев Ильяс Азреталиевич
4-12-21
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 083
Белокаменское, ул. Центральная, 2
Куготова Светлана Юрьевна
9-57-49
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 067
Залукодес, ул. Октябрьская, 54
Куготова Галимат Хажмусовна
9-44-53
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 055
Зольское, ул. Советская, 94
Лихова Лиза Джамаловна
7-60-87
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 058
Каменномостское, ул. Почтовая, 4
Кумышева Кудас Ауэсовна
7-91-06
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 056
Камлюково, ул. Калмыкова, 6
Таова Тамара Хусеновна
9-34-10
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 057
Кичмалка, ул. Чкалова, б/н
Уянова Светлана Оюсовна
9-54-20
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 059
Малка, ул. Ленина, 143
Махов Алик Асланбиевич
7-71-62
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 081
Малка, ул. Ленина, 1
Машукова Лиана Алиуэсовна
7-70-98
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 060
Приречное, ул. Буденова, б/н
Шебзухова Регинат Султановна
9-55-40
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 061
Псынадаха, ул. Ленина, 117
Темботова Марьяна Ауесовна
7-40-87
С 8 до 17 часов
12.
Отделение связи 062
Сармаково, ул. Почтовая, 1
Карданова Жанна Жамаловна
7-80-52
С 8 до 17 часов
13.
Отделение связи 064
Светловодское, ул. Октябрьская, 62
Нагаева Римма Хасеновна
9-51-71
С 8 до 17 часов
14.
Отделение связи 063
Совхозное, ул. Нагорная, 3
Каскулова Людмила Викторовна
9-45-48
С 8 до 17 часов
15.
Отделение связи 065
Хабаз, ул. Ленина, 72
Чигирова Кезибан Ибрагимовна
9-36-00
С 8 до 17 часов
16.
Отделение связи 066
Шордаково, ул. Ленина, 34
Карданова Фатима Магомедовна
9-31-21
С 8 до 17 часов
17.
Отделение связи 068
Этоко, ул. Надречная, 19
Маржохова Екатерина Васильевна
9-35-90
С 8 до 17 часов
18.
Отделение связи 054
Залукокоаже, ул. Калмыкова, 14
Гоова Нафисат Мисостовна
4-16-46
С 8 до 17 часов
МАЙСКИЙ ПОЧТАМТ - КОД - 8-866-33
1.
Почтамт
г. Майский, ул. Ленина, 44
Ладатко Галина Васильевна
2-27-00
С 8 до 17 часов
2.
Отделение связи 069
Александровская, ул. Октябрьская, 19
Гаврилей Галина Ивановна
4-22-99
С 8 до 17 часов
3.
Отделение связи 074
Колдрасинский, без улицы
Мещерякова Елена Викторовна
4-42-51
С 8 до 17 часов
4.
Отделение связи 070
Котляревская, ул. Красная, 33
Беспалова Любовь Николаевна
4-33-58
С 8 до 17 часов
5.
Отделение связи 072
Ново-Ивановское, ул. Ленина, 171
Кальницкая Елена Павловна
4-43-58
С 8 до 17 часов
6.
Отделение связи 073
Октябрьское, ул. 50 лет Октября, 19
Рымарь Людмила Николаевна
4-72-34
С 8 до 17 часов
7.
Отделение связи 068
Майский, ул. Калинина, 97
Койнова Лариса Николаевна
7-23-07
С 8 до 17 часов
8.
Отделение связи 071
Майский, ул. 9 мая, 7
Пальцева Татьяна Николаевна
7-14-02
С 8 до 17 часов
9.
Отделение связи 076
Майский, ул. Советская, 39
Гусейн Надежда Георгиевна
7-15-01
С 8 до 17 часов
10.
Отделение связи 075
Майский, ул. Железнодорожная, 48
Карсаева Любовь Андреевна
2-13-44
С 8 до 17 часов
11.
Отделение связи 077
Майский, ул. Ленина, 44
Рубцова Наталья Григорьевна
2-30-24
С 8 до 17 часов
Приложение № 6
Утвержден
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 г. № 116-П
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ
КОМПЕНСАЦИИ, УСТАНОВЛЕННОЙ ЧАСТЯМИ 9, 10 И 13 СТАТЬИ 3
ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 7 НОЯБРЯ 2011 ГОДА № 306-ФЗ
"О ДЕНЕЖНОМ ДОВОЛЬСТВИИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ИМ ОТДЕЛЬНЫХ ВЫПЛАТ"
I. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между гражданами (их уполномоченными представителями) и Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (далее - Министерство), связанные с предоставлением Министерством государственной услуги, установленной в соответствии с частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" гражданам, проживающим в Кабардино-Балкарской Республике (далее - государственная услуга).
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
а) военнослужащие или граждане, призванные на военные сборы, которым в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) установлена инвалидность вследствие военной травмы (далее - инвалиды);
б) члены семьи умершего (погибшего) инвалида, а также члены семьи военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы (далее - члены семьи).
От имени вышеуказанной категории граждан заявление о предоставлении государственной услуги могут подавать уполномоченные ими лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт);
кроме того, на официальном сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства.
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Государственная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется: "Выплата ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат".
2.2. Государственную услугу предоставляет Министерство через территориальные структурные подразделения Министерства, а также через МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии).
Территориальные структурные подразделения Министерства предоставляют государственную услугу на территории муниципальных образований по месту жительства граждан.
Запрещается требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Кабардино-Балкарской Республики.
2.3. Результатом предоставления государственной услуги является назначение ежемесячной денежной компенсации (далее - компенсация) и ежемесячное перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги либо на лицевой счет федерального почтового отделения связи по месту жительства получателя государственной услуги.
2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 4, № 6 к настоящему Регламенту) принимается руководителем территориального структурного подразделения Министерства в 10-дневный срок со дня подачи заявления с документами. Уведомление о назначении выплаты либо отказе в ее назначении с указанием причины, должно быть направлено территориальным структурным подразделением Министерства заявителю по месту жительства в письменной форме не позднее, чем через 5 дней после принятия соответствующего решения (приложение № 5, № 7 к настоящему регламенту).
2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат";
Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 года № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" ("Собрание законодательства РФ", 08.08.2005, № 32, ст. 3316, "Российская газета", № 174, 10.08.2005).
2.6. Для получения государственной услуги необходимо представить в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства заявление (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) на имя руководителя территориального структурного подразделения Министерства и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги:
1) заявление на имя руководителя территориального структурного подразделения Министерства о предоставлении ежемесячной денежной компенсации с указанием способа ее получения (перечисление на лицевой счет получателя, открытый в кредитной организации; перечисление на лицевой счет федерального почтового отделения связи; выплата через кассу территориального структурного подразделения Министерства) по форме, установленной Министерством труда и социального развития Кабардино-Балкарской Республики (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);
2) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3) копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности вследствие военной травмы;
4) копия документа, подтверждающего гибель военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, при исполнении ими обязанностей военной службы;
5) копия сберегательной книжки и (или) пластиковой карты, на счет которой будет перечисляться компенсация;
6) копия свидетельства о смерти инвалида;
7) семьи, воспитывающие трех и более несовершеннолетних детей, до достижения ими возраста 18 лет (учащихся по очной форме обучения в образовательных учреждениях всех типов до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет) кроме перечисленных документов также представляют:
- копии свидетельств о рождении детей;
- для учащихся старше 18 лет - документы, подтверждающие их обучение по очной форме в образовательных учреждениях;
- для опекунов (попечителей) - выписку из решения органов местного самоуправления муниципального образования Кабардино-Балкарской Республики об установлении над ребенком опеки (попечительства).
В случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной услуги, заявления через законного представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении о назначении компенсации, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания) законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица) и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя, доверенного лица с проставлением даты представления заявления.
В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, гражданин (законный представитель) направляет заявление с прикреплением сканированных копий необходимых документов, после чего в пятидневный срок должен представить копии документов в Министерство с предъявлением подлинников для сверки.
Не допускается требование от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.7. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
заявление подано лицом, не имеющим на это полномочий;
при представлении копий документов отсутствует оригинал;
неправильно указанные в заявлении сведения или отсутствие сведений и документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о чем сообщается заявителю на приеме. При возможности допускается переоформление заявления на месте или заявителю предлагается обратиться повторно;
представление документов, не поддающихся прочтению;
к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все требуемые документы, указанные в настоящем Административном регламенте. В данном случае документы возвращаются заявителю в пятидневный срок с даты получения (регистрации) этих документов;
поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;
некорректность содержания электронного сообщения.
2.8. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случаях:
представленные документы оформлены ненадлежащим образом (отсутствует дата выдачи, основание выдачи, подпись должностного лица, печать организации и др.);
отсутствия оснований для предоставления государственной услуги;
неполного представления заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя не может превышать 15 минут.
2.11. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места для ожидания на предоставление или получение документов оборудуются стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для ожидания оборудуются системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами.
Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов либо в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
времени перерыва на обед и технический перерыв.
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Заявитель взаимодействует с должностными лицами при подаче запроса на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги. Продолжительность при каждом взаимодействии заявителя с должностным лицом не может превышать 15 минут.
2.12. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.
2.13. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.
2.14. Предоставление государственной услуги приостанавливается в случае:
- истечения срока инвалидности до переосвидетельствования и назначения инвалидности;
- достижения ребенком 18-летнего возраста и окончания обучения в общеобразовательном учреждении до поступления по очной форме в образовательное учреждение (до 23-летнего возраста).
2.15. Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих событий:
изменение места жительства получателя государственной услуги (выезд за пределы Кабардино-Балкарской Республики);
при достижении несовершеннолетними детьми погибшего (умершего) военнослужащего возраста 18 лет, в случае непоступления их в образовательные учреждения всех типов по очной форме обучения;
окончание учебного заведения по очной форме обучения (для детей в возрасте старше 18 лет, но не более чем до достижения ими возраста 23 лет);
поступление заявления получателя услуги о добровольном отказе от ее получения.
Выплата компенсации прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть или вышеуказанные обстоятельства.
III. Административные процедуры
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
2) формирование выплатного дела;
3) определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги, принятие решения и уведомление заявителя о назначении либо отказе в назначении ежемесячной компенсации;
4) организация выплаты компенсации заявителю;
5) принятие решения о прекращении (приостановлении) выплаты компенсации, направление уведомления о прекращении выплаты компенсации.
Блок-схема по предоставлению государственной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства или направление заявления о предоставлении государственной услуги и документов (сканированных копий), указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, через портал или посредством почтовой связи.
При направлении заявления и копий документов по почте подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Заявитель (законный представитель) в пятидневный срок со дня направления сведений из вышеуказанных документов с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая портал, должен представить документы в территориальное структурное подразделение Министерства в подлинниках, или в копиях с предъявлением подлинников для сверки.
Заявитель (законный представитель) имеет право направить заявление и копии документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, требуемых для соответствующей категории заявителей, указанной в пункте 1.2. настоящего Административного регламента, в территориальное структурное подразделение Министерства по месту жительства (месту пребывания) по почте. При этом подлинники документов не направляются, а верность копий документов должна быть засвидетельствована в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
3.2.1. Особенности организации предоставления государственной услуги в случае обращения граждан через портал
В случае обращения заявителя в Министерство посредством использования портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления, специалист Министерства просматривает электронный образ заявления (контроль целостности), присваивает ему статус "ПОДАНО" и выполняет следующие действия:
фиксирует дату получения электронного документа;
распечатывает заявление с приложенными копиями документов;
направляет заявителю подтверждение получения заявления с указанием времени и даты поступления заявления;
направляет заявителю уведомление о необходимости представить для сверки оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента;
проводит проверку заявления и передает его специалисту территориального структурного подразделения, ответственному за предоставление государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению обращения заявителя, поступившего в адрес территориального структурного подразделения Министерства в электронной форме, не должен превышать один рабочий день со дня присвоения делу статуса "ПОДАНО".
Результатом выполнения административного действия по рассмотрению заявления, поступившего в электронной форме, является наличие в программном комплексе территориального структурного подразделения Министерства заявления.
После принятия руководителем территориального структурного подразделения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю направляется уведомление о принятом решении в форме электронного документа в "личный кабинет" и/или по адресу электронной почты заявителя.
В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги в уведомлении указывается фамилия, имя, отчество и телефон специалиста территориального структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, дата и время личного приема заявителя, адрес территориального структурного подразделения Министерства.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в уведомлении указываются причины отказа и порядок обжалования принятого решения.
3.3. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги является предоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. настоящего Административного регламента.
Специалист территориального структурного подразделения Министерства, ответственный за прием документов и оформление личного дела:
проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя либо полномочия представителя;
проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;
определяет комплектность и правильность заполнения документов;
в случае представления копий документов, незаверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами;
готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты;
регистрирует заявление на предоставление государственной услуги в установленном порядке (вносит в журнал учета заявлений о назначении компенсации запись о приеме документов в соответствии с правилами ведения журнала);
оформляет расписку о приеме документов (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) и передает ее заявителю (в случае поступления документов по почте - специалисту, ответственному за делопроизводство, для отправки расписки по почте).
3.4. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является наличие заявления по форме, указанной в приложении № 3, и документов, указанных в пункте 2.6. в настоящем Административном регламенте.
Специалист, ответственный за назначение компенсации:
определяет комплектность, правильность заполнения документов;
готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации (приложения № 4, № 6 к настоящему Административному регламенту) и направляет его вместе с материалами выплатного дела на рассмотрение руководителю территориального подразделения Министерства.
Результатом выполнения административной процедуры является направление сформированного личного дела для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги руководителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела не должен превышать 20 минут.
3.5. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие укомплектованного личного дела с документами согласно пункту 2.6. настоящего Административного регламента.
Руководитель территориального подразделения Министерства:
осуществляет проверку личного дела на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги и принимает решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления.
Ежемесячная денежная компенсация назначается с дня возникновения права на получение меры социальной поддержки.
В случае принятия решения об отказе в назначении, специалист, ответственный за назначение компенсации, оформляет уведомление с обязательным указанием причин отказа. Уведомление об отказе в назначении компенсации регистрируется в установленном порядке специалистом, ответственным за назначение компенсации, подписывается руководителем территориального структурного подразделения и направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении.
Максимальный срок подготовки и направления уведомления об отказе в назначении компенсации не более 5 дней со дня принятия соответствующего решения.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении компенсации либо об отказе в ее назначении.
3.1. Основанием для начала административной процедуры по организации выплаты заявителю является принятие решения о назначении компенсации
Специалист территориального структурного подразделения Министерства, ответственный за назначение компенсации, направляет заявку (реестр) в Министерство.
Специалист Министерства ежемесячно готовит сводную заявку (реестр) и направляет не позднее 1 числа в Федеральную службу по труду и занятости (далее - Роструд).
Роструд перечисляет денежные средства со счета Управления Федерального Казначейства по г. Москве на счета по вкладам, открытые получателями денежной компенсации в отделениях Сберегательного банка Российской Федерации.
Срок выполнения административной процедуры не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления о назначении компенсации со всеми необходимыми документами.
Результатом выполнения данной процедуры является ежемесячное перечисление компенсации получателю государственной услуги.
3.7. Основанием для начала административной процедуры по приостановлению выплаты ежемесячной денежной компенсации является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.15. настоящего Административного регламента.
В случае наступления событий, указанных в пункте 2.15. настоящего Административного регламента, специалист территориального структурного подразделения Министерства готовит проект решения о приостановке предоставления государственной услуги (приложение № 8 к настоящему Административному регламенту) и передает его руководителю территориального структурного подразделения Министерства на утверждение.
На основании утвержденного решения специалист территориального структурного подразделения Министерства оформляет уведомление о приостановке предоставления государственной услуги (приложение № 9 к настоящему Административному регламенту) и передает его на подпись руководителю территориального структурного подразделения Министерства.
Уведомление направляется заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения руководителем о приостановке компенсации.
Предоставление государственной услуги приостанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили события, перечисленные в пункте 2.15. настоящего Административного регламента.
При устранении получателем государственной услуги причин, указанных в пункте 2.15. настоящего Административного регламента, предоставление государственной услуги возобновляется с месяца приостановки предоставления государственной услуги.
3.8. Основанием для начала административной процедуры по прекращению выплаты ежемесячной денежной компенсации является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.16. настоящего Административного регламента.
При наступлении обстоятельств, перечисленных в пункте 2.16 настоящего Административного регламента, выплата компенсации прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства.
Решение о прекращении ежемесячной денежной компенсации принимается руководителем территориального структурного подразделения Министерства не позднее 3-х дней со дня поступления информации об обстоятельствах, перечисленных в пункте 2.16 настоящего Административного регламента.
Специалист территориального структурного подразделения Министерства готовит проект решения о прекращении компенсации (приложение № 10 к настоящему Административному регламенту) и передает его руководителю территориального структурного подразделения Министерства на утверждение.
На основании принятого решения специалист территориального структурного подразделения Министерства оформляет уведомление о прекращении выплаты компенсации (приложение № 11 к настоящему Административному регламенту), передает его на подпись руководителю.
Уведомление направляется заявителю не позднее 5 дней со дня принятия решения руководителем территориального структурного подразделения Министерства о прекращении выплаты компенсации.
В случае обращения заявителя с просьбой о прекращении компенсации (добровольный отказ заявителя) специалист принимает от него письменное заявление о прекращении компенсации. В заявлении указываются:
полностью фамилия, имя, отчество заявителя;
адрес места жительства заявителя;
категория получателя государственной услуги;
причина прекращения предоставления государственной услуги;
дата составления заявления и подпись.
Специалист регистрирует в установленном порядке заявление, оформляет расписку в принятии заявления и передает ее заявителю.
Расписка должна содержать:
фамилию, имя, отчество и подпись специалиста, принявшего заявление;
дату принятия заявления.
При смене заявителем государственной услуги места жительства в пределах территории Кабардино-Балкарской Республики предоставление государственной услуги по новому месту жительства осуществляется с месяца, следующего за месяцем прекращения предоставления государственной услуги, на основании заявления и справки о прекращении предоставления государственной услуги, выданной территориальным структурным подразделением Министерства по прежнему месту жительства заявителя.
Суммы компенсации, излишне выплаченные вследствие несообщения получателем об обстоятельствах, влекущих прекращение ее выплаты, возмещаются получателем в добровольном порядке, а в случае спора взыскиваются в судебном порядке.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента.
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением порядка исполнения государственной услуги, принятием решений должностными лицами Министерства осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур уполномоченными должностными лицами, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги, в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием административных действий и сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
4.2.1. В Министерстве проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения государственной услуги.
При проведении плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления проверок устанавливается руководителем (уполномоченным лицом) Министерства.
Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов Министерства.
4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
4.3. Ответственность должностных лиц органов исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики.
Исполнители, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:
1) соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
2) соблюдение сроков и порядка приема документов;
3) соблюдение сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.
4.3.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Министерства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.4.1. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения информации по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Министерства, через портал.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, его должностных лиц
и государственных служащих, ответственных
за предоставление государственной услуги
5.1. Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке;
получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Блок-схема по процедуре подачи жалобы прилагается (приложение № 12).
5.2. Обжалование решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя представления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, его территориальное структурное подразделение (далее - территориальное управление) на бумажном носителе, предоставляющее государственную услугу.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте или на официальный интернет-сайт Министерства труда и социального развития КБР, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя). Жалоба может быть подана в многофункциональный центр при наличии с ним соглашения о взаимодействии по приему жалоб и выдаче заявителю результатов ее рассмотрения. В случае, подачи жалобы при личном приеме, заявитель (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных служащих является подача заявителем (представителем) жалобы.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, его территориальное управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его территориального управления, должностного лица, государственного служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, уполномоченном на ее рассмотрение.
5.8. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы определяется в случае, если возможность приостановления рассмотрения жалобы предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Министерство, его территориальное управление либо должностное лицо принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, его территориального управления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (представителя) или наименование представителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления, должностное лицо органа предоставляющего государственную услугу, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Нарушение должностным лицом органа исполнительной власти Кабардино-Балкарской Республики, повлекшее непредставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, влечет к ответственности или наложению административного штрафа в соответствии с действующим законодательством.
Приложение № 1
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
ПОЧТОВЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ АДРЕСА
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
№ п/п
Наименование учреждения
Место нахождения учреждения
Должность, Ф.И.О. руководителей
Телефоны (факс, адрес электронной почты)
График работы
1.
Министерство труда и социального развития КБР
г. Нальчик, ул. Кешокова, 100
Министр - Тюбеев Альберт Исхакович
42-39-87 (приемная)
47-76-72 (факс)
42-59-90
С 9 до 18 часов.
Приемные дни: вторник, четверг
начальник отдела - Арахова Лидия Аминовна
42-56-02 (отдел)
E-mail: mtsr-kbr@inbox.ru
2.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кирова, 13
начальник отдела - Мурзаканова Тамара Мухамедовна
74-07-56
74-18-20
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
3.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Шогенцукова, 5
Заместитель руководителя управления - Назранова Ирина Халимовна,
начальник отдела - Цагова Марина Хасаналиевна
42-54-61
42-58-79
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
4.
Управление труда и социального развития по городскому округу Нальчик
г. Нальчик, ул. Кабардинская, 19
Руководитель управления - Тхамоков Анатолий Хазраилович,
начальник отдела - Юсупова Фатимат Хизировна
42-05-95
42-08-57
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
5.
Территориальное управление труда и социального развития г. Баксан
г. Баксан, ул. Ленина, 59
Руководитель - Аргашокова Джульетта Чамаловна,
начальник отдела - Чеченов Мурат Хасенович
8-866-34-2-15-95
8-866-34-2-15-94
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник, вторник
6.
Территориальное управление труда и социального развития Баксанского района
Баксанский район, ул. Революционная, 225
Руководитель - Канаметов Юрислам Хачимович,
начальник отдела - Чеченов Нажмудин Авесович
8-866-34-4-13-73
8-866-34-2-40-32
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник, вторник
7.
Территориальное управление труда и социального развития Терского района
Терский район, г. Терек, ул. Пушкина, 144
Руководитель - Шомахов Хачим Уматгериевич,
начальник отдела - Альбердиев Амир Хусенович
8-866-32-4-12-20
8-866-32-44-3-00
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
8.
Территориальное управление труда и социального развития Майского района
Майский район, г. Майский, ул. Советская, 56
Руководитель - Никитина Татьяна Алексеевна,
заместитель руководителя - начальник отдела - Смола Нателла Гурамовна
8-866-33-2-19-92
8-866-33-2-18-80
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
понедельник - четверг
9.
Территориальное управление труда и социального развития Урванского района
Урванский район, г. Нарткала, ул. Ленина, 35
Руководитель - Тохов Ислам Алексеевич,
начальник отдела - Макоев Мулид Мухамедович
8-866-35-4-34-01
8-866-35-4-33-27
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
10.
Территориальное управление труда и социального развития Эльбрусского района
Эльбрусский район, г. Тырныауз, ул. Комсомольская, 9
Руководитель - Мирзоев Замрат Хизирович,
заместитель руководителя - начальник отдела - Байзулаева Джамиля Ахматовна
8-866-38-4-54-19
8-866-38-4-54-62
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
11.
Территориальное управление труда и социального развития Чегемского района
Чегемский район, г. Чегем, ул. Набережная, 3
Руководитель - Калабеков Ануар Магомедович,
начальник отдела - Бауаева Залина Магомедовна
8-866-30-4-13-45
8-866-30-4-24-16
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
12.
Территориальное управление труда и социального развития Черекского района
Черекский район, п. Кашхатау, ул. Мечиева, 108
Руководитель - Кадыров Валерий Ибрагимович,
начальник отдела - Хоханаева Людмила Борисовна
8-866-36-4-13-98
8-866-36-4-19-54
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
13.
Территориальное управление труда и социального развития Зольского района
Зольский район, п. Залукокоаже, ул. Комсомольская, 85
Руководитель - Бжахов Ахмед Латифович,
заместитель руководителя - начальник отдела - Кушхова Масират Тембулатовна
8-866-37-4-18-71
8-866-37-4-15-20
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
14.
Территориальное управление труда и социального развития Лескенского района
Лескенский район, с. Анзорей, ул. Хамгокова, 10
Руководитель - Сабанчиев Аскербий Хасанбиевич,
начальник отдела - Тохова Асият Машевна
8-866-35-9-55-07
С 9 до 18 часов.
Ежедневно
15.
Территориальное управление труда и социального развития г. Прохладный
г. Прохладный, ул. Ленина, 110
Руководитель - Йокерс Наталья Ивановна,
начальник отдела - Зайцева Евгения Денисовна
8-866-31-4-25-14
8-866-31-4-25-29
С 9 до 17 часов.
Приемные дни:
среда, четверг
16.
Территориальное управление труда и социального развития Прохладненского района
Прохладненский район, г. Прохладный ул. С. Разина, 15
Руководитель - Лобойко Ольга Геннадьевна,
заместитель руководителя - начальник отдела - Петькова Алла Борисовна
8-866-31-3-17-40
8-866-31-3-21-44
С 9 до 18 часов.
Приемные дни:
вторник, четверг
17.
ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг КБР"
г. Нальчик, Хуранова, 9
Руководитель - Ортанов Аслан Хасанович
8-866-2-42-10-21,
единый социальный телефон:
8800-100-32-82,
e-mail: hotline@mail.mfckbr.ru
Пн - пт: 8:30 - 20:00, сб: 9:00 - 18:00
Приложение № 2
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ, УСТАНОВЛЕННОЙ
ЧАСТЯМИ 9, 10 И 13 СТАТЬИ 3 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "О ДЕНЕЖНОМ
ДОВОЛЬСТВИИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ИМ ОТДЕЛЬНЫХ ВЫПЛАТ"
Приложение № 3
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
Заявление
на назначение ежемесячной денежной компенсации
военнослужащим или гражданам, призванным на военные сборы,
в период прохождения военной службы которым установлена
инвалидность вследствие военной травмы
В ________________________________
(орган, назначающий
__________________________________
выплату ежемесячной денежной
__________________________________
компенсации)
от _______________________________
(фамилия,
_________________________________,
имя, отчество)
проживающего по адресу:
__________________________________
(с указанием района)
__________________________________
телефон № ________________________
Пенсионное дело № ________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас рассмотреть вопрос о назначении мне ежемесячной денежной
компенсации как члену семьи военнослужащего (гражданина, призванного на
военные сборы), погибшего при исполнении обязанностей военной службы либо
умершего вследствие военной травмы
__________________________________________________________________________,
установленной частями 9 и 10 статьи 3 Федерального закона "О денежном
довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат".
Выплату прошу производить (ненужное зачеркнуть):
- по месту жительства
- на указанный счет № _________________________________________________
(номер банковского счета, наименование и
___________________________________________________________________________
реквизиты отделения Сберегательного банка Российской Федерации)
Сведения о членах семьи погибшего (умершего), также имеющих основание
для назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации (супруг
(супруга), родители, дети):
N
Фамилия, имя, отчество
Степень родства
Число, месяц, год рождения
Место жительства
Место получения пенсии
1
2
К заявлению прилагаю документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________________
С условиями выплаты ежемесячной денежной компенсации ознакомлен(а).
В случае изменения сведений, указанных в представляемых мною
документах, обязуюсь своевременно информировать Вас
Подпись заявителя ___________________
___ _____________ 20__ г.
Отметка территориального управления
Заявление принято __ _____________ 20__ г.
Предъявлен паспорт серии __________ № __________________
Примечание ________________________________________________________________
Подпись должностного лица ______________
___ _____________ 20__ г.
Приложение № 4
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
РЕШЕНИЕ
о предоставлении ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального
закона "О денежном довольствии военнослужащих
и предоставлении им отдельных выплат"
"___" ___________ 20__ г. № _______
Дело № ___________
В _________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
рассмотрено заявление и документы, представленные гр. _____________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, место жительства)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующем абзаце имеется в виду Постановление Правительства РФ
от 22.02.2012 № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат".
------------------------------------------------------------------
На основании Закона "О финансовом обеспечении и об осуществлении
выплаты ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13
статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном
довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат"
___________________________________________________________________________
и Постановления Правительства РФ от 22 февраля 2012 г. № 142 предоставить
гр. _______________________________________________________________________
(фамилия, инициалы)
с "__" _________ 20__ г. Ежемесячную денежную компенсацию
__________________________________________________________________________.
Руководитель ____________________________________________ (подпись)
Исполнитель ____________________________________________ (подпись)
М.П.
Приложение № 5
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
_____________________________
_____________________________
(фамилия, инициалы заявителя,
домашний адрес)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая) _____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующем абзаце имеется в виду Постановление Правительства РФ
от 22.02.2012 № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат".
------------------------------------------------------------------
Сообщаем, что Вам с "___" ___________ 20__ г. в соответствии с Законом
"О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты ежемесячной денежной
компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона
от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и
предоставлении им отдельных выплат"
__________________________________________________________________________,
назначена ежемесячная денежная компенсация. Денежные средства будут
перечисляться в ___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается способ перечисления, выбранный получателем
государственной услуги)
Руководитель _____________________________ (подпись)
"___" ______________ 20__ г.
Исполнитель
Тел. __________
Приложение № 6
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении компенсации, установленной
частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона
"О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
"___" ___________ 20__ г. № _______
Дело № ___________
В _________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
рассмотрено заявление и документы, представленные гр. _____________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, место жительства)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующем абзаце имеется в виду Постановление Правительства РФ
от 22.02.2012 № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат".
------------------------------------------------------------------
На основании Закона ФЗ "О финансовом обеспечении и об осуществлении
выплаты ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13
статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном
довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат"
___________________________________________________________________________
и Постановления Правительства РФ от 22 февраля 2012 г. № 142 решено:
отказать
гр. _______________________________ в предоставлении ежемесячной
денежной компенсации установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих
и предоставлении им отдельных выплат"
(причины, послужившие основанием для принятия решения об
отказе в предоставлении ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона
"О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им
отдельных выплат")
Руководитель ____________________________________________ (подпись)
Исполнитель ____________________________________________ (подпись)
М.П.
Приложение № 7
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
_____________________________
_____________________________
(фамилия, инициалы заявителя,
домашний адрес)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая) _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Решением __________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
от "_____" _________ 20__ г. Вам отказано в предоставлении
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10
и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат",
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующем абзаце имеется в виду Постановление Правительства РФ
от 22.02.2012 № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат".
------------------------------------------------------------------
предусмотренной Законом ФЗ "О финансовом обеспечении и об осуществлении
выплаты ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13
статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном
довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат"
___________________________________________________________________________
по следующим причинам: ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе
в предоставлении ежемесячной денежной компенсации)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Руководитель _____________________________ (подпись)
"___" _______________ 20__ г.
Исполнитель
Тел. __________
Приложение № 8
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
РЕШЕНИЕ
о приостановке предоставления ежемесячной денежной
компенсации установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и
предоставлении им отдельных выплат"
"___" ___________ 20__ г. № _______
Дело № ___________
В _________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
рассмотрены документы, поступившие из _____________________________________
(источник поступления документов)
___________________________________________________________________________
на гр. ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующем абзаце имеется в виду Постановление Правительства РФ
от 22.02.2012 № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат".
------------------------------------------------------------------
На основании Закона ФЗ "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат"
___________________________________________________________________________
и Постановления Правительства РФ от 22 февраля 2012 г. № решено:
приостановить
с "___" ____________ 20___ г.
гр. _________________________________________ предоставление
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10
и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат",
(фамилия, инициалы)
(причины, послужившие основанием для принятия решения о
приостановке предоставления ежемесячной денежной компенсации)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Руководитель _____________________________________________ (подпись)
Исполнитель _____________________________________________ (подпись)
Приложение № 9
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
_____________________________
(фамилия, инициалы заявителя,
домашний адрес)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Решением
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующая позиция изложена в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
от "__" _________ 20__ г. Вам с "__" ______ 20__ г. приостановлено
предоставление ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9,
10 и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих
и предоставлении им отдельных выплат", установленной ранее в соответствии с
Законом ФЗ "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты ежемесячной
денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" ______________________
__________________________________________________________________________,
по следующим причинам:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующей позиции слово "предоставление" - лишнее.
------------------------------------------------------------------
(причины, послужившие основанием для принятия решения о приостановке
предоставления предоставление ежемесячной денежной компенсации)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Руководитель _____________________________________________ (подпись)
"___" _______________ 20__ г.
Исполнитель
тел. ____________
Приложение № 10
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
РЕШЕНИЕ
о прекращении в предоставлении ежемесячной денежной
компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих
и предоставлении им отдельных выплат"
"___" ___________ 20__ г. № _______
Дело № ___________
В _________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
рассмотрены документы, поступившие из _____________________________________
(источник поступления документов)
___________________________________________________________________________
на гр. ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующем абзаце имеется в виду Постановление Правительства РФ
от 22.02.2012 № 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат".
------------------------------------------------------------------
На основании Закона ФЗ "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты
ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат _______________________
__________________________________________________________________________,
___________________________________________________________________________
и Постановления Правительства РФ от 22 февраля 2012 г. № 142 решено:
прекратить
с "__" ________ 20__ г. гр.________________________________________________
предоставление ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9,
10 и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих
и предоставлении им отдельных выплат", (фамилия, инициалы)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: возможно, в
нижеследующей позиции после слова "денежной" пропущено слово "компенсации".
------------------------------------------------------------------
(причины, послужившие основанием для принятия решения о прекращении
предоставлении ежемесячной денежной)
Данное решение может быть обжаловано в Министерстве труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Руководитель _____________________________________________ (подпись)
Исполнитель _____________________________________________ (подпись)
Приложение № 11
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
_____________________________
(фамилия, инициалы заявителя,
домашний адрес)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый(ая)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Нижеследующий абзац изложен в соответствии с официальным текстом
документа.
------------------------------------------------------------------
Решением
___________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения)
от "__" ________ 20__ г. Вам прекращена с "__" ________ 20__ г. Ежемесячная
выплата компенсации установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального
закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных
выплат", установленной ранее в соответствии с Законом ФЗ "О финансовом
обеспечении и об осуществлении выплаты ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона от 7 ноября
2011 года № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат" по следующим причинам:
___________________________________________________________________________
(причины, послужившие основанием для принятия решения
о прекращении компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих
и предоставлении им отдельных выплат")
Данное решение может быть обжаловано в Министерство труда и социального
развития Кабардино-Балкарской Республики или в судебном порядке.
Руководитель _____________________________________________ (подпись)
"___" _______________ 20__ г.
Исполнитель
тел. _____________
Приложение № 12
к Административному регламенту
"Выплата ежемесячной денежной компенсации,
установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3
Федерального закона "О денежном довольствии
военнослужащих и предоставлении
им отдельных выплат"
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРОЦЕДУРЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ
Приложение № 7
Утверждены
Приказом
Министерства труда
и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
от 25 июля 2014 г. № 116-П
ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЕ РЕГЛАМЕНТЫ МИНИСТЕРСТВА
ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, УТВЕРЖДЕННЫЕ
ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КБР
ОТ 29 МАЯ 2013 ГОДА № 80-П
1. В Административных регламентах по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата доплаты к государственной пенсии лицам, замещавшим должности в органах государственной власти и управления КАССР, КБАССР, КБССР и КБР" (п. 1.1);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров и ежегодной материальной помощи на оздоровление гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (п. 1.3);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров и ежегодной материальной помощи на оздоровление гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" (п. 1.4.);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров и ежегодной материальной помощи на оздоровление гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (п. 1.5.);
"Назначение и выплата ежемесячного пособия нетрудоспособным членам семьи умершего или признанного судом безвестно отсутствующим депутата Парламента Кабардино-Балкарской Республики" (п. 1.29.);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (п. 1.31.);
"Назначение и начисление ежемесячной выплаты гражданам, удостоенным государственных наград Кабардино-Балкарской Республики" (п. 1.35.);
"Предоставление микроавтобуса лицам, награжденным государственной наградой Кабардино-Балкарской Республики медаль "Материнская слава" (п. 1.39.);
"Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверения "Ветеран труда" (п. 1.22.):
1.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
1.2. Раздел II:
а) пункт 2.13 изложить в следующей редакции:
"2.13. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.13.1:
"2.13.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП".
1.3. пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
2. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата государственных единовременных пособий, ежемесячных денежных компенсаций гражданам при возникновении у них поствакцинальных осложнений" (п. 1.38.);
2.1. пункт 1.3. изложить в следующей редакции:
"1.3. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы Министерства и его территориальных структурных подразделений приводятся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также их можно получить:
на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт)".
Кроме того, на официальном сайте можно получить информацию о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в территориальных структурных подразделениях Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных структурных подразделений Министерства.
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими Министерства (далее - специалисты), в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схема (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих государственную услугу, его должностных лиц и государственных служащих, ответственных за предоставление государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги.".
2.2. Раздел II:
а) пункт 2.13 изложить в следующей редакции:
"2.13. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.13.1.
"2.13.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП".
2.3. пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений".
3. В Административных регламентах по предоставлению государственных услуг:
"Выдача гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (п. 1.48.).
"Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком-инвалидом" (п. 1.13.);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан" (п. 1.15.);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан" (п. 1.16.);
"Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилой площади с отоплением и освещением педагогическим работникам образовательных учреждений, проживающим и работающим в сельской местности и поселках городского типа" (п. 1.17.);
"Выдача гражданам удостоверения инвалида Отечественной войны, удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, удостоверения инвалида о праве на льготы" (1.26.);
"Выдача гражданам удостоверения ветерана Великой Отечественной войны (как труженикам тыла)" (п. 1.27.);
"Обеспечение проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца" (п. 1.30.);
"Выдача свидетельства о праве на льготы реабилитированным гражданам, и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий" (п. 1.33.);
"Выдача направления на получение протезно-ортопедических изделий гражданам, не являющимся инвалидами, но нуждающимся по медицинским показаниям в протезно-ортопедических изделиях" (п. 1.43.);
"Назначение и выплата единовременного денежного вознаграждения лицам, награжденным медалью "Материнская слава" (п. 1.36.);
"Ежемесячная денежная компенсация в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие Чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии в 1957 г. на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, граждан из подразделений особого риска, ставших инвалидами и их семьям в случае потери кормильца" (п. 1.25.).
3.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
3.2. Раздел II:
а) пункт 2.14. изложить в следующей редакции:
"2.14. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.14.1.
"2.14.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
3.3. пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
4. В Административных регламентах по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата ежемесячного пособия неработающему (необучающемуся) родителю по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет" (п. 1.12);
"Назначение и выплата единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву" (п. 1.7.);
"Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям" (п. 1.8.);
"Назначение и выплата единовременного пособия при рождении ребенка" (п. 1.9.);
"Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком" (п. 1.14.)
4.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
4.2. Раздел II:
а) пункт 2.15. изложить в следующей редакции:
"2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.15.1.
"2.15.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП".
4.3. пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
5. В Административном регламенте по предоставлению государственных услуг:
"Оказание материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, за счет средств республиканского бюджета Кабардино-Балкарской Республики" (п. 1.37.)
5.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
5.2. Раздел II:
а) пункт 2.15. изложить в следующей редакции:
"2.15. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.15.1.
"2.15.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
5.3. Пункт 3.7.
а) абзац шестой изложить в следующей редакции:
"Решение Комиссии оформляется в форме протокола, который подписывается председателем и секретарем Комиссии.";
б) в абзаце девятом слова "в размере до 50,0 тысяч рублей" заменить словами "в размере до 20,0 тысяч рублей";
в) абзац десятый признать утратившим силу.
5.4. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений".
6. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка" (п. 1.10.);
6.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
6.2. Раздел II:
а) пункт 2.16. изложить в следующей редакции:
"2.16. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.16.1.
"2.16.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП".
6.3. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
7. В Административных регламентах по предоставлению государственных услуг:
"Организация медико-социальной реабилитации детей на базе государственного учреждения "Базовый республиканский детский социально-реабилитационный центр "Радуга" (п. 1.44.);
"Организация отдыха и оздоровления детей" (п. 1.45.)
7.1. абзац одиннадцатый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
7.2. Раздел II:
а) пункт 2.12. изложить в следующей редакции:
"2.12. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.12.1.
"2.12.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
7.3. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
8. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата социального пособия на погребение отдельных категорий граждан, имевших место жительства в Кабардино-Балкарской Республике" (п. 1.6.)
8.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
8.2. Раздел II:
а) пункт 2.12. изложить в следующей редакции:
"2.12. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.12.1.
"2.12.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
8.3. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
9. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Оценка качества проведения аттестации рабочих мест по условиям труда" (п. 1.18.)
9.1. подпункт "б" пункта 3 изложить в следующей редакции:
"б) на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе охраны и государственной экспертизы условий труда (далее - отдел Министерства) Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных управлений.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими отдела охраны и государственной экспертизы условий труда Министерства (далее - специалисты отдела).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего этот звонок, гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
В Министерстве оформлен информационный стенд, на котором размещена следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заявления на предоставление данной государственной услуги (приложение № 1);
перечень документации и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 5);
график приема граждан, номера телефонов специалистов;
порядок получения консультаций и информации о ходе предоставления государственной услуги.".
9.2. Раздел II:
а) пункт 17 изложить в следующей редакции:
"17. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 17.1.
"17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
9.3. Пункт 36 изложить в следующей редакции:
"36. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
10. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Оценка правильности предоставления работникам компенсаций за тяжелую работу, работу с вредными и (или) опасными условиями труда" (п. 1.19.)
10.1. подпункт "б" пункта 3 изложить в следующей редакции:
"б) на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе охраны и государственной экспертизы условий труда (далее - отдел Министерства) Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных управлений.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими отдела охраны и государственной экспертизы условий труда Министерства (далее - специалисты отдела).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего этот звонок, гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
В Министерстве оформлен информационный стенд, на котором размещена следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заявления на предоставление данной государственной услуги (приложение № 1);
перечень документации и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 5);
график приема граждан, номера телефонов специалистов;
порядок получения консультаций и информации о ходе предоставления государственной услуги.".
10.2. Раздел II:
а) пункт 17 изложить в следующей редакции:
"17. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 17.1
"17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
10.3. Пункт 37 изложить в следующей редакции:
"37. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
11. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Оценка фактических условий и характера труда работников, предшествовавших несчастному случаю на производстве или профессиональному заболеванию" (п. 1.20.)
11.1. подпункт "б" пункта 3 изложить в следующей редакции:
"б) на официальном сайте Министерства и в сети "Интернет" по адресу: http://mtsrkbr.org.ru (далее - сайт).
Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в отделе охраны и государственной экспертизы условий труда (далее - отдел Министерства) Министерства;
с использованием средств телефонной связи;
в сети "Интернет" на официальном сайте Министерства;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
в ГБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Кабардино-Балкарской Республики" (далее - МФЦ), г. Нальчик, ул. Хуранова, 9 (при наличии соглашения о взаимодействии);
на информационных стендах территориальных управлений.
Консультирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в устной форме бесплатно.
Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются государственными гражданскими служащими отдела охраны и государственной экспертизы условий труда Министерства (далее - специалисты отдела).
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего этот звонок, гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
В Министерстве оформлен информационный стенд, на котором размещена следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
образцы заявления на предоставление данной государственной услуги (приложение № 1);
перечень документации и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение № 5);
график приема граждан, номера телефонов специалистов;
порядок получения консультаций и информации о ходе предоставления государственной услуги.".
11.2. Раздел II:
а) пункт 17 изложить в следующей редакции:
"17. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.";
б) дополнить пунктом 17.1
"17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
11.3. Раздел III дополнить пунктом 21.1
"21.1. Формирование пакета документов
Основанием для начала административной процедуры по формированию полного пакета документов Заявителя является получение от Заявителя заявления и документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента.
В случае непредставления Заявителем документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента, специалист отдела подготавливает и направляет межведомственные запросы.
Срок направления межведомственного запроса в соответствующую организацию не должен превышать двух рабочих дней с момента приема и регистрации документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента.
После получения документов на межведомственные запросы, первичный пакет документов Заявителя дополняется полученными документами в срок, не превышающий один рабочий день.
Результатом административной процедуры является получение недостающих документов и формирование полного пакета документов.
11.4. Пункт 38 изложить в следующей редакции:
"38. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
12. В Административных регламентах по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата инвалидам компенсаций страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (п. 1.32.);
"Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (п. 1.24.)
12.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
12.2. Раздел II:
а) пункт 2.17. изложить в следующей редакции:
"2.17. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.17.1
"2.17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
12.3. пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
13. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, детских домов, школ-интернатов, специальных учебно-воспитательных и иных детских учреждений" (п. 1.46)
13.1. абзац десятый пункта 1.3. изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
13.2. Раздел II:
а) пункт 2.18. изложить в следующей редакции:
"2.18. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.18.1
"2.18.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
13.3. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
14. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Организация приема граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные стационарные учреждения (отделения) социального обслуживания (дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, детские дома-интернаты для умственно отсталых детей, стационарные отделения комплексных центров социального обслуживания населения)" (п. 1.47.)
14.1. абзац десятый пункта 4 изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
14.2. Раздел II:
а) пункт 26 изложить в следующей редакции:
"26. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.16.1:
"2.16.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
14.3. Пункт 41 изложить в следующей редакции:
"41. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
15. В Административный регламент по предоставлению государственных услуг:
"Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности КБР и должности государственной гражданской службы КБР" (п. 1.2.)
15.1. абзац десятый пункта 1.3 изложить в следующей редакции:
"в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал) по адресу: http://www.gosuslugi.ru;".
15.2. Раздел II:
а) пункт 2.13 изложить в следующей редакции:
"2.13. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество взаимодействий с должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, - 2 (1 - обращение за предоставлением государственной услуги, 1 - получение конечного результата);
соблюдение должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, сроков предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги (при подаче заявления на предоставление государственной услуги - менее 15 минут; при получении конечного результата - менее 15 минут);
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги.".
б) дополнить пунктом 2.13.1:
"2.13.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре
Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Кабардино-Балкарской Республики, правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которыми предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Минэкономразвития КБР.
Особенности организации предоставления государственной услуги в многофункциональном центре устанавливаются Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг, утвержденными Постановлением Правительства Кабардино-Балкарской Республики от 6 августа 2008 года № 186-ПП.".
15.3. Пункт 5.9 изложить в следующей редакции:
"5.9. Жалобы, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без ответа в следующих случаях:
1) если в письменной жалобе не указаны полные реквизиты заявителя, направившего ее, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
2) жалоба, в которой обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
3) при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
4) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;
6) если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.".
15.4. приложение № 3 изложить в следующей редакции:
"Приложение № 3
к Административному регламенту
Министерства труда и социального развития КБР
государственной услуги по назначению и
выплате пенсии за выслугу лет лицам,
замещавшим государственные должности КБР и
должности государственной гражданской службы КБР,
утвержденному Приказом МТ и СР КБР
от 29 мая 2013 г. № 80-П
Министру труда и социального развития
Кабардино-Балкарской Республики
_____________________________________
_____________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
домашний адрес: _____________________
_____________________________________
телефон: ____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу установить пенсию за выслугу лет в соответствии с Законом
Кабардино-Балкарской Республики "О государственном пенсионном обеспечении
лиц, замещавших государственные должности Кабардино-Балкарской Республики и
государственные должности государственной службы Кабардино-Балкарской
Республики".
Трудовую пенсию получаю _______________________________________________
___________________________________________________________________________
(города, района)
В случае поступления на государственную службу Российской Федерации,
замещения государственной должности Российской Федерации, государственной
должности субъекта Российской Федерации, должности государственной
гражданской службы субъекта Российской Федерации, муниципальной должности,
замещаемой на постоянной основе, должности муниципальной службы, а также в
случае изменения размера трудовой пенсии обязуюсь сообщить в (наименование
уполномоченного органа).
Дата _______________ Подпись заявителя _______________"
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова